Vídeo: Windows Store - Corrigindo Erros de Games e Apps (Novembro 2024)
A família Dvorak, Xbox 360, havia acabado de cagar, tornando-se a quarta máquina que falhou completamente e precisava ser substituída. Não tenho certeza se este dispositivo é mal projetado, mal fabricado ou apenas fabricado com peças baratas, mas talvez as crianças estejam martelando nele. Eu tenho computadores funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana, melhores que o Xbox 360.
Era pouco antes do Natal e eu decidi comprar outro desses perus para que pudéssemos passar a temporada de férias e isso seria o fim - eu esperava.
Aparentemente, sem pensar claramente, eu iria atualizar para o Xbox One quando todas as crianças me parassem. Eles disseram para não comprar um e comprar uma nova versão do Xbox 360, porque o Xbox One era completamente incompatível com o grande acervo de jogos do Xbox 360.
A Microsoft é uma empresa de software de computador que entende a importância da compatibilidade com versões anteriores, portanto, exatamente por que ela faria algo tão estúpido está além de mim. (A Sony fez a mesma coisa com o PS4, mas dado o quão notoriamente descuidada a Sony é quando se trata de incomodar seus clientes, isso não foi uma grande surpresa.) A comunidade de jogos hardcore diz para não se preocupar, a solução é simples: mantenha duas máquinas!
Dada a taxa de falhas do Xbox 360, sou cético em relação a essa estratégia. Então, enquanto examinamos o cenário dos jogos, parece que muitos estão migrando para o PS4, para uma mudança de ritmo, se nada mais.
A Microsoft também estragou tudo desde o início com o Xbox One, colocando todo tipo de restrições ridículas e arrogantes no One, com zero respeito à sua base de clientes. A empresa disse que você precisava estar on-line o tempo todo, que os jogos usados eram proibidos e que o Kinect precisava ser conectado, quer você gostasse ou não. Sem mencionar que toda a sua coleção de jogos não pode mais ser reproduzida. Essa estratégia hostil ao cliente teve que prejudicar as vendas, mesmo depois que as restrições foram levantadas.
Isso representou o pior tipo de arrogância e fez você se perguntar o que mais a empresa faria nos próximos anos para conquistar seus clientes fiéis. O cliente deve assumir que é isso que a empresa queria em primeiro lugar e continuará tentando repetidamente até que os fanboys desistam de brigar. Isso não foi um erro da Microsoft, mostrou claramente que direção a empresa quer tomar e isso não é bom. É melhor ir até a Sony ou se instalar nos jogos da Nintendo ou PC.
E qual é o objetivo? A Microsoft vale mais de US $ 300 bilhões, gera US $ 80 bilhões por ano e está preocupada com o mercado de jogos usados para o Xbox 360? Você está brincando comigo? Quão gananciosa pode uma empresa ficar?
Aparentemente, o céu é o limite.
Eu tenho alguns conselhos para a Microsoft. Primeiro de tudo, suas máquinas são lixo. Não há razão para ter tantas falhas no campo, a menos que você não se importe ou pense que essa é uma boa maneira de ganhar mais dinheiro. Dica profissional: não é uma boa maneira de ganhar mais dinheiro. Isso deixa as pessoas com raiva. Isso resulta em colunas como esta.
Segundo, sirva seus clientes, não encontre maneiras de danificá-los e arrancá-los.
Agora, todas essas podem ser as maquinações do grupo de jogos da Microsoft. Nos primeiros dias do experimento com o Xbox, essas pessoas pareciam melhor gerenciadas e mais orientadas para o cliente do que a empresa principal. Isso mudou com o novo pessoal e eu não gosto da nova multidão. O Xbox foi transformado em uma vaca leiteira para a empresa depois de muito trabalho e essas pessoas parecem não se importar.
O Xbox One, que fica em segundo lugar, mostra que a Microsoft deixou a bola cair muito. Talvez todo o grupo deva ser cindido e colocado à deriva. Neste ponto, pode ser uma responsabilidade para a empresa.
