Nadella da Microsoft: reunindo usuários finais, ele e desenvolvedores

A Microsoft é a principal fornecedora de plataformas, reunindo usuários finais, TI e desenvolvedores em um ecossistema aberto, disse Satya Nadella, CEO da Microsoft, à platéia do Simpósio Gartner nesta manhã. A abertura sempre foi uma parte essencial desse esforço, e o Windows é o ecossistema mais aberto do mercado, disse ele. Ao migrar para um mundo "primeiro móvel, primeiro nuvem", especialmente em plataformas como o Azure, essa abertura é ainda mais importante.

Nadella apareceu por vídeo via satélite em vez de fazer sua apresentação pessoalmente, tendo machucado as costas, e foi entrevistado por Chris Howard e Helen Huntley, do Gartner.

Nadella falou sobre como sua missão para a empresa é "capacitar todas as pessoas e todas as organizações do planeta a alcançar mais", em oposição ao objetivo quando ele ingressou na Microsoft, o de "colocar um PC em todas as residências e escritórios. " Ele disse que a noção de capacitar outras pessoas não parecia uma grande mudança e observou que a Microsoft evoluiu como uma empresa de ferramentas primeiro, uma empresa de aplicativos em segundo e uma empresa de plataforma em terceiro. Portanto, sempre foi importante para a Microsoft criar produtos que outros possam desenvolver.

Nadella admitiu que, com o tempo, a empresa desenvolveu mais uma atitude de "saiba tudo" e disse que é importante ter uma mentalidade de "aprender tudo" (um tema que ele também mencionou na conferência Microsoft Ignite no início deste mês). Ele falou sobre o alinhamento de sua equipe em uma direção, mas também sobre como a empresa está mudando seu processo de engenharia para ser mais vagamente estruturado.

Uma vantagem competitiva para a empresa, disse ele, é a maturidade no desenvolvimento de parcerias e a garantia de que esses parceiros possam se desenvolver em suas plataformas. Ele apontou para notícias como a parceria da Microsoft com a SAP que trouxe o SuccessFactors para o Azure, que, por sua vez, seguiu um anúncio semelhante sobre a nuvem de marketing da Adobe na Ignite. Além disso, a empresa está expandindo sua nuvem governamental para atender aos requisitos de conformidade atuais.

Nadella passou muito tempo discutindo a IA e como a Microsoft incorporou recursos de inteligência em produtos como Cortana, Azure, Windows, Office 365 e Dynamics 365.

"A IA será infundida em tudo", disse ele. No nível básico, é necessário haver uma infraestrutura capaz de permitir que os desenvolvedores criem inteligência, como as soluções disponíveis no Azure com CPUs, GPUs e FPGAs com muitas estruturas diferentes. Acima disso, a Microsoft está pegando tudo o que está embaixo de seus produtos - como as redes neurais para reconhecimento de fala e reconhecimento de imagem - e os disponibilizando como soluções cognitivas. A Microsoft está colocando a IA em seus próprios aplicativos, como o Office 365 e o Dynamics. Finalmente, ele disse, a Microsoft está pressionando a Cortana, que Nadella disse considerar o "terceiro tempo de execução", depois do Windows e do navegador, nos quais as funções serão executadas.

Questionado por Huntley sobre o fator "Big Brother" de uma IA que sabe tudo sobre você, Nadella disse que a confiança será uma moeda importante no futuro, e as empresas precisam adotar uma abordagem muito baseada em princípios. Ele disse que a privacidade exigia uma abordagem quadruplicada, lidando com segurança, transparência (como o notebook que informa o que a Cortana sabe sobre você), controle e conformidade. Esse é um princípio básico e se aplica à Cortana, Azure e Windows.

Comparado com Siri e Watson, ele disse que cada empresa está desenvolvendo seus pontos fortes de IA. Ele disse que a Microsoft está desenvolvendo sua mentalidade de "criador" e introduzindo inteligência em seus aplicativos de produtividade, que, segundo ele, diferenciarão os produtos da Microsoft.

Nadella disse que a Microsoft tem tudo a ver com o uso da IA ​​para aumentar as pessoas, em vez de substituí-las, e essa foi uma decisão central do projeto. Ele apontou o uso de redes neurais para ajudar os radiologistas a entender melhor seus raios-x. Outro aspecto importante é ser responsável e descobrir o nível de responsabilidade que a empresa deve assumir nos algoritmos criados por coisas como aprendizado por reforço.

Embora possa haver um papel do governo na regulação da IA, ele disse que a indústria de tecnologia precisa fazer algum nível de auto-regulação, começando com os princípios básicos de design.

A Microsoft começou a trabalhar no reconhecimento de fala em meados dos anos 90, mas a mágica aconteceu em 2014 quando desenvolveu a capacidade de usar as redes neurais para reconhecimento de fala, processamento de texto em fala e linguagem natural e reuni-las com os dados do Skype. crie o produto de tradução. Ao criar uma nova divisão de IA dentro da empresa para trabalhar com a Microsoft Research, ele espera que essas integrações ocorram mais rapidamente.

Em outros tópicos, Nadella abordou o LinkedIn e o Minecraft e fechou com alguns conselhos para o público de CIOs e outros líderes de TI.

"Adoro o LinkedIn para o LinkedIn", disse Nadella quando perguntado sobre a aquisição proposta de US $ 26 bilhões da empresa, falando sobre o modo como a rede social de negócios funciona. Ele também estava entusiasmado com o que a Microsoft poderia habilitar com os dados que você poderia ter com permissão, como fornecer informações sobre as pessoas com quem se encontra ou conexões entre o produto Dynamics CRM e o Sales Navigator do LinkedIn, mas disse que era importante que "seu dados permanecem seus dados ".

Ele disse que a aquisição do Minecraft pela empresa foi uma das coisas mais divertidas que ele fez como CEO e que a empresa está trabalhando para trazê-lo para a educação. Ele falou sobre o Minecraft ser usado para apresentar as crianças ao STEM e como ele era atraente para meninas e meninos. É parte de uma tendência maior, e ele disse que os últimos dez anos foram principalmente sobre consumo digital, mas os próximos dez serão sobre criação digital.

Ele disse aos CIOs que, ao pensar em "transformação digital", você deve se empenhar na criação de seus próprios recursos digitais internos e não se limitar demais às métricas de ROI de curto prazo. Ele observou que "muitas tecnologias parecem um fracasso até que não o sejam", devido a coisas como efeitos de rede.

Solicitado um conselho, ele repetiu algo que seu antecessor Steve Ballmer disse a ele: "Seja ousado e esteja certo". Ele acrescentou: "Se você não for ousado, não terá futuro; e se não estiver certo, estará morto".