Modelos de negócios móveis: publicidade e além

Na conferência D: Dive Into Mobile, tive a chance de comparar os vários modelos de negócios que as empresas têm para ganhar dinheiro no espaço móvel. Muita conversa na conferência tratou das estratégias das grandes empresas, como Facebook, Google e Microsoft, mas algumas das empresas menos conhecidas também tinham modelos interessantes. Isso inclui novos aplicativos de comunicação, que apresentam modelos de assinatura e compatíveis com anúncios.

Google e Millennial: publicidade baseada no contexto, não no dispositivo

A conferência começou com uma discussão com Jason Spero (acima, à direita), chefe da Global Mobile Solutions para Google, e Mollie Spilman (acima, à esquerda), vice-presidente executivo de vendas e marketing da empresa de publicidade móvel Millennial Media.

Quando perguntado pelo moderador Peter Kafka, do All Things D, por que a publicidade para celular ainda está muito atrás da publicidade on-line, Spilman observou que da mesma forma levou um tempo para a publicidade on-line decolar. "É um novo meio", disse ela. No entanto, os diretores de marketing e as grandes agências estão alocando cada vez mais seus orçamentos para dispositivos móveis, disse ela, e isso vai acelerar à medida que eles se sentirem mais confortáveis ​​com a mídia.

Spero acrescentou que a publicidade seguirá o comportamento do consumidor e que sabemos que o celular está atraindo a atenção dos usuários. Ele sugeriu que o setor precisa fazer mais para rastrear os usuários conforme eles se movimentam entre dispositivos e precisa "parar de tentar colocar o modelo de desktop em dispositivos móveis".

Kafka disse que não viu muitos anúncios específicos de local, mas Spilman disse que esse local é um dos pontos de dados que a Millennial usa na maioria das campanhas executadas. Não é como um outdoor em um local específico, ela disse; pode depender de qual conteúdo você estava visualizando ou se estava no mesmo local todos os dias.

Mais trabalho está sendo feito em "locais semânticos", disse Spero, como atacar pessoas em aeroportos ou estádios esportivos. O Google agora também permite que os anunciantes façam lances para anúncios com base na proximidade.

Para Spilman, é tudo uma questão de identificação do usuário. É importante proteger a privacidade, disse ela, mas também é importante fornecer melhores experiências. Spero observou que existem cookies nos aplicativos móveis para ajudar a identificar usuários para segmentação e criar um perfil de usuários, incluindo informações como lugares para onde você frequenta todos os dias. Ele disse que o Google mudou o AdWords para tentar rastrear usuários em vários dispositivos, com base em coisas como fazer login no Google+ ou Chrome. A empresa é muito cuidadosa ao compartilhar dados com terceiros e trocas de anúncios, garantiu.

Grande parte da discussão falou sobre a separação de dispositivos móveis do dispositivo e no contexto. "Para mim, um smartphone ou tablet usado no sofá tem mais em comum com um desktop ou laptop do que um smartphone ou tablet usado em um café na hora do almoço", disse Spero.

Waze: publicidade para celular centralizada no Google Maps

O CEO do Waze, Noam Bardin (acima), falou sobre como a empresa criou um tipo diferente de serviço de mapeamento e navegação. Em vez de comprar mapas de um dos grandes serviços de mapeamento ou alistar carros do Street View como o Google fez, conta com seus 44 milhões de usuários e 70.000 editores voluntários para criar os mapas e mantê-los atualizados. "Eles usam dinheiro; nós usamos pessoas", disse ele. Ele acredita que o Waze agora excede a maioria dos produtos tradicionais de mapeamento em termos de atualização e precisão de mapas em muitos mercados.

O Waze é um negócio suportado por publicidade e lançou uma plataforma de publicidade em novembro, completamente centrada na localização. Por exemplo, uma promoção da Taco Bell mostra os locais no mapa, promovendo a marca e suas 10.000 filiais. A idéia é direcionar o tráfego para as lojas e criar clientes recorrentes. Bardin disse que é importante limitar os anúncios a não mais que três por tela. Bardin observou que o Waze é uma empresa completamente móvel; não possui presença na web. Está trabalhando com empresas de automóveis para desenvolver seu serviço em carros futuros e espera o primeiro em 2014.

Assinaturas AtBat da MLB em muitas plataformas

O foco nas assinaturas ajudou a tornar o AtBat da Major League Baseball o maior aplicativo de bilheteria para iOS, disse Bob Bowman (acima), CEO da Major League Baseball Advanced Media.

O comissário criou a Major League Baseball Advanced Media em 2000 para entregar o conteúdo. O produto começou em PCs, não em dispositivos móveis, mas agora entre várias combinações de SO, dispositivo e vídeo, Bowman disse que a empresa suporta 3.000 combinações diferentes para exibição de vídeo em todo o mundo.

Bowman chama o dispositivo móvel de primeira tela, mas a TV ainda é muito importante, e ir a um jogo ao vivo é o melhor.

Sessenta por cento dos usuários usam o cliente de desktop, mas os clientes móveis estão crescendo; cerca de metade do uso vem de espectadores pagos. Por US $ 19, 99 por temporada, os assinantes recebem transmissões de áudio ao vivo de todos os mais de 2.000 jogos e, por US $ 130 por temporada, também podem receber TV ao vivo. Bowman disse que o serviço tem entre três e quatro milhões de assinantes pagantes.

Entre os vários dispositivos móveis, ele disse: "A Apple aceita sua parte, mas eles administram uma ótima loja e é um ótimo celular", embora ele tenha notado que há muitos concorrentes, destacando a Samsung. "Nós amamos a Apple, mas amamos a concorrência", disse ele.

Seus clientes móveis estão divididos em 70/30 entre iOS e Android, com receita ainda mais inclinada para a Apple. Em geral, os jogos ao vivo são mais assistidos em tablets do que em telefones, mas o aplicativo em si é mais usado no telefone (presumivelmente para verificar pontuações e ouvir o áudio).

Questionado sobre como encerrar a experiência telefônica da mesma forma que o Facebook Home, Bowman disse que está sempre aberto a experimentar, mas disse que "não precisamos ser donos de todas as partes do dia". Em vez disso, ele disse, se o usuário médio passa 10 minutos por dia com o aplicativo quando não está assistindo a um jogo, isso é suficiente.

Atom Factory: aplicativos para vender conteúdo e criar comunidades

Várias conversas discutiram outras maneiras de ganhar dinheiro online, além da venda de publicidade.

Por exemplo, Troy Carter (acima), CEO da Atom Factory e gerente de Lady Gaga, falou sobre como Lady Gaga está criando um aplicativo que fará parte de seu novo álbum. Esta será uma das principais maneiras de vender música. (Curiosamente, ele argumentou que, embora as vendas digitais estejam crescendo, as vendas físicas de CD em lojas como Walmart e Target ainda estão impulsionando os negócios.)

Além disso, ele falou sobre o poder dos fãs em sites da comunidade, como o Littlemonsters.com de Gaga e o Backplane.com, onde ele é um investidor.

Xiaomi: Quando as vendas em flash do smartphone impulsionam os serviços

Bin Lin (acima), co-fundador e presidente da Xiaomi, fabricante de telefones de última geração no mercado chinês, falou sobre como a empresa vende telefones de última geração apenas através de seu site, principalmente através de vendas instantâneas de dispositivos vendidos por suas contas. custo dos materiais. O modelo de negócios da empresa gira em torno da venda de acessórios e serviços em cima do telefone, incluindo a criação de seu próprio software de interface do usuário que roda em cima do Android, cobrindo itens como discador, contatos, SMS, galeria, previsão do tempo e música, além de novidades. recursos como um mercado temático. Novas versões do software são lançadas toda sexta-feira às 17h, e as empresas lidam com muito envolvimento do usuário para ajudar a moldar novas versões.