Vídeo: Nest Learning Thermostat | Controla a temperatura da tua casa de forma inteligente (Outubro 2024)
Durante anos, as pessoas falam sobre as vantagens da "casa inteligente", onde eletrônicos e computadores controlam tudo, desde luzes e temperatura até entretenimento e segurança em casa. No mundo moderno, com dispositivos menores, conectividade sem fio e aplicativos móveis, muitas dessas idéias passaram do conceito para a realidade. Agora você pode controlar a temperatura de sua casa através de um termostato Nest Learning, sua música sem fio através de um dispositivo e aplicativos Sonos, e o Schlage trava através dos aplicativos Link Home Automation. O conceito parece ótimo e, de fato, quando eles funcionam corretamente, esses sistemas oferecem um novo nível de conveniência. Mas, a julgar pela minha experiência com o termostato Nest, os fabricantes dessas tecnologias não passam tempo suficiente pensando no que acontece quando esses sistemas não funcionam corretamente. Um pequeno conjunto de vantagens pode rapidamente se transformar em um grande problema.
O termostato do Nest Learning é um exemplo disso. O fundador e CEO da Nest, Tony Fadell, chefiou o grupo de iPods da Apple e trabalhou no iPhone original, e o compromisso da empresa com o design industrial é claro. O resultado é um termostato atraente em forma de disco de hóquei com um display LCD e controla a operação girando um dial (ou mais provavelmente através de um aplicativo em seu smartphone). Você pode definir um horário ou deixá-lo escolher um horário para você com base em quando você altera a temperatura. Você pode alterar a programação ou ligar o dispositivo através do seu smartphone. Também é possível perceber quando você está em determinadas partes da casa para desligar o sistema quando não precisa, economizando energia e dinheiro.
Decidi experimentar um neste verão e quase imediatamente descobri que era mais difícil de instalar do que parece. A Nest diz que quatro em cada cinco pessoas podem instalá-lo em 30 minutos ou menos, mas estava além de mim, então pedi ao nosso eletricista para instalá-lo. Ele funcionou bem por um tempo e comecei a brincar com os aplicativos que controlam o dispositivo. Foi bom poder definir um cronograma para a temperatura que eu queria e estava interessado em recursos que economizariam energia quando ninguém estivesse em casa.
Mas então os problemas começaram. Depois de algumas semanas, o termostato parou de funcionar, pois ficou sem bateria. Acabou sendo um problema de instalação e meu eletricista conseguiu consertá-lo (embora demorasse algumas horas, o que não era barato).
Demorou um pouco para eu conseguir um horário razoável para minha casa. Os recursos que usam menos aquecimento e resfriamento quando você está fora de casa foram ótimos quando tiramos férias neste outono; economizou energia e, portanto, dinheiro. Mas os mesmos recursos se mostraram irritantes quando começaram a desligar o calor quando minha esposa estava no andar de cima, então ela desceu para um quarto que era muito legal. Os recursos de agendamento funcionariam melhor se mantivéssemos um cronograma previsível, mas esse não é realmente o caso. Em vez disso, tornou-se bastante irritante e a casa estava mais fria do que queríamos a maior parte do tempo. Ajustei a programação, a temperatura e isso ajudou, mas ele continuava desligando quando não queríamos. Suspeito que mais pessoas se movimentem dentro de suas casas e mantenham horários imprevisíveis do que o Nest imagina.
Mas o verdadeiro problema veio ontem à noite, quando de repente a tela ficou preta, exceto por uma luz verde piscando no topo. Naveguei pelas páginas de suporte na Web e liguei para o suporte técnico. Lá recebi uma mensagem de que a empresa havia lançado a versão 4.0 do software Nest, que causou o desligamento de alguns termostatos. Continuou dizendo que a empresa estava trabalhando para reverter para uma versão anterior e que esse processo "deve levar alguns dias para ser concluído". Segundo a empresa, isso deve resolver o problema imediato, mas, enquanto isso, você pode tentar atualizar o firmware do seu roteador. Tentei esperar por um técnico de suporte, mas a mensagem telefônica dizia que eles estavam com falta de pessoal e esperavam contratar mais pessoas em breve. Não dito foi o motivo pelo qual a empresa divulgou essa atualização de software sem informar ou perguntar aos usuários.
Talvez no Vale do Silício, mais temperado, onde a Nest está sediada, alguns dias sem calor ou resfriamento sejam aceitáveis. Mas no nordeste onde moro, é um desastre em potencial. Fazia 18 graus Fahrenheit do lado de fora e, como o termostato estava desligado, não havia calor. Felizmente, o eletricista conseguiu chegar por volta da meia-noite, retirar o ninho e instalar um termostato mais padrão. Não é particularmente "inteligente" e não posso controlá-lo no meu iPhone, mas mantém a casa quente e isso é mais importante.
Conheço várias pessoas que gostam do termostato e várias que o tentaram e depois o desinstalaram porque não funcionou bem para eles. Ainda assim, certamente reflete o problema com produtos de automação residencial e "casa inteligente"; você obtém as vantagens dos modernos produtos de computação e eletrônicos de consumo, mas também as desvantagens. Uma versão beta pode ser adequada para correio via Web ou aplicativo de rede social, mas não para o seu sistema de aquecimento ou seu alarme de fumaça e monóxido de carbono, como o Nest Protect.
Por enquanto, meu único conselho é evitar os termostatos Nest e ficarei ainda mais cético em relação a essa categoria daqui para frente. A casa inteligente é uma ótima teoria, mas se você seguir esse caminho, é melhor ter um plano de backup.
