Revisão e classificação de nuvem gerenciada pela Rackspace

A Rackspace é uma empresa de infraestrutura gerenciada que está profundamente envolvida no desenvolvimento de serviços em nuvem de código aberto nos últimos anos. A empresa está bem na sua transição para fornecer serviços em nuvem gerenciados por terceiros. Isso significa que, além de oferecer a infraestrutura da Rackspace, a empresa pode configurá-lo com os de outros lugares. A Rackspace continua seu compromisso com o OpenStack, que é uma infraestrutura pública como serviço (IaaS) de código aberto. Basear sua nuvem gerenciada da Rackspace (cujo custo final pode ser determinado entrando em contato com a empresa) no OpenStack funcionou muito bem. Isso resultou em uma oferta rápida, eficaz, com todos os recursos e muito fácil de usar. Embora obtenha uma classificação excelente em nosso resumo de análises de soluções de IaaS, não obteve nossa designação Editors 'Choice, que é atribuída ao concorrente Amazon Web Services (AWS).

O Rackspace Managed Cloud pode executar servidores virtuais e servidores físicos dedicados no mesmo datacenter e na mesma rede. Isso fornece uma solução para empresas em que um servidor virtual não funciona, como quando há problemas relacionados à segurança em que um servidor dedicado é um requisito. E como esses servidores compartilham um datacenter e uma rede, é possível usar servidores virtuais para ampliar a capacidade dos servidores dedicados de lidar com cargas de trabalho incomuns.

A Rackspace Managed Cloud possui seis datacenters em todo o mundo. Eles estão concentrados na América do Norte, União Europeia (UE) e Ásia-Pacífico. Embora isso não coloque a Rackspace em pé de igualdade com concorrentes mais distribuídos, como AWS e Google Cloud Platform, ainda representa uma sólida oferta de localização geográfica. A Plataforma Rackspace Managed Cloud oferece servidores virtuais que executam uma variedade de distribuições Linux, bem como o Windows Server 2008 e 2012. Na época do meu teste, o Windows 2016 não estava disponível.

O serviço de nuvem pública Rackspace Managed Cloud OpenStack pode ser configurado de duas maneiras básicas. Há um nível de infraestrutura gerenciada e um nível de operações gerenciadas. A infraestrutura gerenciada é a opção mais barata. A equipe de suporte técnico da empresa ajudará você a configurar seus serviços em nuvem, revisará suas escolhas e opções e ajudará a garantir que sua arquitetura faça sentido. Mas é você quem configura e gerencia seu servidor em nuvem.

As operações gerenciadas são mais caras. Segundo a empresa, isso começa em US $ 500 por mês. Mas o Rackspace manipulará a arquitetura e o processo de construção da configuração necessária e, em seguida, configurará e operará sua nuvem para você. Sua função é dizer à Rackspace o que você deseja e deixar o provedor em nuvem fazer isso. Rackers, que é o que a empresa chama carinhosamente de seus funcionários, também cuidará de toda a administração. Considerando que você não precisará dedicar um funcionário a essa opção, ela pode acabar sendo a opção menos dispendiosa e certamente mais fácil para as pequenas e médias empresas (SMB) do que para um concorrente de estilo DIY, como o DigitalOcean.

Instalação e configuração

Consegui configurar e operar meu serviço Rackspace Managed Cloud em uma instância do servidor Microsoft Windows 2012R2 em cerca de 10 minutos. E eu estava fazendo isso sem treinar a primeira vez que realmente coloquei minhas mãos na tarefa. As únicas complicações, que envolviam a lembrança de alguns comandos do Windows Server, não estavam relacionadas ao Rackspace Managed Cloud. Foi apenas extremamente simples de fazer.

A Rackspace se orgulha de ter excelente suporte ao cliente, mas no meu caso, eles estavam subempregados. Em outras palavras, não havia nada que a equipe de suporte precisava fazer porque tudo funcionava na primeira tentativa.

Obviamente, se você estiver fazendo algo complicado com Linux ou Windows, precisará saber como fazê-lo. Embora a Rackspace torne todos os seus produtos muito fáceis, você não pode dizer o mesmo para as equipes da Microsoft ou Linux. Mas se você conhece seu servidor suficientemente bem para ter um no escritório, ter um no Rackspace Managed Cloud não aumentará a complexidade.

Desempenho na nuvem

Obtive melhor desempenho do servidor virtual na Rackspace do que com outros fornecedores de IaaS, incluindo ofertas de alto desempenho, como o IBM Cloud. mas esse aumento de desempenho parecia dever-se aos limites de configuração no Rackspace. As outras instâncias de nuvem que eu configurei permitem criar um único núcleo de CPU para o servidor virtual. O mínimo que pude configurar com o Rackspace Managed Cloud foi de dois núcleos. No entanto, não está claro que mais núcleos de CPU tenham muito a ver com o desempenho, que foi apenas um pouco mais rápido que os outros no teste.

Usei o teste de benchmark de plataforma cruzada Geekbench 4 da Primate Labs para testar o Rackspace Managed Cloud. Este programa de benchmark executa uma variedade de verificações de número inteiro, ponto flutuante e memória. Com essa referência, números maiores são melhores. Nesse caso, o benchmark foi executado em uma VM General1-2 com duas CPUs virtuais (vCPUs) e 2 gigabytes (GB) de RAM, enquanto executava o Windows 2012 R2 de 64 bits. O Rackspace Managed Cloud obteve uma pontuação de 2.217 no teste de núcleo único e 3.997 no teste de múltiplos núcleos. Foi o mais rápido do grupo no teste multi-core.

Preços e Contrato

A Rackspace reformulou recentemente seu plano de negócios. Em vez de tentar ser outra AWS, agora está oferecendo o gerenciamento de suas instâncias da AWS, bem como qualquer coisa que você possa executar no Google Cloud, Microsoft Azure e várias outras plataformas IaaS, tudo como parte de seus serviços gerenciados. Isso permite que a empresa amplie sua base de clientes em potencial, concentrando os serviços na facilidade de uso e estabilidade, o que parece estar funcionando bem.

O Rackspace também está integrando seus próprios serviços de nuvem aos serviços de nuvem que gerencia, para que você possa organizar um serviço de nuvem gerenciado que inclua serviços da Rackspace e serviços de outro provedor de nuvem, como a AWS.

A Rackspace Managed Cloud mudou a maneira como sua garantia de 100% de tempo de atividade funciona. Agora, embora haja essa garantia em seus datacenters, o acordo para a substituição de servidores em servidores de nuvem pública se baseia em uma taxa de tempo de atividade por hora na qual você recebe reembolso de 5% por hora a cada hora em que estiver inativo.

A Rackspace Managed Cloud oferece excelente desempenho. O teste de benchmark custaria aproximadamente US $ 55 por mês. Você pode calcular seus números usando a Calculadora de Nuvem da Rackspace. Ao calcular os custos do Rackspace Managed Cloud, lembre-se de que o Rackspace é um provedor de serviços "gerenciado". Isso significa que agora há uma taxa de serviço mínima de US $ 50 por mês para o nível de serviço de infraestrutura gerenciada. Se você deseja o nível de operações gerenciadas, isso adiciona US $ 500 por mês.

Usei o Rackspace para configurar um aplicativo Web Ubuntu Linux básico de três camadas com serviço de infraestrutura gerenciado. Essa é uma configuração típica para pequenas e médias empresas (SMBs). No entanto, ao tentar ajustar minha configuração de computação padrão na calculadora de preços da Rackspace Managed Cloud, descobri que as coisas haviam mudado e que a configuração que eu queria não era mais apropriada. Em vez disso, a Rackspace Managed Cloud recomendou uma configuração diferente que proporcionasse melhor desempenho a um custo menor.

Com base nessa recomendação, acabei usando duas instâncias sob demanda do Linux que atuam como servidores de aplicativos, dois volumes de Cloud Block Storage para atuar como armazenamento desses servidores, um Cloud Load Balancer e um par pré-configurado de alta disponibilidade (HA) Servidores de banco de dados MySQL.

Os dois servidores de aplicativos eram do tipo "Compute1-4" e cada um tinha 3, 75 GB de RAM e 2 vCPUs. Para armazenamento, atribuai a cada servidor em nuvem um volume de armazenamento em bloco de disco SSD (SSD) de 50 GB. Adicionei um balanceador de carga na nuvem e assumi 100 conexões simultâneas durante o mês para equilibrar o tráfego entre os servidores de aplicativos. Essa era uma estimativa do orçamento, mas a Rackspace diz que o Load Balancer será capaz de lidar automaticamente com mais conexões do que isso se houver uma explosão de tráfego.

Para o banco de dados, a Rackspace recomendou dois servidores MySQL de 1 GB que são configurados automaticamente pelo Rackspace para alta disponibilidade (HA) e têm 50 GB de armazenamento.

Para suporte técnico do helpdesk, usei o sistema gratuito de tickets, e-mail e telefone. Isso tem um tempo de resposta de 20 minutos. Este pacote resultaria em um servidor de aplicativos da web mais resiliente, custando US $ 5.450 por ano. Eu poderia ter escolhido o pacote de operações totalmente gerenciadas a um custo de US $ 10.848 por ano e não precisaria pagar por um administrador de sistema.

Para organizações menores, especialmente para aqueles sem uma grande equipe de TI, o Rackspace Managed Cloud é quase um acéfalo. Organizações maiores, ou organizações com necessidades muito especializadas, podem querer considerar serviços em nuvem com portfólios mais amplos. Existem muitos provedores maiores, cada um com seu próprio foco. Mas para uma organização que precisa de serviços em nuvem de qualidade a um preço racional, com excelente suporte, o Rackspace Managed Cloud está no topo da lista.