Simplisafe home security system review - análises testadas em laboratório por

Como a maioria das pessoas, gosto da ideia de manter minha família e minha casa em segurança, mas não gosto de me trancar em um contrato de serviço plurianual durante o qual tenho que pagar uma alta taxa mensal de monitoramento. O SimpliSafe (a partir de US $ 229, 96) é um sistema de segurança inteligente DIY fácil de configurar e usar, e mantém sua casa protegida contra invasores e ameaças ambientais, como incêndios e inundações. É um sistema contínuo que obtém êxito no que se propõe a fazer - proteja sua casa de maneira simples e flexível, permitindo monitorar tudo remotamente com (ou sem) um plano mensal acessível.

Nossas maiores queixas quando testamos o SimpliSafe pela primeira vez em 2015 foram a falta de câmeras, o suporte a dispositivos e protocolos domésticos inteligentes de terceiros e o design do próprio hardware. Com suas atualizações mais recentes, o SimpliSafe aborda muitos desses problemas, fornecendo um equilíbrio ideal de serviço de alta qualidade, facilidade de uso e valor, ganhando nosso prêmio Editors 'Choice por sistemas de segurança doméstica DIY.

Preços do plano de pacotes e monitoramento

Uma das melhores coisas do SimpliSafe é que é um sistema completamente configurável, com cinco pacotes disponíveis. No sofisticado, há o pacote Haven (US $ 489, 86), que vem com 14 componentes de hardware, incluindo a estação base, um teclado sem fio, um controle remoto de chaveiro, dois sensores de movimento, quatro sensores de entrada de porta / janela, um botão de pânico, sirene em decibéis, detectores de fumaça e monóxido de carbono, sensores de água e congelamento e um sinal de quintal SimpliSafe e adesivos para janelas. O pacote Foundation mais barato (US $ 229, 96), projetado para pequenas residências e focado apenas na segurança doméstica básica, inclui a estação base, um teclado sem fio, um sensor de movimento, um sensor de entrada e o sinal e os adesivos do quintal. Se você deseja adicionar uma ou mais câmeras de segurança SimpliCam (o sistema suporta até quatro), elas custam US $ 99 cada. E o Video Doorbell Pro é uma campainha inteligente integrada de 1080p com câmera que você pode adicionar por US $ 169. Atualmente, o SimpliSafe não oferece pacotes que incluem câmeras ou a campainha. eles são complementos.

Componentes adicionais também podem ser adquiridos separadamente para criar seu próprio pacote ou expandir em um. Se você tem muitas janelas do primeiro andar, por exemplo, pode querer um sensor de quebra de vidro (US $ 34, 99) ou sensores de entrada extras (US $ 14, 99 cada; o sistema suporta até 100 sensores). Ou, se houver várias entradas em sua casa, você pode optar por teclados adicionais (US $ 69, 99 cada).

Se você deseja uma solução completa de monitoramento doméstico que engloba mais do que apenas segurança, a adição de sensores ambientais faz sentido. Os detectores de fumaça custam US $ 29, 99 cada e você pode conectá-los ao seu plano de monitoramento, que o alertará por e-mail ou mensagem de texto quando um alarme for acionado e enviará os socorristas à sua porta em caso de incêndio. Os sensores de congelamento (US $ 29, 99 cada) alertam você quando a temperatura cai abaixo de um certo ponto para impedir a ruptura de tubos, e os sensores de água (US $ 19, 99 cada) detectam e alertam sobre vazamentos e inundações.

Os preços de hardware adicional são razoáveis ​​quando você considera que sensores de entrada extras custam US $ 25 cada um com o sistema DIY Abode. Mesmo com o iSmartAlarm com foco no orçamento, os sensores de entrada são dois por US $ 59, 99.

Para o monitoramento, há um plano padrão básico de US $ 14, 99 por mês, que inclui cobertura 24/7. Se um sensor for acionado, o SimpliSafe entrará em contato com você e, se você não fornecer uma palavra segura designada durante a instalação, a polícia será enviada. Por mais US $ 10 por mês, o plano interativo adiciona alertas por SMS e email, a capacidade de usar o Painel on-line para um controle mais preciso do sistema (mais sobre isso em um minuto) e o aplicativo para armar e desarmar o sistema. Se você optar pelo plano de US $ 14, 99, poderá usar o painel on-line para ver sua linha do tempo dos eventos do sistema, mas não poderá controlar o sistema remotamente.

Outro recurso interessante que acompanha o plano interativo é a capacidade de configurar alertas secretos. Você pode configurar certos sensores no modo Somente alerta, sem disparar alarmes. Tem um armário de bebidas bem abastecido e adolescentes sem supervisão? Coloque um sensor de entrada na porta, configure um Alerta Secreto no aplicativo e você será notificado sempre que o gabinete for acessado.

Se você não quiser pagar as taxas mensais, o SimpliSafe pode ser usado como um alarme local. Portanto, quando um sensor é acionado, cabe a você entrar em contato com as autoridades. Não há contratos ou compromissos, e você pode iniciar e interromper o serviço ou alterar planos a qualquer momento. Essa flexibilidade é o que torna o SimpliSafe uma alternativa atraente para concorrentes como o ADT Pulse ou o Vivint Smart Home, onde as taxas de monitoramento custam mais, variando de US $ 30 a US $ 60 por mês. E com esses sistemas de serviço completo, você precisa assinar contratos e está sujeito a penalidades severas por rescisão antecipada.

Facelift principal, mesma configuração simples

A maior atualização que acompanha o novo SimpliSafe é o design do hardware do sistema. Cada componente foi redesenhado. Onde o sistema antigo parecia e parecia barato e plástico, o novo hardware é elegante e moderno. E os novos componentes não são compatíveis com o sistema SimpliSafe original.

A nova estação base em forma de pêra, que alimenta o sistema, tem 8, 5 polegadas de altura e 4 polegadas de diâmetro em seu ponto mais largo, com uma luz azul na base - brilha constantemente para informar que o alarme está ativado e pulsa para informar que há um erro em um dos seus sensores. É muito mais elegante e menor que a base original, que parecia ter sido projetada na década de 1970. E agora a estação base vem em preto (Obsidian) ou branco (Cloud) para se encaixar mais perfeitamente na decoração da sua casa.

A instalação requer a colocação da estação base em um local central a 200 m dos seus sensores e a 100 pés do (s) teclado (s) e a conexão do cabo de alimentação incluído. A nova estação base integra um rádio Wi-Fi 802.11n 2.4GHz, adicionando outra camada de conectividade ao serviço de monitoramento SimpliSafe. O Wi-Fi é um benefício para aqueles que vivem em áreas rurais que não seriam capazes de usar o serviço de monitoramento por causa da cobertura celular irregular. Se você está preocupado com ameaças de IoT, não precisa conectar o SimpliSafe à sua rede Wi-Fi, o monitoramento funciona muito bem sem ele, embora você não receba atualizações de firmware. Dentro da base, há uma sirene, uma bateria de backup que a empresa alega durar até 24 horas e um cartão SIM para comunicação celular.

Os sensores de entrada também são redesenhados e são muito menores (cerca da metade do comprimento que tinham antes), mais quadrados e com aparência moderna. Eles são alimentados por células de moedas CR2032 baratas e substituíveis pelo usuário, que devem durar em média cinco anos, e o sistema avisa quando elas precisam ser substituídas. A instalação não requer fiação ou perfuração; Simplesmente retirei as tiras de ativação da bateria, retirei o suporte das tiras tipo 3M Command e aderi a cada componente depois de nomear e emparelhá-lo com o sistema (mais sobre isso abaixo). Os componentes são fáceis de movimentar-se sem danificar suas paredes e você pode levar o sistema para sua próxima casa, o que é um recurso bem-vindo.

O teclado, também disponível em preto ou branco (e alimentado por quatro pilhas AA padrão), apresenta a maior melhoria de design, com um LCD de 2, 5 polegadas substituindo uma minúscula tela monocromática. Os botões de borracha redondos e com bom tamanho substituem os minúsculos ovais do teclado antigo. Um sensor de proximidade é um toque agradável, iluminando o teclado para uso noturno. A tela maior também facilita muito o processo de configuração do sistema, uma vez que você apenas emparelha todos os componentes usando menus fáceis e passo a passo no visor. Cada componente possui um pequeno botão pressionado para emparelhá-lo com o sistema. Depois disso, o teclado o guiará pelo processo de nomeação. Você não precisa mais consultar o manual do usuário para obter instruções de configuração.

A configuração do meu sistema de teste, que incluiu a instalação do teclado, o emparelhamento de quatro sensores de entrada, dois sensores de movimento, a sirene e sensores ambientais, o estabelecimento de um PIN e o teste do sistema, levaram cerca de 45 minutos. Estou confiante de que o pacote Essentials pode ser facilmente configurado em menos de 30 minutos. A empresa cobre o sistema com uma garantia de devolução do dinheiro em 60 dias e uma garantia de três anos em hardware.

Adicionando SimpliCams

Até quatro SimpliCams funcionarão com o sistema (embora a empresa prometa suporte para um número ilimitado de câmeras em um futuro próximo). A configuração é fácil e consiste em inserir os detalhes da sua rede sem fio e digitalizar um código QR no aplicativo. (Diferentemente do sistema, o Wi-Fi é necessário para que as câmeras funcionem.) A câmera é um retângulo de plástico preto de aparência simples - que contém uma lente redonda, obturador de privacidade, microfone e indicador LED - que desliza sobre um preto suporte de metal. Com 4, 56 por 2, 55 por 2, 08 polegadas (HWD) e 5, 3 onças, é bastante padrão em tamanho, tanto quanto as câmeras de vigilância doméstica.

A câmera somente para ambiente interno é ajustável em altura e inclinação, mas não possui a capacidade de aplicar panorâmica ou zoom, embora uma lente de 120 graus garanta uma ampla faixa de visão. O cabo plano conectado é bonito e comprido a 10 pés, dando a você uma certa flexibilidade de onde colocá-lo, pois precisa ser conectado a uma tomada.

O vídeo é capturado em 720p, mas parece surpreendentemente bom. Também é bastante suave e nunca sofreu cortes nos meus testes - apesar do fato de a câmera operar apenas na faixa de 2, 4 GHz. Ao analisar imagens capturadas com um Logi Circle 1080p adjacente, que suporta a banda de 5 GHz, a qualidade do vídeo da SimpliCam foi comparável. O som capturado é um pouco abafado, mas certamente audível, embora a câmera atualmente não suporte áudio bidirecional. As imagens de visão noturna são nítidas e a sensibilidade da detecção de movimento pode ser ajustada no aplicativo. A detecção de movimento é baseada na assinatura de calor, para que a câmera possa discernir a diferença entre, digamos, um ventilador giratório, um cachorro pequeno e uma pessoa em movimento real que esteja invadindo sua casa.

Alertas por push e um feed de câmera ao vivo são gratuitos. Um plano opcional de US $ 4, 99 por mês / por câmera permite gravar, baixar e compartilhar imagens. Com ele, você pode optar por permitir que o centro de monitoramento do SimpliSafe veja os alarmes em andamento e forneça a verificação visual dos alarmes à polícia.

O obturador de privacidade de metal na câmera é fechado quando o sistema está desarmado (desligado) ou no modo Casa. Ele abre quando você define o sistema para o modo Ausente e registra se um evento é acionado. Ele também grava um clipe curto quando você arma ou desarma o sistema. E você pode ver um feed de vídeo ao vivo a qualquer momento no aplicativo móvel ou no painel da área de trabalho, embora o último exija um navegador habilitado para Flash. Simplificando, a SimpliCam não é a câmera de segurança doméstica mais avançada, mas funciona bem para a finalidade a que se destina. O maior problema é que não é à prova d'água e só pode ser usado em ambientes fechados.

Um foco nítido na simplicidade, mas ficando mais inteligente

Ainda não há suporte para Zigbee, Z-Wave, IFTTT ou outros protocolos de automação residencial. Isso significa pouca integração com câmeras, luzes, fechaduras ou campainhas de vídeo de terceiros. Na maioria dos casos, você pode instalar esses dispositivos ao lado do sistema SimpliSafe, mas precisará usar um aplicativo separado para controlá-los independentemente.

O CEO da empresa, Chad Laurans, explicou-me que essa integração limitada é planejada. O sistema deve ser, bem, simples. Enquanto integrações de plataformas adicionais estão sempre sendo exploradas, não há planos em larga escala a esse respeito.

Ainda assim, existe uma integração do Smart Lock de agosto e você pode conectar um termostato Nest ao sistema SimpliSafe para controlar a temperatura em sua casa com base nos modos de alarme. Quando você sai e arma o sistema no modo Ausente, o termostato também muda para o modo Ausente e ajusta a temperatura de acordo. Quando você desarma o SimpliSafe, o Nest entra no modo Inicial. Essa integração funcionou bem nos meus testes.

Recentemente adicionado, o controle de voz Alexa permite armar seu sistema ou verificar seu status nos dispositivos Amazon Echo. A ativação da habilidade SimpliSafe Home Control no aplicativo Alexa é simples e comandos como "Alexa, diga ao SimpliSafe que estou saindo" (para armar o sistema no modo Ausente), "Alexa, diga boa noite ao SimpliSafe" (para armar o sistema Modo Casa) e "Alexa, pergunte ao SimpliSafe se minha casa está segura" (para obter o status do sistema) funcionou bem nos testes. Houve pouco atraso entre o comando de voz e a estação base anunciando status ou alterações nos modos do sistema. A integração do Alexa funciona apenas com o novo hardware SimpliSafe, e o sistema não pode ser desarmado por voz (por razões óbvias).

Você pode armar ou desarmar o sistema do seu pulso se assinar o plano interativo, baixar e instalar o aplicativo SimpliSafe no Apple Watch.

Usando o SimpliSafe

Com apenas três modos disponíveis, armar e desarmar Simplisafe é muito simples. O modo inicial ativa os sensores de porta e janela, enquanto o modo ausente ativa os sensores de entrada e os sensores de movimento. O modo de teste ajuda a configurar o sistema e permite garantir periodicamente que todos os sensores estão funcionando corretamente. A estação base anuncia alta e claramente suas ações à medida que você entra em vários modos. O volume pode ser ajustado no teclado ou no aplicativo.

Quando o alarme está armado e um sensor é acionado, o teclado emite um sinal sonoro e você tem 30 segundos para inserir seu PIN. Se você não digitar, a sirene da estação base será ativada e enviará um alerta ao SimpliSafe, e a empresa entrará em contato por telefone e solicitará a palavra segura que você designou durante a instalação. Se você não receber a ligação ou não fornecer a palavra segura, o Centro de Despacho de Emergência enviará a polícia (ou bombeiros no caso do detector de fumaça).

Gosto que o SimpliSafe entre em contato com você primeiro. Para mim, policiais mal-humorados aparecendo na minha porta porque eu errei meu PIN é um dos maiores medos que advém de ter um sistema de alarme em minha casa. Para ser duplamente seguro, o período de tempo permitido para a entrada do PIN pode ser calculado em até 250 segundos e pode variar de acordo com o sensor.

Nos meus testes ao longo de várias semanas, todos os sensores de entrada e movimento funcionaram corretamente, e a estação base e a sirene de 105dB fizeram o trabalho de anunciar em voz alta violações acidentais - e o serviço de monitoramento da SimpliSafe entrou em contato comigo sempre.

Um novo recurso de diagnóstico, os batimentos cardíacos são sinais periódicos que cada sensor envia para informar ao sistema se está dentro do alcance, se as baterias estão fracas ou se foram adulteradas, garantindo que seu sistema esteja sempre funcionando corretamente.

Painel on-line e aplicativo móvel

Com o Plano interativo mensal, você pode usar o Painel on-line ou o aplicativo móvel do SimpliSafe para controlar o sistema, incluindo armar e desarmar. O Painel também permite exibir o log de eventos do sistema, alterar seu PIN, atribuir até quatro PINs de convidado e escolher um PIN de coação opcional, a ser usado quando um intruso o forçar a desativar o alarme. Digite-o e o alarme irá parar de tocar, mas o SimpliSafe enviará imediatamente a polícia. Você também pode ajustar configurações como volume da sirene, tempo de atraso de entrada e saída e gerenciar e renomear sensores no Painel. Mas agora, com o novo sistema, a maioria desses controles também pode ser acessada no teclado, o que é bom.

Se você pode trocar os US $ 10 adicionais pelo plano de monitoramento padrão, a capacidade de personalizar e controlar seu sistema de qualquer lugar, oferecida no aplicativo e no painel e aplicativo on-line, vale o preço. US $ 25 por mês é bastante razoável quando você considera que planos semelhantes aos concorrentes, Nest Secure e Abode Home Security, começam em US $ 30 por mês, e aqueles com ADT Pulse e Vivint são ainda mais.

SimpliSafe ou outra coisa?

No que diz respeito aos sistemas de segurança doméstica inteligentes, gostamos muito do SimpliSafe por sua facilidade de uso, flexibilidade e preço. Ele permite que qualquer pessoa adicione um sistema de segurança à sua casa em menos de uma hora, aprendendo a usá-lo com facilidade e você não precisa assinar nenhum contrato para ter acesso a planos de monitoramento 24/7 acessíveis que podem ser desativados em a qualquer momento. O sistema já ofereceu tudo isso antes - adicione hardware reprojetado, um processo de configuração ainda mais fácil e preços ainda baixos de hardware e monitoramento, e o SimpliSafe se torna a melhor opção para sistemas de segurança doméstica inteligentes DIY.

Se você realmente gosta de automação residencial, um sistema como o Abode pode ser uma opção mais atraente, com suporte a vários protocolos domésticos inteligentes e compatibilidade com muitos outros dispositivos existentes. Também oferece hardware personalizável, além de monitoramento flexível e barato. Se você não gosta de bricolage, dê uma olhada no ADT Pulse. Custará muito mais e você desistirá dos planos de monitoramento flexíveis, mas você obterá um sistema completo e alguém chegará à sua casa e configurará tudo. Para todos os outros, o SimpliSafe vale uma olhada séria.