Vídeo: Você ainda tem medo da computação em nuvem? Veja alguns detalhes importantes (Outubro 2024)
Cloud: Já está cansado dessa palavra da moda? É muito cagado na indústria de tecnologia. A computação em nuvem definitivamente teve um impacto significativo na maneira como calculamos em casa e nos negócios. A nuvem é frequentemente anunciada como o meio perfeito para fornecer aplicativos, infraestrutura e outros recursos às empresas. Sem tecnologia local para gerenciar ou hardware adicional para comprar, a nuvem é citada como um salvador de baixo custo para as necessidades de tecnologia de pequenas empresas. Para saber mais sobre o lado técnico da computação em nuvem e o que isso implica, dê uma olhada no nosso guia sobre computação em nuvem.
No entanto, as pequenas empresas ainda hesitam em mudar os processos de negócios para a nuvem. A mudança para a nuvem, apesar de continuar a acelerar, não é tão frenética no setor de pequenas empresas quanto o hype nos leva a acreditar. Aqui estão três grandes mitos sobre a adoção da nuvem para pequenas empresas.
Mito 1: as pequenas empresas estão migrando para a nuvem
Um problema é que muitos proprietários de pequenas empresas não sabem exatamente o que é a nuvem. Embora o hype faça pensar que as pequenas empresas estão migrando para a computação em nuvem em massa, uma pesquisa de pequenas empresas realizada em 2013 pela Brother, descobriu que 46% das pequenas empresas entendiam "nuvem" "um pouco", enquanto 27% não a entendiam bem. ou de todo. Claramente, os fornecedores e nós da mídia tecnológica estão aquém da transmissão do que é a computação em nuvem.
O mesmo estudo revelou que 42% dos proprietários de pequenas empresas afirmam que não estão usando a nuvem para seus negócios.
Obviamente, pode-se argumentar que, embora alguns dos pesquisados possam não entender a nuvem, isso não significa que eles não estejam usando a nuvem. Afinal, uma vasta gama de serviços cai sob o guarda-chuva da computação em nuvem. Se eles estão usando e-mail hospedado, como o Gmail, um pacote de escritório on-line como o Microsoft Office 365, ou soluções de armazenamento e sincronização como o Dropbox, estão usando a nuvem. Além disso, é claro, o uso involuntário da nuvem não significa uso apropriado ou seguro da nuvem. Qualquer gerente de TI que esteja lendo isso estremecerá com os possíveis problemas de conformidade e segurança básica que o uso não regulamentado da nuvem pode apresentar. Mais sobre isso em um momento, no entanto.
Mito 2: Pequenas empresas vêem o armazenamento em nuvem como um ajuste perfeito
O pensamento convencional é que o uso mais difundido da computação em nuvem para pequenas empresas é para armazenamento e backup de dados. É óbvio: armazenar dados on-line é mais barato e fácil do que gerenciar o armazenamento local para uma pequena empresa. No entanto, as pequenas empresas hesitam em relação ao armazenamento online.
O fornecedor de armazenamento conectado à rede, Drobo, fez uma grande pesquisa sobre atitudes de pequenas empresas sobre armazenamento em nuvem. O veredicto é que esses empresários são desconfiados. Há um desafio significativo para pequenas empresas e armazenamento, de acordo com o estudo de Drobo, e as descobertas fazem sentido.
A maior barreira para muitas pequenas empresas e armazenamento de nuvens é a limitação de largura de banda. Aqueles de nós em grandes áreas urbanas podem desconhecer o fato de que, para muitos em áreas mais rurais dos Estados Unidos, a largura de banda de alta velocidade ainda não existe. O estudo de Drobo descobriu que 46% das empresas menores não consideram o armazenamento em nuvem pública o ajuste perfeito para soluções de backup, principalmente devido à largura de banda limitada e à qualidade dos problemas de rede das soluções de recuperação de desastre site a site. Em vez disso, muitas PMEs estão buscando soluções híbridas de backup e armazenamento no local e fora do local.
Mito 3: A segurança tem o maior obstáculo para a adoção de pequenas nuvens na nuvem
Seu adolescente pode não ter muitas preocupações com privacidade e segurança quando se trata da nuvem, mas a percepção é de que, para as empresas, a segurança é um grande obstáculo à nuvem. A percepção é particularmente difundida quando se trata de pequenas empresas.
Existem alguns estudos interessantes que mostram, no entanto, que a segurança geralmente não é o principal fator para a hesitação na nuvem para pequenas empresas. Um estudo interessante do grupo de pesquisa Techaisle mostra que, de fato, o desejo de manter a propriedade dos dados era um fator primário para empresas de pequeno a médio porte que evitavam os serviços em nuvem. Em alguns lugares, as pequenas empresas estão sujeitas a regulamentos que dificultam a manutenção de dados em datacenters de terceiros. O procurador-geral do Minnesota processou um prestador de serviços de saúde por segurança negligente com milhares de registros digitais de saúde dos pacientes.
Isso não quer dizer que a segurança não seja uma preocupação, mas pode não ser a única que impede as pequenas empresas de irem para a nuvem. Os benefícios econômicos geralmente superam as preocupações de segurança para pequenas empresas que usam serviços em nuvem. Lawrence M. Walsh, CEO do 2112 Group, uma empresa de pesquisa e serviços estratégicos com sede em Nova York, disse: "As pequenas empresas - principalmente as startups com ambições de crescimento - estão adotando serviços em nuvem a uma taxa acelerada. O custo-benefício da nuvem está em a seu favor. No entanto, muitos ainda mantêm preocupações com a segurança, pois estão entregando seus dados e ativos essenciais a um ou mais prestadores externos. Eles se preocupam com a acessibilidade, integridade, confidencialidade e portabilidade dos dados ". Walsh ressalta, no entanto, "No final, as preocupações com segurança perdem para os benefícios econômicos dos serviços em nuvem".
Atrações na nuvem
Obviamente, os provedores de serviços em nuvem estão fazendo todo o possível para atrair o mercado de pequenas e médias empresas, uma enorme base de clientes em potencial. Gigantes de tecnologia de software como a Microsoft estão mudando de produtos in a box para serviços on-line, como o Office 365 e Azure para seus clientes, e estão hospedados não apenas na empresa, mas também em pequenas empresas.
Os fornecedores estão desenvolvendo uma infinidade de lojas de aplicativos que tornarão mais fácil para os proprietários de pequenas empresas escolherem os aplicativos de que precisam para realizar seus negócios. Um modelo interessante de loja de aplicativos vem da empresa SaaS Markets, sediada em San Mateo. Essa empresa oferece às empresas sua plataforma MarketMaker Express, uma loja de aplicativos de comércio de software como serviço, personalizada para as necessidades de uma empresa.
Ferdi Roberts, fundador e CEO da SaaS Markets viu uma oportunidade única de personalizar as lojas de aplicativos para os clientes. "Acho que o que determinamos muito rapidamente é que há uma mudança na maneira como as empresas de software estão optando por licenciar seus produtos", disse ele. A SaaS Markets lançou recentemente uma loja de aplicativos sob medida para a empresa de serviços de TI de New Jersey, powersolution.com.
"A Saas Markets começa onde outros param de fornecer uma plataforma de entrega completa e com marca para seus parceiros", diz David Dadian, CEO da powersolution.com. "O powersolution.com reconheceu instantaneamente o valor que uma loja proporcionaria aos nossos clientes e além."
Empresas de nuvem, grandes e pequenas, estão criando serviços e estratégias inovadoras para integrar pequenas e médias empresas com a computação em nuvem. No entanto, embora a adoção da nuvem esteja sempre aumentando em todos os segmentos de negócios; os proprietários de pequenas empresas são cautelosos e contemplativos, como deveriam, sobre a adoção da nuvem. Não há frenesi para entrar na nuvem, como o hype do mercado nos levaria a acreditar, e as pequenas empresas continuarão hesitando até que os desafios da nuvem - reais e percebidos - sejam resolvidos.
