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Minha primeira visita à Microsoft foi em 1982, quando ainda estava alojado em um prédio de tijolos vermelhos em Bellevue, Washington e tinha menos de 100 funcionários, se a memória servir. Você pode andar pelos corredores e encontrar facilmente Bill Gates, o co-fundador da Microsoft Paul Allen e outros altos executivos.
A indústria de PCs de hoje deve muito à Microsoft, e o papel geral da empresa em impulsionar nossa indústria tem sido enorme. Mas Redmond está enfrentando desafios à medida que a computação se torna móvel e as vacas de caixa anteriores, como o Windows, não estão mais conseguindo a nota. Como resultado, ficou claro que a empresa precisava mudar sua liderança de cima para baixo. Mais importante, ele precisava se reestruturar para um mundo da computação muito diferente daquele que conheceu nos últimos 30 anos.
A escolha de Satya Nadella como o novo CEO da Microsoft é muito importante para redesenhar essa empresa pioneira de software. Ele ressalta que o conselho da Microsoft entende que o futuro da empresa está nos negócios e nas empresas e que procurou um líder que pudesse mantê-los avançando nesse segmento crescente de seus negócios. A Microsoft já é uma empresa poderosa em servidores, nuvem e software de TI, respondendo por dois terços da receita da empresa. Mas é preciso inovar nesse segmento para permanecer relevante.
Por outro lado, o negócio de PCs nunca mais será um mercado em crescimento. A demanda por PCs caiu 10% no ano passado e, embora vejamos um aumento na demanda por PCs nos próximos 1-2 anos devido às taxas de atualização de TI a partir deste ano, permanece o fato de que a demanda permanecerá constante entre 280 e 300 milhões por ano. daqui para frente e provavelmente continuará a diminuir em importância nos próximos cinco anos, especialmente nos mercados consumidores.
Onde a Microsoft é realmente desafiada é no celular, onde o crescimento de smartphones e tablets continua forte. A concorrência entre o iOS da Apple e o Android do Google, que juntos dominam o mercado móvel, dificulta a conquista do Windows Phone e Nokia da Microsoft. Embora os smartphones e tablets passem para os negócios via BYOD, o papel dos dispositivos móveis e, principalmente, seu crescimento será impulsionado pelos consumidores, e a Microsoft ainda está se atualizando.
Com isso em mente, eis o que acredito que a Microsoft precisa fazer nos próximos dois anos.
Dentro de 18 meses, acredito que a empresa precisa ser dividida em três divisões distintas ou possivelmente empresas separadas. Uma divisão deve ser focada em TI, Enterprise, Business e Cloud Software, e SO e serviços focados nos negócios. A segunda divisão ou empresa deve se concentrar principalmente no celular, que inclui smartphones e tablets e wearables. A terceira empresa deveria se concentrar em entretenimento e jogos e incluiria o Xbox, a TV inteligente e a sala de estar.
TI e empresa
Quanto à empresa de TI, esse grupo teria o objetivo de mover todos os softwares da Microsoft para a nuvem, estabilizando os negócios de PCs com Windows OS, inovando no software de servidor e estabelecendo um conjunto de soluções de software como serviço principalmente para empresas e pequenas e médias empresas. Pude ver até a aquisição de uma organização de serviços dedicada para aprimorar seus serviços de software e práticas de consultoria atuais. Esse grupo seria responsável por desenvolver o sistema operacional Windows para empresas, consumidores e educação, bem como o Office 365, mas com pleno conhecimento de que o PC como veículo do sistema operacional nunca mais será um mercado em crescimento. Esse grupo também supervisionaria os negócios do Surface Pro, embora, se fosse inteligente, deixaria o negócio de hardware de PCs completamente e deixaria seus clientes de PC restantes lidar com essa parte dos negócios. O Bing também deve ficar sem esse grupo, pois é um serviço em nuvem.
Móvel
A divisão ou empresa móvel seria a única responsável por smartphones e tablets. Assim como o Google com Chrome e a Apple com iOS, que possuem sistemas operacionais distintos para PC e celular, esse grupo deve ampliar o Windows Mobile OS para uso em tablets e otimizar esse SO para telas de tablets de vários tamanhos, em vez de tentar empurrar um PC OS para baixo. use em telas móveis menores. No entanto, mesmo que isso aconteça, ele precisa corrigir um grande problema que o Windows tem quando se trata de aplicativos de software. O Windows Mobile OS e o Windows 8.1 nunca terão os aplicativos de software de cauda longa que o iOS e o Android têm hoje e no futuro. Isso coloca Redmond em uma enorme desvantagem competitiva. Acredito que esse grupo tenha que enfrentar a situação e encontrar uma maneira de trazer aplicativos Android para o Windows Phone, dando à Microsoft a chance de competir com a Apple, o Google e seus parceiros.
Existem várias maneiras de fazer isso, embora a solução Bluestacks Android no Windows seja a melhor que eu testei até o momento. Obviamente, a aquisição da Microsoft pela Nokia seria fundamental para essa divisão e seu hardware, que poderia rodar o Windows Phone e o Android. Esse grupo também pode se envolver em dispositivos portáteis e em qualquer outro hardware e software móvel que mostre a promessa do mercado.
Entretenimento
A divisão ou empresa de entretenimento seria altamente focada no consumidor e miraria diretamente na sala de estar. O novo Xbox One já serve como decodificador para serviços de streaming OTT como Hulu ou Netflix, além de oferecer jogos, mas a Microsoft pode e deve expandir seu papel de decodificador na sala de estar e amarrá-lo mais perto de seus diversos consumidores. serviços online como o Bing e futuros aplicativos em nuvem para consumidores. Eles poderiam realmente acelerar isso se comprassem o Roku e o integrassem não apenas ao Xbox One, mas pressionassem para colocar a caixa e a tecnologia Roku em aparelhos de TV reais, como o Roku está fazendo hoje e fazer uma jogada ainda mais ampla para obter aplicativos e software da Microsoft e serviços em casa. Esse grupo também pode supervisionar trabalhos futuros sobre o lar conectado e outros hardwares, software e serviços relacionados ao consumidor IOE.
Suponho que essa seja uma visão bastante simplista de como a Microsoft deve proceder para garantir seu futuro, mas é improvável que fazer tudo isso sob um único guarda-chuva da Microsoft. Ao criar três divisões distintas ou configurá-las como empresas separadas, cada uma teria um conjunto claro de metas, contratos e funções com um foco mais restrito, dando a eles mais chances de competir, principalmente contra Apple, Google e Samsung. Não tenho idéia se esse novo CEO seguirá esse caminho, mas acredito que, se a Microsoft não fizer algo drástico nesse sentido, os negócios gerais da Microsoft continuarão a declinar e sua relevância no futuro, especialmente nos mercados consumidores, fique seriamente em dúvida.
