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As muitas aplicações diferentes da Internet das Coisas (IoT), os novos modelos de negócios que a IoT habilita e os problemas envolvidos na proteção e regulamentação desses itens foram um grande tópico na conferência Techonomy 2016 da semana passada. Eu estava particularmente interessado em ouvir sobre vários novos exemplos de usos da IoT e idéias mais concretas sobre regulamentos e segurança.
A vasta Internet das coisas
Um painel interessante abordou alguns dos projetos mais incomuns que agora estão sendo considerados como parte da Internet das Coisas.
Sara Gardner, do Hitachi Insight Group (acima, segundo da esquerda) discutiu o uso da IOT para automatizar fábricas, ajudar as empresas a vender produtos para oferecer serviços e melhorar a "infraestrutura social", como transporte e energia. Gardner discutiu o uso de dispositivos IoT para melhorar a segurança em locais como minas, onde a operação remota pode ajudar a manter as pessoas seguras, e coisas como reconhecimento facial em vacas na agricultura, para melhorar o gerenciamento do rebanho.
Eric Topol, do Scripps Research Institute (terceiro da esquerda), falou sobre "digitalizar nossos corpos" usando informações extraídas de eletrocardiogramas e dispositivos para monitorar condições como apnéia do sono e infecções de ouvido. O objetivo é antecipar os problemas antes que eles ocorram, promovendo os cuidados preventivos. Normalmente, Topol disse que isso acontece com os wearables, e não através de sensores embutidos no corpo, embora em alguns casos - como a prevenção de ataques cardíacos - os dispositivos embutidos possam ser necessários.
Topol disse que o conceito de hospital como o conhecemos hoje mudará. Em vez de esperar semanas para conseguir uma consulta com um médico de cuidados primários, ele antecipa que futuras consultas médicas frequentemente envolvem bate-papos por vídeo e troca de dados, possivelmente complementados por um médico que o visita. As pessoas só devem ter que ir a um hospital para procedimentos muito específicos, como cirurgia. Uma questão, ele disse, é que um paciente precisa possuir seus dados. Topol disse que agora todos têm esses dados, exceto o paciente; esta situação tem que mudar. "A tecnologia médica reiniciará completamente os serviços de saúde", disse ele.
Tom Barton, do Planet Labs (extrema esquerda), falou sobre o objetivo da empresa de criar imagens de toda a área terrestre do planeta pelo menos uma vez por dia usando eletrônicos de consumo, a fim de construir satélites muito menores e muito menos dispendiosos. Barton disse que a empresa já lançou cinquenta satélites e planeja lançar outros cem. Atualmente, a maioria dos clientes da empresa trabalha na agricultura e no governo, e ele descreveu aplicações que vão da categorização do uso da terra e rastreamento do desmatamento à melhoria do gerenciamento da produção agrícola e do tamanho do suprimento global de alimentos.
Cidades inteligentes e mares inteligentes
(Gaudette e Regas)Outro painel discutiu o conceito de "cidades inteligentes" e como isso é muito mais complicado do que costuma ser retratado. Martin Powell, do Centro de Competência Global de Cidades da Siemens, discutiu como o uso de dados para criar "cidades inteligentes" pode ter impactos diferentes do que você esperaria, como a proibição de bicicletas em Londres na verdade reduziria a poluição.
Mrinalini Ingram, da Verizon, falou sobre como os cidadãos podem agora desempenhar um papel maior no processo de gerenciar cidades. O moderador Gary Bolles mencionou que tantas pessoas usam o Waze em LA que os residentes em algumas zonas recém-traficadas estão reclamando ou tentando alimentar informações falsas do aplicativo. Powell disse que geralmente você não pode tomar decisões de planejamento para os cidadãos, mas você precisa coletar dados, agregá-los e controlá-los no nível municipal.
Assaf Biderman, do SENSEable City Lab, do MIT, disse que os cidadãos precisam sentir um senso de propriedade dos dados, embora algumas coisas não possam ser votadas. Ele também disse que muitas ofertas não virão das próprias cidades, mas sim de fora.
Um painel sobre "remessa inteligente" falou sobre levar os conceitos de IoT para remessa, com a moderadora Simone Ross observando que, apesar de 90% do comércio global se movimentar nos oceanos, essa é uma "zona morta de dados". Peter Platzer, da Spire Global, falou sobre os planos de sua empresa de usar pequenos satélites para atravessar o oceano três ou quatro vezes por hora, em vez de apenas algumas vezes por dia, enquanto Anthony DiMare, da Nautilus Labs, discutiu os planos de sua empresa de levar a análise de big data ao mercado. indústria naval, afirmando que o Nautilus poderia usar dados e análises para reduzir o uso de combustível em até 30%.
John Kao, da empresa de segurança marítima Thayer Mahan, discutiu o problema da visualização de cima para baixo no oceano, dizendo que esse problema tem implicações importantes para a mineração, pesca e assuntos geopolíticos. Platzer observou que atualmente há US $ 10 bilhões em pirataria anual nos mares e disse que 80% das vezes não sabemos exatamente onde estão os navios. Kao concordou com os outros que existem poucas leis e nenhuma estrutura abrangente sobre segurança marítima e falou sobre como temos pouco monitoramento de cabos ou portos submarinos.
Todos os membros do painel concordaram que nos próximos anos devemos desenvolver a capacidade de saber mais sobre a localização dos navios no oceano, bem como quais são as condições subaquáticas.
Outra área coberta foi a rede elétrica e o uso da IoT para combater as mudanças climáticas. Robert Gaudette, do fornecedor de energia independente NRG Energy, disse que a IoT cria muita demanda por energia, mas também nos ajuda a gerenciar a carga na rede.
Diane Regas, do Fundo de Defesa Ambiental, disse que alguns países já passaram quatro dias usando apenas energia renovável, mas concordaram que a IoT poderia abrir novas soluções de energia, inclusive permitindo que as pessoas ajustassem tanto o lado da demanda de energia quanto a produção de energia.. Ela abordou a questão dos incentivos para as empresas de serviços públicos e disse que isso deve mudar de serviços públicos sendo recompensados em termos de como investem, para serviços públicos sendo recompensados pelo desempenho, o que incluiria o quanto eles reduzem as emissões.
Aplicações Médicas
(Tas e Tyson)Talvez o setor mais propenso a mudanças seja o setor de saúde. "Temos uma oportunidade real de transformar o sistema de saúde neste país e, de fato, no mundo", disse Bernard Tyson, CEO da Kaiser Permanente. No ano passado, a maioria das interações da Kaiser com os pacientes ocorreu usando um modelo de "cuidado em qualquer lugar"; uma "visita eletrônica" segura por telefone, tablet ou PC, em vez de um paciente ir ao hospital.
Tyson explicou que o Kaiser é um sistema totalmente integrado - reúne cobertura de seguro e assistência médica - e que esse modelo foi desenvolvido para facilitar a prevenção, a detecção precoce e o tratamento precoce.
O CEO da Philips, Jeroen Tas, disse que hoje 80% dos custos dos cuidados de saúde estão relacionados a doenças crônicas, que geralmente são influenciadas por fatores sociais e também por escolhas pessoais. Hoje, os cuidados de saúde são reembolsados em torno de eventos agudos, mas devem ser cobertos com base no resultado. "Se você paga por doença, você fica doente; se você paga por saúde, você fica com saúde", disse Tas.
Tas sugeriu que precisamos de uma nova maneira de prestar assistência, e que grande parte dela não será mais realizada em um hospital. Em vez disso, amigos e familiares poderiam fazer parte de uma nova maneira de organizar os cuidados. Ele mencionou que o Sistema Nacional de Saúde do Reino Unido agora conta com 1, 5 milhão de voluntários para prestar assistência.
Os dois homens concordaram que você pode reduzir os custos com assistência médica, mas somente se você reembolsar os resultados, não os cuidados, com Tyson observando que a Kaiser não recebe mais dinheiro com mais pacientes em seus hospitais. Tyson observou que os dispositivos médicos podem aumentar os seres humanos, em termos de ajudar a disponibilizar a detecção precoce antes que um problema se desenvolva. Como exemplos, ele mencionou um aviso sobre desidratação, medindo o açúcar no sangue em pessoas com diabetes e simplesmente verificando se os medicamentos estão sendo reordenados corretamente, o que indica que eles estão sendo tomados. (Houve uma sugestão de que metade de todos os medicamentos não é realmente consumida.)
Tas sugeriu que a IA desempenhará um papel maior para garantir que a trilha de diagnóstico, tratamento e medicação prescrita permaneça no prontuário do paciente, facilitando o acesso de médicos, pacientes e clínicos a informações pertinentes. Ele está vendo muito progresso nessa área e, em alguns anos, os sistemas geralmente apoiarão a tomada de decisões.
O papel do governo
Em uma conversa separada sobre a IoT e o governo dos EUA, o presidente da Intel, Murthy Renduchintala, imaginou um ambiente que une computação, comunicação difusa e ambiental e aprendizado de máquina avançado. Ele falou sobre computação e inteligência nos limites de um ambiente como esse, capaz de contribuir com informações para um repositório central de dados e depois receber informações agregadas após o processamento.
No geral, ele disse, os EUA fazem um bom trabalho na coleta de informações, mas muitos outros países têm vantagem em áreas como regulamentação para carros autônomos ou cidades inteligentes. Em tecnologia, os EUA estão fazendo um trabalho fenomenal, mas "em termos de aproveitamento da tecnologia, precisamos nos atualizar."
Renduchintala disse que áreas como direção autônoma, robôs e drones parecem exigir algum grau de envolvimento legislativo, e falou sobre possibilidades de quando esses sistemas podem se tornar dominantes. Ele falou sobre três áreas principais em que o governo pode se envolver: legislação básica ou entendimento do que está acontecendo e como o governo pode estar catalisando a tecnologia para avançar; uma estratégia nacional de P&D, que visa garantir que todos estejam jogando na mesma caixa de proteção e, principalmente, em áreas como direção autônoma e regulamentação de drones; e, finalmente, o governo deve desempenhar um papel fundamental quando se trata de segurança, observando que não se trata apenas do dispositivo final, mas também de proteger as informações que são transferidas por redes muito grandes.
Renduchintala disse que há um fardo para a indústria educar melhor todos os envolvidos, incluindo o Congresso. Ele espera obter um benefício econômico da IoT, principalmente em áreas como carros autônomos, porque as pessoas passam muito tempo em engarrafamentos que poderiam ser melhor aproveitados em áreas produtivas.
GE e "Produtividade das Coisas"
Bill Ruh, da GE Digital, falou à transformação digital da GE. Estamos mudando de um mundo em que possuir um ativo é o valor para outro em que os dados e serviços ao redor do ativo estão se tornando mais importantes. Alguns anos atrás, ele disse, o CEO da GE, Jeffrey Immelt, pôde ver que a combinação de dados, IA e estatísticas reunidos poderia tornar os ativos mais eficientes e que uma empresa que descobrisse a melhor forma de manter e usar os ativos tinha o potencial perturbar a GE. Então, a empresa decidiu sair na frente dessa transformação. Nos próximos três a cinco anos, todas as empresas industriais passarão por essa transição. "Se não, alguém o fará", disse Ruh.
Ruh discutiu o conceito de "gêmeo digital" da GE e disse que, embora a IA seja ótima, ela aborda apenas parte do problema, a menos que você conheça os detalhes do dispositivo físico real. Em vez disso, a empresa combina modelagem e IA para executar simulações - começando com gêmeos digitais para parques eólicos e depois migrando para outras áreas, como usinas de energia e redes ferroviárias, com sistemas projetados para descobrir a ordem na qual os trens devem ser movidos dentro de um sistema. Muitas dessas decisões não foram intuitivas, disse ele.
De maneira geral, disse Ruh, o principal argumento foi a "produtividade das coisas" e disse que as três palavras mais sexy do mundo industrial são "zero tempo de inatividade não planejado".
Ruh disse que se preocupa com políticas comerciais e soberania de dados, mas que, no final, é uma questão de emprego. Ele observou que vimos um crescimento mais lento do PIB e um aumento na automação que, por sua vez, reduziu os empregos de menor qualificação.
Ruh disse que, embora a automação aconteça, podemos ver uma mudança da automação da arbitragem trabalhista para o conteúdo local, com mais manufaturas mudando para local, em parte devido a coisas como manufatura aditiva (impressão 3D). "Não sabemos como será o resultado", disse ele. Ruh disse que a regulamentação será necessária, mas que precisa ser inteligente e não bloquear involuntariamente a inovação.
Protegendo a Internet das Coisas
(Bartolomeo, Cooper, Eagan, Rill, Higginbotham)Stacey Higginbotham, do Podcast Internet das Coisas, moderou uma sessão sobre segurança da Internet das Coisas e apontou para coisas como o recente botnet Mirai, que usou milhões de webcams antigas conectadas para produzir um ataque de negação de serviço distribuído recente que deixou muitos sites inacessíveis por algum tempo.
Mark Bartolomeo, vice-presidente de soluções M2M da Internet das Coisas da Verizon, concordou que a segurança é um grande problema, mas disse que é um problema que estamos resolvendo. Bartolomeo defendeu mais padrões de segurança para dispositivos, mas disse que também precisamos de segurança de rede, segurança de host e TI e melhor treinamento dos funcionários. Ele disse que a segurança é "um problema em que nunca pararemos de trabalhar", apontando o recente estudo da Verizon sobre 100.000 violações. (Mais tarde, tive uma boa conversa com ele sobre a rapidez com que a Verizon espera que a IoT cresça à medida que os preços da conectividade diminuem, e também sobre a complexidade da implantação de tais sistemas hoje e a necessidade de melhor segurança.)
Betsy Cooper, diretora executiva do Centro de Segurança Cibernética de Longo Prazo de Berkeley, disse que não podemos estar totalmente seguros. Seu grupo trabalha em muitos cenários possíveis. Sempre existe o risco de um pequeno grau de falha, ela disse.
A CEO da Darktrace, Nicole Eagan, disse que não há mais perímetro e concordou que, se você tiver um sofisticado agente de ameaças, eles entrarão. Em vez disso, disse Eagan, é importante ter visibilidade nos dispositivos para ver o que está acontecendo e reagir de acordo. Para esse fim, o produto de sua empresa emula o sistema imunológico humano.
Chris Rill, co-fundador e CTO da Canary, que fabrica um produto de segurança doméstica sem fio, disse que uma grande questão é de quem você está tentando se proteger. É possível proteger os sistemas de "crianças pequenas de scripts", disse ele, mas a defesa contra os atores do governo é muito mais difícil. Rill disse que algumas empresas como a dele realmente se preocupam com segurança, enquanto outras apenas a tratam como um recurso de caixa de seleção. Embora ele espere que, no futuro, a segurança ajude a impulsionar a demanda por produtos específicos, ele admitiu que os consumidores geralmente não pedem os produtos mais seguros.
O painel discutiu várias maneiras de garantir a segurança dos dispositivos, com um número apontando para a certificação ICSA em várias camadas de dispositivos. Rill falou sobre como o Canary especificamente não abre mais portas do que o necessário, enquanto Eagan falou sobre como as preocupações com a conectividade levaram muitos dispositivos, incluindo a maioria dos sistemas de videoconferência e até usinas nucleares, a serem vulneráveis a ataques específicos. Ela disse que se você pode observar o tráfego de rede, pode detectar comportamentos anômalos antes que os danos sejam causados, e que o próximo passo será "algoritmo versus algoritmo", particularmente quando os países começam a recorrer a especialistas em matemática para criar suas próprias IAs.
A regulamentação também foi um grande tema, com Cooper decretando a "balcanização da regulamentação de segurança cibernética". Cooper disse que precisamos colocar os jogadores certos na mesma sala e sugeriu que a pessoa encarregada da segurança cibernética na Casa Branca deveria ter responsabilidades elevadas. Eagan observou que muitos dispositivos não são realmente criados nos EUA e Rill falou sobre algumas das medidas adotadas pela Canary para garantir que conhecesse todos os componentes que entram em seu produto durante sua fabricação na China.
