Vídeo: Papo com linguista: Gigantes da tecnologia nos governam? (Novembro 2024)
Muitas pessoas estão preocupadas com o fato de algumas empresas gigantes - Google, Facebook, Amazon etc. - terem tanta informação sobre todos nós que precisam de algum tipo de supervisão do governo. Esse foi o assunto do painel final da recente conferência Techonomy 2016, em que alguns membros do painel argumentaram que o setor se auto-regulasse para se proteger de questões como abusos à privacidade, enquanto outros argumentaram que a questão é tão grande que exige do governo intervenção.
Hemant Taneja, da General Catalyst, empresa de capital de risco, disse que agora algumas empresas controlam o comércio global e se tornaram "serviços sistêmicos" que "tendem a acabar sendo regulamentados". Taneja disse que as empresas reguladas tendem a ouvir os reguladores e não seus clientes e, portanto, acabam sendo menos inovadoras; é por isso que os consumidores frequentemente odeiam suas empresas de energia. A perspectiva de regulamentação o preocupa, e ele perguntou ao grupo se, como comunidade de inovação, a regulamentação poderia ser responsável e transparente.
Bill Gurley, da Benchmark Capital e membro do conselho da Uber, disse que "todo mundo gosta das coisas que são permitidas com os dados", como como um telefone se lembra do último lugar em que você estava em uma cidade ao procurar por direções. Gurley disse que há um desejo de ambos os lados - a empresa e o consumidor - de aprofundar esses dados, e disse que é apenas uma extensão do que aconteceu antes, como revistas que alugam listas de assinantes, mas em uma escala muito maior.. Mas ele reconheceu as preocupações - é assustador que o Google responda a uma intimação por e-mail sem informar, por exemplo. Então, disse Gurley, ele adoraria encontrar maneiras de a indústria se "auto-regular".
Por outro lado, Marc Rotenberg, do Centro de Informações sobre Privacidade Eletrônica (EPIC), argumentou fortemente que "a auto-regulação não funciona". Rotenberg disse que acredita muito em tecnologia e quer um mundo em que a inovação tecnológica e o crescimento econômico avancem, mas também um mundo em que os clientes possam confiar nas pessoas que coletam seus dados. "Hoje não é o mundo", disse ele, citando mudanças nas políticas de privacidade de empresas como Facebook e Google, apesar do que chamou de pedidos da FTC que não foram cumpridos.
Rotenberg propôs uma estrutura global abrangente para uma rede de privacidade que permita a comunicação e disse que, se você pode garantir privacidade e segurança, pode criar uma rede confiável.
Gurley disse que, se você construir algo que é inerentemente seguro, os governos terão suas próprias preocupações e mencionou que, embora o Telegram do aplicativo Android tenha percebido a privacidade, é também o que o ISIS usa para se comunicar.
Taneja disse que não é um problema de tecnologia: "se as pessoas querem privacidade por conveniência, isso pode ser feito". Mas ele disse que determinar o que os consumidores mais valorizam é difícil, o que dificulta a criação de uma estrutura responsável para que o setor possa se auto-regular. Taneja pediu que as empresas construíssem tal estrutura - uma licença para usar dados de maneira transparente - mas também que o governo "garanta que esses monopólios não sejam anticoncorrenciais".
Rotenberg concordou que a transparência ajuda a privacidade. Mas ele argumentou que, à medida que os consumidores perdem a privacidade, as empresas estão se tornando mais secretas. "Não acho que seja sustentável", disse ele.
Tara Lemmey, ex-presidente da Electronic Frontier Foundation e um dos fundadores da TRUSTe, estava na platéia e ficou preocupada com o fato de que com a TRUSTe "a indústria recuou tanto, a autorregulação não funcionou". Lemmey disse que vê um movimento de uma discussão sobre privacidade para uma sobre identidade e falou sobre como isso afeta a transação, mas observa que as empresas públicas vão e vêm, enquanto os governos estão aqui há muito tempo.
Gurley e Taneja estavam mais otimistas em relação à autorregulação, com Gurley dizendo que se o dano aos consumidores aumentar, as empresas sofrerão. Gurley sugeriu uma dessas regras de autorregulação, perguntando: "Se fosse exposto nas páginas do Wall Street Journal, você ficaria envergonhado?" Rotenberg permaneceu muito cético, embora tenha dito que "se a auto-regulação pudesse funcionar, eu seria totalmente a favor".
