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Se você fosse até mim e me dissesse que uma pessoa de relações públicas disse algo incrivelmente estúpido e ofensivo no Twitter, eu diria para parar de desperdiçar meu tempo com coisas que eu já sabia. Foi assim que me senti sobre o "tuíte ouvido em todo o mundo" da agora executiva de relações públicas desempregada Justine Sacco. Embora tenha sido talvez um dos maiores erros na história recente da mídia social, não é o primeiro, e não será o último. Afinal, a idiotice da mídia social não é apenas um passatempo popular, é também inerentemente cíclica.
A questão maior que me preocupa profundamente é o vitríolo cada vez maior gerado por essas micro-missões mal concebidas. Sacco twittou sua piada infame sobre AIDS na África, quando ela estava prestes a embarcar em um avião para aquela região para férias. Durante seu voo de 12 horas sem Wi-Fi, ela se tornou a Jane Dillinger da Web, inspirando sua própria hashtag, bem como algumas das coisas mais odiosas que você já ouviu falar sobre um ser humano.
Sacco foi demitida de sua posição no conglomerado de mídia IAC, e com razão. Mas qual é a punição para os vários usuários do Twitter que pediram o estupro e assassinato de Sacco? Eles estão sendo responsabilizados pelo Twitter? Claro que não. A realidade é que essas multidões furiosas no Twitter e as mídias sociais em geral estão se tornando comuns. E, como todos os monstros raivosos, eles se dissipam rapidamente quando sentem que não estão mais prestando atenção. Tudo bem, porque eles só precisam esperar alguns dias ou, no máximo, uma semana até que algum idiota ligue a máquina de petições on-line novamente para algum outro pobre bastardo que não pensou antes de twittar.
O que Sacco twittou tinha um gosto incrivelmente ruim, mas era criminoso? Não. A reação, no entanto, estava firmemente na categoria de abuso verbal e assédio moral cruel. Em mais alguns meses, se o nome de Justine Sacco for mencionado, provavelmente será parte de uma breve anedota, ou pior, um post no BuzzFeed descrevendo a saga Sacco e outros incidentes em que seus cérebros milenares confiam que "falham". Sacco tentará reconstruir sua vida enquanto provavelmente fica offline o máximo que puder, mas a argila comum que justificava seu assassinato e estupro continuará, alheia ao fato de que enquanto o tweet de Sacco destruiu efetivamente sua reputação profissional, ela colegas do Twitter foram ainda mais longe na destruição de uma vida.
Então, como 2014 está prestes a começar, eu pediria à multidão da mídia social que me fizesse um favor e guardasse suas bússolas éticas quebradas, porque, a julgar pelo seu comportamento, você nunca sabe quando poderá se encontrar na mira.
E se você precisar de um lembrete visual:
