Um tour virtual por robôs dentro do novo estúdio líquido da accenture

Todos os negócios em escala corporativa desejam inovar de maneira tão rápida e ágil quanto as start-ups. À medida que Apple, Facebook, Google e inúmeras empresas iniciantes no Vale do Silício transformam não apenas a maneira como o software é entregue, mas a cultura ágil e livremente criativa em que o fazem, as empresas Fortune 500 e Global 2000, mais lentas, querem abordar a inovação e o desenvolvimento de produtos o mesmo caminho.

A empresa de consultoria em tecnologia Accenture lançou recentemente seu novo Liquid Studio para dar a essas grandes empresas globais um espaço tangível para fazer exatamente isso. O diretor de lançamento do estúdio, Max Furmanov, descreveu o estúdio como "um centro de entrega da nova era, ajudando os clientes a abordar a engenharia de software de maneiras novas e inovadoras". O primeiro de muitos Liquid Studios planejados, este localizado na Baía de São Francisco, abriu em março passado como um tipo mais moderno de centro de desenvolvimento rápido de aplicativos (RAD), usando métodos ágeis de desenvolvimento de software, arquiteturas de software que incorporam componentes reutilizáveis ​​e ferramentas de automação para desenvolver aplicativos de ponta para casos de uso de negócios personalizados. O estúdio combina equipes de engenheiros de software da Accenture com empresas.

"A razão pela qual nossos clientes desejam o rápido desenvolvimento que o estúdio oferece é continuar inovando ou eles acabarão falindo", disse Furmanov. "Nosso estudo da Technology Vision constatou que 52% das empresas da Fortune 500 desapareceram hoje. Olhe para o Airbnb - o maior provedor de acomodações no mundo hoje em dia - elas basicamente surgiram da noite para o dia e seu único custo de entrada para atrapalhar esses negócios estava construindo um aplicativo ".

Furmanov disse que a visão da empresa para a Liquid Studios está ligada à sua filosofia de pesquisa tecnológica emergente e me percorreu (remotamente) pelo espaço recém-construído usando o Beam, o confiável guia de turismo robótico da Accenture. Furmanov controlou o robô do tipo segway com uma câmera e uma tela para um rosto usando um aplicativo Liquid Apps Studio Beam em seu Macbook no escritório de Nova York. Você pode ver o Beam vagando pelo Liquid Studio (por volta da marca 0:15) neste vídeo.

De olho na tecnologia emergente

Além de supervisionar o Liquid Studio, Furmanov é o diretor-gerente global da prática de tecnologia emergente da Accenture, um grupo de pesquisa e projeto aplicado composto por aproximadamente 200 funcionários. O grupo se reporta diretamente ao CTO da Accenture. Furmanov disse que sua equipe está constantemente focada em 10 a 12 áreas principais de pesquisa. Furmanov apontou para a Internet das Coisas (IoT), tecnologia vestível e inovações de computação cognitiva em visão computacional e análise de vídeo como áreas que a Accenture vê avançando em direção a níveis variados de maturidade da empresa. Ele falou sobre cada um dos detalhes enquanto Beam, o robô, navegava pelo estúdio.

Furmanov explicou que o desenvolvimento ágil e semelhante a uma start-up pratica o estúdio inaugural, não seria possível sem avanços recentes incríveis na infraestrutura de nuvem, virtualização e arquitetura de software modularizada por meio de contêineres e microsserviços de aplicativos leves. Ele disse que as empresas tradicionais precisam de um novo modelo operacional sem silos, e o Liquid Studio é o exemplo vivo e inspirador da Accenture de como as empresas podem transformar sua cultura, pessoas, habilidades e tecnologia em um ambiente de trabalho moderno.

"Nos últimos dez anos, passamos por uma revolução de hardware. O hardware não é mais uma restrição na criação de sistemas corporativos", afirmou Furmanov. "Essas restrições acabaram agora; a infraestrutura é infinita, é elástica, é quase gratuita quando comprada como um serviço. Assim, agora podemos revolucionar a maneira como o software está sendo entregue. A idéia por trás do estúdio é colocar essa cultura e tecnologia em funcionamento. em projetos e transforme uma ideia em uma experiência completa. "

A questão da 'inovação empresarial'

A Accenture não é a primeira empresa de tecnologia empresarial a ter essa ideia. A IBM tentou algo semelhante há cerca de uma década com o Enterprise Process Innovation Continuum, uma coleção de software e serviços para ajudar as empresas a fazer a transição para a arquitetura orientada a software (SOA), precursora dos conceitos atuais de desenvolvimento ágil e arquiteturas de microsserviço modular. A IBM não abriu um espaço elegante para escritórios no Vale do Silício, mas muitas empresas tentaram implementar filosofias semelhantes nas últimas décadas.

Rob Enderle é analista principal do The Enderle Group e um veterano do setor de TI que passou os últimos 20 anos consultando empresas como Dell, HP, IBM, Intel, Microsoft, entre outras. Ele disse que a idéia de criar um centro de idéias remoto para a inovação é boa e que os chamados projetos skunkworks geralmente cobrem um terreno que uma empresa não pode cobrir internamente. Mas ele continua cético quanto à capacidade do estúdio de aderir aos requisitos da empresa.

"Para projetos de TI que têm requisitos muito mais formais vinculados à linha de negócios, a separação desses negócios geralmente cria incompatibilidades em estágio avançado, a menos que exista um representante viável para esses negócios no grupo", disse Enderle. "Essa última parte é muitas vezes esquecida ou com poucas equipes e, como resultado, embora esses esforços sejam concluídos mais rapidamente, os resultados geralmente são mal direcionados e malsucedidos. Não é que isso não funcione; é essa a parte para fazê-lo." o trabalho é esquecido ou não está adequadamente assegurado ".

Enderle também apontou que, como empresa de consultoria, a Accenture pode não ser versada o suficiente nas práticas de desenvolvimento da empresa para garantir a conformidade. Dito isto, no geral, ele está otimista sobre o que o Liquid Studio representa para a indústria.

"Também é muito difícil para terceiros, como a Accenture, garantir, porque eles normalmente não têm um entendimento profundo o suficiente da empresa cliente para garantir a conformidade", disse Enderle. "Com ferramentas aprimoradas de colaboração social de classe corporativa e um requisito de confidencialidade muito menor, quando comparado com as ofertas de produtos com foco externo, deve ser muito mais fácil manter projetos como esse acoplados às linhas de negócios. Como resultado, esforços como esse devem ter aumentando o sucesso ao longo do tempo ".

Percorrendo o Liquid Studio

O estúdio em si é o que você esperaria de um espaço de escritório recém-inaugurado no Vale do Silício. No estúdio de 160 lugares, existem espaços de trabalho abertos com cadeiras confortáveis, sofás e mesas de café espalhadas - como uma sala com lousas penduradas aqui e ali, intercaladas com ilhas de mesas agrupadas, computadores e áreas de trabalho que Furmanov chamou de "vagens". Os pods são divididos por equipes de projeto ou equipes de tecnologia emergentes compostas por seis ou mais membros.

"O ambiente afeta a produtividade das pessoas que trabalham nele", afirmou Furmanov. "Você quer estar em um escritório legal. Um que seja colaborativo, que realmente tenha luz solar. Cada cápsula também tem uma área de sala de estar, para trabalhar em um ambiente casual, e estamos permitindo que as equipes personalizem totalmente o espaço".

O espaço possui escritórios executivos e salas de conferência de vidro alinhadas na parte externa do estúdio, mas a principal coisa que você nota é o layout limpo e aberto e o sol brilhando na baía. Há também o que Furmanov chamou de "zona de imersão do cliente", outra área aberta com longas mesas para as empresas instalarem e trabalharem. Essa sensação de inicialização de forma livre não é um acidente.

A razão pela qual a Accenture construiu o estúdio inaugural no Vale do Silício foi explorar seu ecossistema de startups. A empresa administra um programa chamado Open Innovation, que cria relacionamentos com empresas iniciantes que já possuem um produto no mercado, trabalhando com aceleradores, laboratórios de pesquisa e design, empresas de capital de risco (VC) e universidades.

A Accenture permitiu que algumas das startups e empresas com as quais se estabelecessem se instalassem no Liquid Studio para mostrar aos clientes corporativos o que o espaço foi projetado para fazer. É um exemplo vivo do tipo de agilidade que as empresas buscam. Enquanto controlava remotamente o robô Beam , Furmanov explicou como a Accenture se associou à Glympse, um grande cliente de varejo corporativo, no Liquid Studio.

"Esse varejista estava enfrentando muitos desafios em relação à logística, então caminhões entregando mercadorias de armazéns para lojas em todo o país", disse Furmanov. "O processo de carregamento e descarregamento foi muito mal executado. Então, colocamos o Glympse no estúdio e nos sentamos com o vice-presidente de inovação desse cliente, e tivemos uma sessão de quatro horas de design thinking, em um ambiente casual com tecnologia interativa, e viemos com três casos de uso que estamos trabalhando para colocar em ação ".

Enquanto navegávamos pelo pod de wearables - a coleção de estações de trabalho, manequins e monitores montados onde os engenheiros trabalham em dispositivos conectados e IoT - Furmanov falou sobre outra criação inicial do estúdio. Ele disse que a equipe de wearables está atualmente trabalhando em 8 a 10 projetos, abrangendo indústrias da indústria aeroespacial à saúde. Enquanto o Beam, o robô, passava por uma mesa com dispositivos de exibição heads-up montados nas cabeças dos manequins, Furmanov falou sobre um caso de uso de realidade aumentada (AR), no qual a Accenture está ajudando engenheiros aeroespaciais a montar aviões usando óculos de proteção individual para sobrepor instruções manuais em seu campo de atuação. visão.

Furmanov disse que a Accenture trabalhou com outro cliente para criar um dispositivo de prototipagem baseado em Raspberry Pi conectado à plataforma Node-RED IoT de código aberto da IBM, transformando a criação de aplicativos em um processo automatizado de arrastar e soltar para tentativa e erro rápidos.

"Criamos uma plataforma para prototipagem rápida de aplicativos de IoT e estamos trabalhando com startups nesse espaço para habilitá-lo", afirmou Furmanov. "O objetivo no estúdio era criar uma plataforma que pudéssemos criar e usar para criar aplicativos de sensores e atuadores muito rapidamente. Estamos usando um aplicativo baseado em microsserviços para isso, e temos um cliente de ciências da vida que cria dispositivos médicos que estão ajudando a criar um conjunto de dispositivos e sensores que podem monitorar um paciente que normalmente precisa ser hospitalizado em sua casa ".

Uma das últimas áreas em que o robô nos mostrou o feixe era um saguão com um monitor touchscreen gigante que pode ser girado para apresentações interativas. Aqui, Furmanov falou um pouco sobre a pesquisa da Accenture em computação cognitiva, que, segundo ele, ainda é um pouco exagerada e muito menos madura do que as pessoas pensam quando se trata de inteligência artificial (IA). Os avanços mais concretos que pesquisadores e empresas de tecnologia estão fazendo, ele disse, são em visão computacional e aprendizado de máquina.

"A análise de vídeo é uma área em que estamos vendo avanços realistas", disse Furmanov. "Software muito sofisticado que pode reconhecer diferentes formas, objetos e até padrões de comportamento. Outro é o processamento de linguagem natural, onde os agentes virtuais melhoraram muito a compreensão da fala humana".

Ainda não há planos concretos para quando e onde o próximo Liquid Studio será aberto, mas a Accenture planeja lançá-los em todo o mundo. (A empresa abriu um laboratório de IA em Dublin em 2015 e possui outra instalação de P&D no sul da França. Furmanov mencionou esses locais como locais ideais para um Liquid Studio trabalhar em estreita colaboração com os laboratórios.) As empresas querem encontrar a faísca inicial que alimenta o próximo produto revolucionário que define o mercado ou reinventa a maneira como eles fazem negócios. Se sai de um estúdio líquido, só o tempo dirá.