Vídeo: Por que proteção de dados pessoais importa? | Bruno Bioni | TEDxPinheiros (Novembro 2024)
É uma situação de boas / más notícias. A boa notícia é que um par de estudos mostra que mais pessoas estão preocupadas com a segurança digital e estão tomando medidas para se manterem seguras online. A má notícia é que eles não acreditam que as coisas vão melhorar tão cedo. E há notícias piores.
As boas notícias
De acordo com um relatório divulgado ontem pela fundação Pew Research, 86% dos usuários da Internet "tomaram medidas on-line para remover ou mascarar suas pegadas digitais - desde a limpeza de cookies até a criptografia de seus e-mails". Embora esse último ponto tenha sido discutido, é animador ver que uma grande porcentagem de pessoas não apenas se preocupa com a privacidade, mas também é proativa.
Esses resultados parecem coincidir com os encontrados em outro estudo da empresa de segurança AVG Technologies. Eles descobriram que 88% dos quase 5.000 entrevistados de vários países não estavam felizes em fornecer informações pessoais em troca de um serviço - que é basicamente o modelo no qual vários aplicativos móveis populares e serviços baseados na Web trabalham.
O melhor de tudo é que 72% das pessoas disseram ao AVG que haviam impedido o download de um aplicativo porque ele solicitava acesso a informações pessoais. Em um comunicado à imprensa, a AVG disse que isso indica "um forte sentimento de desconforto com a quantidade de dados pessoais que os consumidores estão sendo solicitados a perder".
Ambos os estudos refutam a crença de que os consumidores não estão prestando atenção suficiente às permissões de aplicativos e à segurança em geral. Em vez disso, eles mostram que os consumidores modernos (vocês, leitores gentis) são instruídos sobre os riscos e estão procurando soluções.
As más notícias
Infelizmente, há uma grande desvantagem nos dois estudos. Juntamente com o aumento da preocupação do consumidor com a privacidade, a Pew descobriu que muitos dos pesquisados tiveram uma experiência negativa com a exploração de suas informações pessoais. Isso variava de ter uma conta on-line comprometida (21%) a perseguição ou assédio (12%) e ser colocada em perigo físico (4%). O Pew não faz a conexão diretamente, mas é possível que as pessoas estejam preocupadas porque elas, ou alguém que conhecem, foram feridas.
Da mesma forma, o AVG encontrou um crescente senso de cinismo entre os entrevistados. 72% disseram à AVG que achavam que a tecnologia se tornaria mais útil no futuro, mas 69% também achavam que ela se tornaria mais invasiva. De maneira semelhante, o estudo constatou que 46% tinham "preocupações crescentes com sua privacidade e uma maior desconfiança das empresas e sua capacidade de proteger os dados pessoais dos indivíduos".
Fica pior
Existem várias maneiras de interpretar os dados desses dois estudos, mas é difícil ignorar um sentimento de desamparo que paira sobre as respostas. As pessoas, ao que parece, estão preocupadas com sua privacidade e querem fazer algo a respeito, mas não parecem pensar que é realmente possível.
"Os usuários querem claramente a opção de ficar anônimos on-line e se preocupam cada vez mais com isso", disse Lee Rainie, diretor do Projeto Internet do Centro de Pesquisa Pew, em um comunicado à imprensa. "Suas preocupações se aplicam a todo um ecossistema de vigilância. Na verdade, eles estão mais preocupados em tentar mascarar suas informações pessoais de hackers, anunciantes, amigos e familiares do que em evitar a observação do governo".
São esses anunciantes que ajudaram a pagar pela revolução do aplicativo em smartphones - um problema que abordamos antes. Embora a pesquisa do AVG sugira que isso esteja mudando, os usuários podem nem estar cientes de que os aplicativos que baixam estão coletando seus dados.
A crescente invasão da tecnologia irritou Judith Bitterli, vice-presidente sênior de marketing da AVG. "Essa certamente não é a visão original daqueles que criaram a Internet e com preocupações específicas sobre o compartilhamento de dados; há uma pergunta clara sobre quanto tempo os consumidores estarão dispostos a suportar o atual status quo".
Com a tecnologia de computação sempre vestível e cada vez mais popular, o conflito entre a privacidade e a economia da informação pode estar chegando ao ponto máximo.
