O que fazer se o seu laptop congelar

Parece que seu computador congela apenas no meio das tarefas mais importantes, não é? Se o seu computador ficou lento para quase rastrear - ou deixar de responder completamente - eis como se recuperar do problema e impedir que isso aconteça no futuro.

Dê um minuto para recuperar o atraso

Se você estiver executando uma tarefa particularmente intensiva em CPU, algumas vezes as coisas travam por um momento, fazendo você pensar que seu laptop está permanentemente congelado - mesmo que não esteja. Se parece que seu computador está completamente bloqueado, aguarde alguns minutos para atualizar e concluir o que está fazendo.

Você ficaria surpreso quantas vezes isso realmente funciona, especialmente se for uma ocorrência aleatória (e não um problema crônico). Da mesma forma, verifique se o mouse está funcionando corretamente - pode ser que o mouse tenha sido desconectado ou fique sem bateria, o que pode congelar a ilusão de que o computador está funcionando (mesmo que esteja funcionando bem).

Mate o programa ofensivo

Se o Windows não se recuperar (ou começar a congelar novamente após a recuperação), é hora de romper com os velhos fiéis: Ctrl + Alt + Delete. Toque nessa combinação no teclado e escolha a opção Gerenciador de tarefas na tela resultante para ver uma lista dos programas em execução.

Se algum deles não estiver respondendo, selecione-os e clique no botão Finalizar tarefa. Se você está lidando com um incidente isolado, isso deve ser tudo o que você precisa. O Windows deve voltar à atenção assim que você fechar o programa, e você poderá reiniciar o programa para continuar seu trabalho.

Porém, se o seu PC sempre congelar quando o programa estiver em execução, talvez seja necessário desinstalá-lo e encontrar uma alternativa (ou possivelmente atualizar seu hardware, se o programa for tão intenso que está ficando sem recursos).

Reinicie e tente novamente

Se Ctrl + Alt + Delete não funcionar, seu computador estará realmente travado e a única maneira de movê-lo novamente é uma reinicialização total. Pressione e mantenha pressionado o botão liga / desliga até o computador desligar e, em seguida, pressione o botão liga / desliga novamente para inicializar do zero.

Se você estava trabalhando em algo importante quando ocorreu o congelamento, poderá recuperá-lo, dependendo do programa e de como ele lida com documentos não salvos. Por exemplo, o Microsoft Word, o Excel e o PowerPoint salvam backups automaticamente enquanto você trabalha, e geralmente é possível recuperá-los na próxima vez que abrir o programa. Ou navegue para Arquivo> Informações> Gerenciar documento (s)> Recuperar documento não salvo. Não necessariamente funcionará sempre, mas vale a pena tentar - se aprofundando em qualquer programa que tenha travado para ver se ele possui um recurso semelhante. Caso contrário, você poderá, infelizmente, ficar preso ao trabalho novamente.

Verifique o Monitor de Confiabilidade

Se você ainda não conseguir identificar a causa de seus bloqueios, precisará solucionar alguns problemas. Nessas situações, recomendo verificar o Monitor de Confiabilidade do Windows - é uma ferramenta de relatório de erros menos conhecida, oculta nas configurações do Windows.

Abra o menu Iniciar, procure por "confiabilidade" e clique na opção "Exibir histórico de confiabilidade" que aparece.

Você verá um gráfico da confiabilidade do seu PC ao longo do tempo, com logs de falhas e outros problemas, além de atualizações e aplicativos recém-instalados. Se você encontrar um erro listado na mesma época em que o seu problema de congelamento começou, o Reliability Monitor oferece a opção de visualizar detalhes técnicos (que podem ter alguns códigos de erro que você pode pesquisar no Google para obter mais informações) ou verificar o banco de dados da Microsoft em busca de uma solução. para o problema (que… raramente funciona na minha experiência, mas é alguma coisa).

Se isso não ajudar, você também pode usar o gráfico para descobrir quais aplicativos ou atualizações foram instalados antes do congelamento começar. Se um novo programa ou atualização parecer ser a causa, tente usar a restauração do sistema para reverter o computador para um estado anterior à sua instalação.

Faça uma verificação de malware

Como em todas as falhas do computador, nunca é demais fazer uma verificação de malware e ver se algo nefasto está causando seus problemas - especialmente se você não o faz há algum tempo. Pegue um scanner gratuito como o Malwarebytes, deixe-o vasculhar seu disco rígido e veja se algo aparece. Se você tiver problemas, consulte nosso guia para livrar seu computador de malware.

Preste atenção ao superaquecimento

O excesso de calor geralmente pode fazer com que o computador congele ironicamente; portanto, se você vir esse problema várias vezes, talvez seja o seu resfriamento. Instale um monitor de temperatura como o Core Temp, configure suas opções para mostrar a temperatura na área de notificação e arraste esse ícone para fora da bandeja pop-up e para a barra de tarefas, para que fique sempre visível.

Na próxima vez que o computador congelar, você poderá dar uma rápida olhada no ícone Core Temp para ver se o calor pode ser o seu problema. Se a temperatura for 90 graus Celsius ou mais, é quase certo que o computador está superaquecendo.

Limpe toda a poeira do computador com um espanador de alta pressão e verifique os ventiladores - se algum deles não estiver girando, você pode ter um rolamento com falha e precisar substituir o ventilador.

Teste sua RAM

A memória ruim também pode ser a culpada de máquinas bloqueadas; portanto, se você suspeitar que há falha na memória RAM, é hora de executar alguns testes. Abra o menu Iniciar e procure a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows - ele reinicializará o computador e testará sua memória, notificando-o se encontrar algum problema. Você também pode experimentar o Memtest86 +, um disco de inicialização de código aberto que executa testes mais detalhados.

Se todos os testes forem bons, pode ser que você não tenha RAM suficiente . Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas na próxima vez que tiver problemas e clique na guia Desempenho. Se sua memória estiver no limite máximo, talvez seja hora de atualizar.

Pesquise no Google o seu modelo de laptop para descobrir que tipo de RAM você precisa comprar e como substituí-lo. (Se a sua RAM for soldada na placa-mãe - como é o caso de muitos novos laptops finos e leves - você pode ter que comprar um laptop completamente novo.)

Se tudo o mais falhar, chame os profissionais

Se nada mais resolver o problema, você pode ter um problema de hardware que não é tão fácil de resolver sozinho. Se o seu laptop ainda estiver na garantia, entre em contato com o fabricante para obter assistência. Se sua placa-mãe (ou alguma outra parte) estiver realmente falhando, ela provavelmente será substituída gratuitamente.

Se sua garantia expirar há muito tempo, encontre uma boa oficina em sua área e verifique se eles podem diagnosticar ainda mais o problema. Você pode ter que pagar por esse reparo ou, se for muito caro, substituir o laptop completamente. É uma chatice na carteira, mas pelo menos você poderá fazer o trabalho novamente.