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A morte é um assunto delicado. Algumas pessoas evitam falar sobre isso a todo custo, enquanto outras são um livro aberto. À medida que envelheci, desenvolvi uma certa fixação na mortalidade. Nos últimos 13 anos, perdi dois avós que tinham entre 70 e 80 anos. Na idade deles, eles não eram patronos da tecnologia ou da Internet e, portanto, lembramo-nos deles principalmente através de histórias de família, fotografias e, mais importante, memória, que infelizmente desaparece com o tempo.
Não foi até o ano passado, quando perdi minha amiga Elyse para o câncer de mama, que estava de luto por alguém que havia deixado uma pegada digital, tanto publicamente quanto em particular comigo. Nós nos tornamos amigos há quase 15 anos em Boston, e depois que nos mudamos para diferentes cidades, nosso relacionamento mudou. Nos últimos seis anos de sua vida, só nos vimos pessoalmente duas vezes. Embora esse seja sempre um dos meus maiores arrependimentos, ainda sinto que ela me conhecia melhor do que ninguém, porque desde 2000 até alguns meses antes de sua morte, conversamos constantemente sobre mensagens instantâneas. Infelizmente, nossas conversas iniciais estão perdidas há muito tempo em algum arquivo local em um computador antigo que executava o AOL Instant Messenger. Eu nunca vou recuperá-los. No entanto, desde que entrei no Gmail no final de 2006, todas as conversas com ela foram automaticamente arquivadas e estão disponíveis na ponta dos meus dedos. Logo após a morte de Elyse, percebi isso e passei a semana seguinte lendo todas as interações que tivemos por seis anos. Foi a melhor terapia que eu poderia ter pedido.
Publicamente, a página de Elyse no Facebook se tornou um santuário para ela. No começo, foi chocante ver as pessoas postando mensagens como se ela ainda estivesse viva. Eventualmente, porém, tornou-se extremamente reconfortante ver quanta alegria ela trouxe para a vida das pessoas. Eu até postei minha própria mensagem. Não me lembro exatamente do que escrevi, mas tenho certeza de que tinha algo a ver com o fato de termos tido a idéia de caminhões de queijo grelhado em 1999 e ainda estava dolorida por não ter ficado. ricos empresários pioneiros em queijos grelhados, como muitos aparentemente fizeram nos últimos anos.
Eu não tinha intenção de escrever sobre a morte nesse contexto até encontrar esse perfil de um novo serviço chamado Sanctri, que visa "preservar a memória de alguém que perdemos, sensivelmente no Facebook".
Qualquer empreendimento que vive no reino de memorizar pessoas on-line traz consigo um certo estigma; sempre há o medo de que alguém esteja tentando descobrir como ganhar dinheiro com sua morte e o desejo natural de seus amigos de compartilhar suas memórias de você. Dito isto, a morte é o mercado em crescimento máximo e é essencialmente uma conclusão precipitada de que esses tipos de empreendimentos memoriais on-line vão evoluir e se multiplicar exponencialmente. Precisamos de uma bolha da tecnologia da morte? Eu não tenho tanta certeza. O que o perfil de Sanctri não menciona é que o Facebook tem diretrizes muito claras sobre o que a rede social chama de "memorializar uma conta de usuário". Segundo o Facebook, listados abaixo estão alguns recursos de uma conta memorizada:
- O Facebook não permite que ninguém faça login em uma conta memorizada.
- Contas memorizadas não podem ser modificadas de forma alguma. Isso inclui adicionar ou remover amigos, modificar fotos ou excluir qualquer conteúdo pré-existente postado pela pessoa.
- Dependendo das configurações de privacidade da conta da pessoa falecida, os amigos podem compartilhar memórias na linha do tempo memorizada.
- Qualquer pessoa pode enviar mensagens privadas para a pessoa falecida.
- O conteúdo que a pessoa falecida compartilhou (ex: fotos, postagens) permanece no Facebook e é visível para o público com o qual foi compartilhado.
- As linhas do tempo memorizadas não aparecem em espaços públicos, como nas sugestões de Pessoas que você talvez conheça ou em lembretes de aniversário.
- Grupos pertencentes apenas a uma conta memorializada poderão selecionar novos administradores, enquanto as Páginas serão removidas do Facebook.
Depois de passar alguns minutos em Sanctri, rapidamente decidi que parece e parece um produto, e isso não é uma coisa boa. O vídeo (abaixo) é realmente falso - ele se concentra em uma pessoa fictícia que morre, e podemos ver todos, de sua esposa falsa e amigos falsos, falarem sobre "Jeff" e como eles são gratos por terem um santuário on-line, ou "Sanctri"., "para celebrá-lo. Isso me fez sentir manipulado, e a má atuação não ajudou.
Sanctri-Jocelyne de Jocelyne O'Toole no Vimeo.
O serviço em si parece um livro de visitas on-line levemente aprimorado - em outras palavras, completamente impessoal. Isso contrasta fortemente com a página de Elyse no Facebook, que permanece intocada desde a morte dela, exceto pelas mensagens que ainda chegam de amigos e entes queridos. E embora o Facebook certamente tenha sua parcela de inimigos, não consigo pensar em um exemplo melhor de preservação orgânica da vida de alguém online. Dadas as diretrizes do Facebook sobre esse assunto, eu ficaria bem se ele colocasse o pé no chão e proibisse esses tipos de serviços que pegam carona em sua plataforma.
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