Worldapp keysurvey revisão e avaliação

Se o SurveyMonkey foi projetado para ser o mais acessível possível, a ferramenta de pesquisa on-line WorldApp KeySurvey (que possui preços personalizados) abordou o design da pesquisa por outra direção. O WorldApp KeySurvey projetou seu conjunto de recursos para uso corporativo, valorizando os controles administrativos e a segurança. É uma ferramenta excelente, mas a designação de Editors 'Choice vai para a concorrente Qualtrics em nosso resumo de revisão de ferramentas de pesquisa on-line.

Design da Pesquisa

O WorldApp KeySurvey divide sua tela inicial em um diretório de pastas para armazenar pesquisas, uma lista das pesquisas e uma tela de resumo do status da pesquisa selecionada. As pesquisas também podem ser categorizadas com cores diferentes, um pouco como o antigo recurso Labels no Finder do Mac OS. Dito isto, a interface do usuário (UI) tem uma aparência muito parecida com o Windows XP.

Diferentemente de outras ferramentas de pesquisa on-line que permitem escolher diretamente o tipo de pergunta que você deseja adicionar à pesquisa, no WorldApp KeySurvey, você deve primeiro especificar que deseja criar uma nova pergunta do zero e depois escolher o tipo de pergunta. Os tipos de perguntas têm uma pequena miniatura perto deles, e o WorldApp KeySurvey fornece uma página de referência semelhante à do eSurveysPro, que explica mais detalhadamente os tipos de perguntas. Mas eu preferiria um sistema mais interativo, baseado em dicas de ferramentas, como você pode encontrar no SurveyMonkey ou no Qualtrics.

O WorldApp KeySurvey também possui uma maneira única de se referir aos tipos de perguntas. Por exemplo, uma pergunta de escolha única baseada em botão de opção é chamada de "Escolha uma ou outra". Apenas alguns desses nomes incluem dicas para quando a pergunta deve ser usada. A Ajuda suspensa é fornecida em outras partes da interface do usuário, embora algumas vezes consista principalmente em uma sugestão de verificar as páginas da Ajuda.

Destaca-se o tipo de pergunta "Matriz 3D" do WorldApp KeySurvey, que, como o Checkbox Survey, permite que diferentes tipos de seletores sejam misturados e combinados em uma única matriz. O WorldApp KeySurvey ainda permite especificar certos tipos de formatos de dados em até 12 colunas diferentes - por exemplo, moeda em uma, data em outra e um menu suspenso de opções em uma terceira. Embora a abordagem do WorldApp KeySurvey para isso também seja um processo extensivo de várias etapas, como o do Checkbox Survey, é um pouco menos complicado no WorldApp KeySurvey.

O editor de perguntas do WorldApp KeySurvey fornece muitas opções de formatação de texto. E, enquanto o WorldApp KeySurvey, como o SurveyGizmo, fornece a importação de uma estrutura de tópicos da pesquisa, também permite importar opções de resposta de um arquivo CSV. Isso pode ser útil para listas mais longas ou geradas dinamicamente. O produto também fornece opções robustas de lógica de salto com extensas combinações de regras. De fato, ele fornece duas interfaces de usuário diferentes para criar essa lógica, uma conectada à pergunta e outra ramificada de um menu Recursos avançados de toda a pesquisa.

O menu Recursos avançados também inclui um recurso de lógica de exibição ("Mostrar / ocultar" na linguagem do WorldApp KeySurveys '). A interface do usuário para ambos inclui um layout de interface do usuário mais moderno do que para os recursos padrão do WorldApp KeySurvey, e espero que seja um bom presságio para a direção que a empresa está tomando. O WorldApp KeySurvey também oferece suporte à tubulação, que recupera o texto de perguntas e respostas anteriores em perguntas e respostas futuras por meio de um poderoso recurso de Valor calculado que depende de códigos. Particularmente para enviar respostas às respostas, no entanto, existem UIs muito mais simples disponíveis em outros produtos.

Em termos de personalização, o WorldApp KeySurveys fornece uma ampla variedade de temas, mas esses geralmente consistem em gráficos de títulos diferentes. Infelizmente, nada disso é editável, mas o WorldApp KeySurvey permitirá que você explore e personalize bastante um tema, incluindo escrever seu próprio CSS. Quando se trata de responder a uma pesquisa, o produto oferece várias opções. Os links da pesquisa podem ser personalizados e integrados ao portal de participantes exclusivo do produto para ajudar os respondentes a acompanhar várias pesquisas. No entanto, não há suporte inato para vários links de coletor nem integração direta com as mídias sociais.

Comunicando

O WorldApp KeySurvey oferece uma gama completa de recursos de relatório. As perguntas podem ser cruzadas com respostas para outras perguntas e os filtros podem ser definidos pergunta a pergunta. Há também muitas opções para personalizar a formatação de texto dos relatórios. Alguns recursos se destacaram, incluindo a capacidade de personalizar a pergunta e o texto de resposta usado para gráficos nos relatórios, bem como a capacidade de criar grupos personalizados de respondentes de acordo com a forma como eles responderam a determinadas perguntas.

Dito isto, todas essas opções devem ser configuradas antes da execução de um relatório, enquanto outras ferramentas permitem ajustá-las de maneira mais interativa. Isso é semelhante à abordagem da Pesquisa de caixa de seleção, embora o WorldApp KeySurvey forneça muito mais flexibilidade antes da execução do relatório.

Um dos recursos de destaque do WorldApp KeySurveys é sua arquitetura de plug-in. Por um lado, a extensibilidade do produto permite manter a interface do usuário principal relativamente otimizada. Por outro lado, os plug-ins não são necessariamente fáceis de usar. Outro ótimo recurso é o seu Tasks, que é uma ferramenta simples e integrada para rastrear e delegar tarefas - e também configurar fluxos de trabalho - para várias partes relacionadas às pesquisas.

Outros recursos são menos óbvios, mas são direcionados à base de clientes corporativos do WorldApp KeySurvey. Por exemplo, o desenvolvedor do WorldApp KeySurvey observa que ele pode hospedar imagens e vídeos com segurança, garantindo que conceitos de embalagem, por exemplo, não possam ser rastreados e roubados. O produto também integrou extensos controles administrativos para garantir que apenas partes autorizadas tenham acesso a tarefas relacionadas à pesquisa.

Preços

O WorldApp KeySurvey usa uma abordagem de vendas diretas e fornece preços personalizados; não há preços listados em seu site. Embora o restante do produto pareça bastante competitivo, essa abordagem desatualizada dos preços foi um pouco decepcionante.

Pensamentos finais

O WorldApp KeySurvey fornece muita energia sob o capô e parece ser voltado para designers de pesquisa prontos para investigar o uso de variáveis ​​e códigos para trazer funcionalidades avançadas. Sua interface do usuário, embora funcional, simplesmente não é tão amigável quanto as de outras ferramentas de pesquisa on-line neste resumo de análises, e nem sua metodologia de preços. Porém, com comodidades como o portal do participante, parece realmente brilhar ao trabalhar com uma lista controlada de trabalho intra-organizacional.