Vídeo: Tenha muito cuidado com o novo golpe da BV Financeira (Fraude BV Financeira) (Outubro 2024)
Os golpistas estão ligando para consumidores inocentes pelo telefone para roubar números de cartão de crédito. Se você receber essa ligação, basta desligar e não se envolver.
Os criminosos cibernéticos empregam várias ferramentas e técnicas para lançar seus golpes, incluindo malware, sites invadidos e bots. Eles também gostam de engenharia social, porque é muito eficaz. Quando você recebe um e-mail de um amigo preso em um país estrangeiro que precisa de dinheiro para chegar em casa, seu primeiro instinto é ajudar. Quando você está navegando na Web e de repente vê uma janela pop-up informando que seu computador foi infectado, você fica nervoso com a perspectiva de perder todos os seus arquivos importantes. E quando alguém liga para o seu telefone alegando que você ou seus entes queridos estão prestes a ser presos por causa de impostos atrasados, é difícil não entrar em pânico.
Vamos enfrentá-lo, o medo vende.
"Provavelmente, a melhor maneira de reagir é relaxar primeiro. As situações de alta pressão são exatamente como os engenheiros sociais fazem você reagir rápido demais", disse Robert Hansen, chefe do WhiteHat Labs da WhiteHat Security, ao SecurityWatch em uma conversa anterior sobre golpes de phishing.
Dê-me o seu número de cartão
Nesse esquema, recebi uma ligação no meu celular no fim de semana, informando que meu MasterCard pré-pago havia sido suspenso por fraude. Pressionei "1 para desbloquear o cartão" e fui informado para inserir o número do meu cartão de 16 dígitos. Infelizmente, eu não tinha um MasterCard pré-pago de reposição (mantenho alguns à mão para fins de teste) à mão, então não pude continuar. Ficou bastante claro a essa altura que isso era uma farsa, já que eu não tenho um MasterCard pré-pago.
Um consumidor menos paranóico - e mais confiante - pode ter pensado, oh, talvez o interlocutor seja meu MasterCard comum. Aqui está uma dica: se um sistema automatizado ligar solicitando as informações do seu cartão, provavelmente é uma farsa. Não divulgue números de cartão ou outras informações da conta durante esses tipos de chamadas.
Recebi outra ligação esta manhã, às 6 horas da manhã, muito cedo, onde uma voz computadorizada disse: "Esta é uma notificação oficial do NetSpend. Seu MasterCard pré-pago foi bloqueado devido a atividades suspeitas. Pressione uma para desbloqueá-lo". Eu ainda não tinha um cartão de teste, então, quando cheguei ao ponto em que precisava do número do meu cartão, pressionei 0 e algumas outras teclas para ver se conseguia colocar um humano em risco. A chamada não parecia uma mensagem gravada, mas o chamador estava usando um software de conversão de texto em fala.
Outra dica: se você não possui um cartão pré-pago, não insira as informações do seu cartão de débito. Se você nunca usar seu cartão de débito e receber uma ligação sobre um problema com o cartão, seja cético. Mesmo se você usar o cartão, desligue e ligue para a instituição financeira diretamente.
Nenhum operador humano respondeu, então eu desliguei. Saí e peguei um cartão esta tarde, para estar pronto para a próxima ligação. Estou realmente ansioso por isso.
Como funciona o golpe
Uma pesquisa rápida em ripoff.com, bbb.org e outros sites de defesa do consumidor mostra várias reclamações do início deste mês de usuários que receberam ligações semelhantes. O formato da chamada difere um pouco e o nome do banco muda, mas, em geral, o destinatário é direcionado para "pressionar 1" para corrigir os problemas do cartão e, em seguida, entregar informações como o número do cartão e o PIN, e às vezes até a data de validade e o código de segurança.
Os golpistas estão ligando para obter as informações do cartão e o PIN, para que possam retirar dinheiro da conta. A resposta correta é desligar, ligar diretamente para o banco ou instituição financeira e verificar se as informações estão seguras.
Meu identificador de chamadas mostrou a chamada de 10000000000, o que indicaria que o chamador estava falsificando uma chamada pelo VoIP. De acordo com as publicações do fórum no 800notes.com, o golpe usa uma variedade de números, com códigos de área como 223 e 323. Não está claro como o chamador conseguiu meu número. Poderia ter sido aleatório ou comprado em listas de discussão ou hackeado de um banco de dados.
Proteja suas informações. Se você receber uma ligação solicitando que você digite o número do seu cartão - não importa qual seja o motivo - basta desligar e ligar diretamente para o seu banco. Não financie as compras do criminoso.
