Vídeo: Zuckerberg Very Concerned About TikTok, Says Techonomy Founder (Outubro 2024)
Na conferência Techonomy 2016 na Califórnia, ontem à noite, o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, passou muito tempo respondendo perguntas sobre a importância do feed de notícias da empresa nas eleições e se criou uma "bolha de filtro" em conversa com o moderador David Kirkpatrick. Ele também falou um pouco sobre o desenvolvimento de sistemas de IA, os planos contínuos da empresa para expandir a conectividade com a Internet e seus interesses pessoais em educação e saúde.
Questionado sobre a eleição do anfitrião da conferência, David Kirkpatrick, Zuckerberg disse: "Temos muito trabalho a fazer, mas isso seria verdade de qualquer maneira". Ele disse que era fácil esquecer o fato de que a maioria dos progressos foram feitos por cidadãos particulares e que o progresso continuará. Os esforços do Facebook incluem melhorar a educação, curar doenças, conectar pessoas, desenvolver IA que possa melhorar o Facebook e salvar vidas, e criar uma plataforma de realidade virtual, disse ele. Embora ele não quisesse subestimar o resultado por causa da importância das eleições, "isso não muda o arco fundamental do progresso".
Quando perguntado se, como uma empresa orientada a dados, o Facebook tinha uma idéia melhor do resultado da eleição, Zuckerberg disse: "não de verdade". Ele observou que Donald Trump tem mais seguidores que Hillary Clinton, e estes têm mais envolvimento, mas disse que alguém poderia saber disso.
Grande parte da conversa foi sobre o feed de notícias em particular. "Nosso trabalho e nosso objetivo é ajudar as pessoas a obter o conteúdo que for mais significativo e interessante para elas", disse Zuckerberg, descrevendo o feed de notícias, que ele disse ser provavelmente o produto mais importante no Facebook. Mais de um bilhão de pessoas usam todos os dias, primalidade para se conectar com amigos e familiares.
Ele explicou como surgiu e como se desenvolveu ao longo dos anos. O feed de notícias não fazia parte do Facebook original e, de fato, 100.000 dos primeiros usuários protestaram contra sua introdução, observou ele.
Ele disse que a empresa brincava com um feed cronológico, mas as pessoas não gostavam disso porque estavam perdendo posts importantes, como fotos de bebês. Então, em vez disso, a empresa usa um sistema de classificação. Ele disse que isso começou por se basear amplamente nas medidas mais simples de envolvimento, como gostos, comentários, compartilhamentos, cliques e leitura de notícias. Isso melhorou bastante, disse Zuckerberg, mas a clickbait se tornou um problema, e a empresa acabou se afastando.
Agora, ele usa um "painel de qualidade de feed de notícias", onde milhares de pessoas classificam histórias. Isso fornece uma "verdade básica" do que a empresa espera mostrar. Ele disse que o Facebook está sempre procurando adicionar mais sinais, para mostrar às pessoas mais do que elas acham significativas, não apenas no Facebook, mas em todas as mídias que elas consomem. Ele disse que agora existem milhares de entradas diferentes e é um problema moderno de IA. "Continuaremos a ajustar o algoritmo e fazer alterações lá".
Questionado sobre a preocupação de que notícias falsas no Facebook influenciaram a eleição, ele chamou isso de "uma idéia bem louca" e disse que as notícias falsas são uma quantidade muito pequena de conteúdo e sempre fizeram parte da Internet. Enquanto as pessoas estão tentando entender o resultado das eleições, ele disse que é preciso "uma profunda falta de empatia" para acreditar que a única razão pela qual alguém poderia ter votado da maneira que votou é por causa do que viu no feed do Facebook. Em vez disso, ele disse, os eleitores tomam decisões com base em sua experiência de vida.
Sobre o conceito de uma bolha de filtro - onde as pessoas só veem informações de indivíduos que pensam da mesma forma - Zuckerberg disse que realmente se importa com o tópico e quer que as pessoas tenham uma diversidade de informações, mas disse que "toda a pesquisa que temos sugere que isso não é" realmente não é um problema. " Ele observou que há 20 anos, as pessoas obtinham suas notícias e opiniões de apenas algumas das principais redes de TV e alguns dos principais jornais, mas agora elas têm um conjunto de filtros de notícias "inerentemente mais diversificado".
Toda a pesquisa do Facebook indica que, mesmo que a maioria de seus amigos se encaixe em suas crenças, quase todo mundo tem amigos do outro lado de quase todas as questões - incluindo política, religião e origem étnica. Ele disse que, como resultado, as pessoas recebem conteúdo do outro lado, mas em geral elas simplesmente não clicam nele. "Não sei o que fazer sobre isso", disse Zuckerberg. Na verdade, diversas informações estão mais acessíveis do que nunca, mas a empresa não conseguiu levar as pessoas a se envolver com elas.
Questionado sobre discursos de ódio e relatos de que ele interveio para permitir algumas das declarações de Trump, Zuckerberg falou sobre tentar atingir dois objetivos diferentes - criar uma comunidade segura, mas também divulgar as notícias mais importantes. Ele disse que isso não era realmente um problema sobre o feed de notícias, mas mais sobre as diretrizes da comunidade, que agora precisam incluir notícias.
Ele disse que as diretrizes mudarão e evoluirão à medida que as normas mudarem, e que ele vê isso como parte de uma evolução natural de como os sistemas melhoram com o tempo. Ele observou que as normas não são as mesmas em todos os países e que o Facebook enfrenta desafios de outros sistemas que tentam conectar as pessoas. A empresa está trabalhando em "dar voz a cada pessoa para tornar o mundo mais aberto e conectado".
Filantropia e Engenharia
Grande parte da segunda metade da conversa abordou a abordagem de Zuckerberg à filantropia. Recentemente, a Iniciativa Chan Zuckerberg, que ele e sua esposa criaram para distribuir a maior parte de sua riqueza, disse que gastaria US $ 3 bilhões para curar todas as doenças até o final do século. "Eu acho que é possível", disse ele.
Ele disse que a iniciativa pode ter uma visão de longo prazo de seus investimentos do que políticos ou empresas, todos baseados em reflexões sobre o tipo de mundo em que eles queriam que sua filha crescesse. "Não há razão para que as pessoas da próxima geração não devam vidas muito melhores do que as que temos hoje ", afirmou. O que diferencia isso de outras organizações filantrópicas é sua estratégia "de levar a engenharia à mudança social".
O primeiro foco da iniciativa é a educação e o aprendizado personalizado. Ele disse que, quando ele e a esposa estavam pensando pela primeira vez em aprendizado personalizado, eles visitaram a escola da Summit, que obteve ótimos resultados por meio do software de aprendizado personalizado que uma pessoa desenvolveu. Agora, o Facebook tem uma equipe completa de engenheiros trabalhando nele, e foi implantado em mais de 100 escolas, com mais de 100 programadas para este ano.
O próximo objetivo é curar doenças. Zuckerberg observou que, por milhares de anos, não tivemos progresso na expectativa de vida, mas a aplicação do método científico ao problema permitiu que a expectativa de vida aumentasse cerca de um quarto de ano por ano, passando de 50 para 75 nos últimos anos. 100 anos.
Ele observou que no grande esquema, os governos estão investindo muito mais dinheiro nisso do que ele pode, mas ele disse que a iniciativa pode ter mais impacto construindo ferramentas e fazendo engenharia.
Em outros tópicos, Zuckerberg disse que, enquanto chefe do Facebook, ele consegue conversar com muitos líderes de diferentes países, ele pessoalmente se sente mais satisfeito ao se reunir com empresários no terreno que estão fazendo o maior progresso. Ele acabou de voltar da Nigéria, onde menos de um quarto das pessoas está na Internet, e disse que todos estaríamos melhor se pudéssemos ter mais pessoas na Internet, por causa das idéias que elas poderiam contribuir e do que poderiam produzir.
O Internet.org do Facebook agora conectou 40 milhões de pessoas que nunca estiveram na Internet, através de uma variedade de métodos, do Free Basics a aeronaves movidas a energia solar, ao Express Wi-Fi, essencialmente um ISP em uma caixa, que a organização vende a custo para empreendedores locais, que, por sua vez, vendem conectividade e acesso às pessoas em sua comunidade. Isso lhes dá um incentivo para mantê-lo funcionando.
Um membro da platéia perguntou a Zuckerberg sobre seu desafio pessoal de criar uma IA para ajudá-lo a controlar sua casa este ano. Ele disse que o trabalho de IA estava indo bem, mas seu maior argumento foi a dificuldade em integrar os diferentes sistemas em casa e a necessidade de padrões e APIs para facilitar isso.
Ele não consegue mais escrever muito código para o Facebook, porque não tem tempo para apoiá-lo, então isso lhe deu um motivo para brincar com as ferramentas de IA que a empresa criou. Ele disse que é impressionante quanto progresso foi feito em áreas como reconhecimento de imagem e voz, mas que ainda precisa de trabalho. Em 5 a 10 anos, ele espera ver sistemas de IA melhores do que as pessoas em todos os nossos sentidos principais, sendo capaz de ver, ouvir e entender o que vemos e ouvimos, e isso será realmente poderoso (embora ele tenha dito que os AIs não terá bom senso). Trabalhar no projeto de IA doméstica fortaleceu sua crença nisso. Enquanto isso, entretanto, muitas dessas técnicas têm ajudado de outras maneiras, como deixar o sistema falar com alguém com deficiência visual para contar o que está em um vídeo.
