Revisão e classificação do 3Dcart

Para uma operação de varejo on-line em expansão, existem vários elementos essenciais para tornar sua empresa um sucesso. Um serviço competente de hospedagem na web é essencial, assim como um gateway de processamento de pagamento confiável, mas ainda mais essencial do que isso é a sua plataforma de carrinho de compras de comércio eletrônico. Com esse foco em mente, o 3dcart faz um trabalho muito sólido, fornecendo a startups de cauda eletrônica e operações de crescimento rápido os recursos necessários para avançar, especialmente em torno dos clientes móveis. Embora seu conjunto de recursos não seja tão profundo quanto o dos vencedores do Editors 'Choice, PinnacleCart e Shopify, vale a pena considerar.

Pacotes de carrinho de compras

Como o Pinnacle Cart e o Shopify, o 3dcart oferece uma avaliação gratuita para dar aos vendedores a oportunidade de realmente configurar uma loja e testar transações antes de se comprometer com a plataforma. Exceto que o 3dcart oferece um dia extra para você se decidir, pois a avaliação é de 15 dias - as opções de nossos editores para ferramentas de carrinho de compras oferecem 14 dias. Como mencionei anteriormente, o 3dcart não cobra pelo registro de um domínio. Isso é bom se você ainda não tem um site - mas lembre-se de que, se você sair do 3dcart, também perderá o domínio.

O 3dcart oferece quatro níveis de preços, começando com um plano de US $ 29 por mês que pode ser acessado por dois administradores diferentes. Esse plano e todos os planos da 3dcart oferecem produtos ilimitados, sem taxas de transação, suporte 24/7, largura de banda ilimitada, uma loja no Facebook, um blog embutido, análises de produtos, pedidos por telefone, acesso à interface de programação de aplicativos (API), suporte de vendas (POS) e muito mais. Com o pacote Plus de US $ 79, 99 por mês, você terá cinco vagas de administrador, acesso a uma ferramenta de geração de leads, grupos de clientes, poupadores de carrinho abandonados, email marketing e ofertas diárias, entre outros recursos. O plano Pro de US $ 229 por mês oferece 15 assinaturas de funcionários, respostas automáticas por email, registros de presentes, programas de fidelidade, pedidos recorrentes, pré-pedidos e suporte prioritário. O 3dcart também oferece um plano de nível corporativo que possui preços personalizados. Os usuários corporativos terão acesso a um gerente técnico de contas e a uma programação personalizada. Se você não gostar do 3dcart, poderá cancelar sua conta a qualquer momento. O 3dcart também oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, o que é incomum entre os serviços de carrinho de compras.

Configurando uma loja 3dcart

Comecei com um plano de teste. A inscrição foi extremamente fácil. Digitei meu nome, endereço de e-mail e número de telefone. Um botão me levou direto ao painel e o sistema me enviou um email com os detalhes da minha conta e links para tutoriais úteis.

O painel é onde você faz todo o trabalho. Ele mostra todas as informações sobre pedidos existentes, inventário de produtos e clientes. Quando entrei no painel pela primeira vez, o site lançou uma janela que oferecia um assistente de nove etapas para me ajudar a selecionar um modelo, adicionar produtos e definir opções de pagamento antes de iniciar a loja. Eu também poderia ir mais fundo em cada menu, para pedidos, clientes, produtos, relatórios e marketing.

O assistente orienta você na configuração das informações da empresa e também permite personalizar as faturas, incluindo o logotipo que aparece nas faturas, o sistema de numeração e os termos da fatura. Você pode escolher entre 50 modelos gratuitos ou comprar um dos modelos premium.

O 3dcart fornece editores WYSIWYG para facilitar a edição do CSS e HTML para personalizar os modelos da maneira que você deseja. O editor de arrastar e soltar simplifica o processo de criação das páginas. O editor do site não se resume apenas a reunir os elementos do site. Você também pode adicionar produtos, páginas, categorias e até postagens de blog enquanto estiver usando o editor. Ao contrário do Pinnacle Cart, se você sair do assistente no 3dcart, não poderá retornar facilmente ao local em que estava. A área de trabalho principal no painel exibe um mapa de seis etapas para ajudá-lo a permanecer no caminho. Considerando que o assistente possui nove etapas e esse mapa possui apenas seis, passei muito tempo tentando descobrir a discrepância.

Se você deseja adicionar um produto, você tem várias opções. Você pode importar um arquivo que contém o banco de dados do produto ou adicionar cada produto individualmente. Assim como no Pinnacle Cart, você pode organizar o banco de dados do produto para mostrar bens digitais e físicos.

Eu tive a opção de usar um domínio existente ou registrar um domínio através do 3dcart e deixar a empresa atuar como meu registrador de domínio. Eu usei um domínio existente para esta revisão. Achei os tutoriais em vídeo úteis quando se trata de configurar os registros DNS no meu próprio domínio.

O 3dcart suporta ferramentas complementares, como calculadoras de impostos e ferramentas de marketing, e também se integra ao software de contabilidade Intuit QuickBooks, sistema de atendimento Shipwire, serviço de email marketing Constant Contact, software de bate-papo ao vivo Olark, software de bate-papo ao vivo Olark e ferramenta de marketing para afiliados ShareASale. O 3dcart também permite vincular a uma página do Facebook na qual os clientes podem comprar itens diretamente e compartilhar seus produtos. Você gerencia as vendas do Facebook através do seu painel.

Painel e experiência do cliente

Os vendedores precisam prestar atenção à experiência real de compra. Você pode estar vendendo o melhor pote de picles da Costa Leste, mas, se o cliente não encontrar os picles no site ou não puder lhe dar dinheiro com facilidade, esse comprador estará indo para outro lugar. Achei minha loja da 3dcart fácil para o comprador usar, da seleção de um produto ao uso do carrinho de compras e do check-out.

No lado do vendedor, o painel do 3dcart exibe as transações em um formato lógico, facilitando o rastreamento. Pedidos em atraso também são possíveis com o 3dcart. Como a maioria das outras ferramentas de carrinho de compras, o 3dcart também pode gerenciar seu inventário, acompanhando quantas coisas restam antes que algo fique sem estoque. Você sempre pode ver totais de vendas diárias, novos pedidos recebidos, novos pedidos que você precisa atender e estatísticas de vendas mensais. Considerando que os planos variam de acordo com as visitas ao site e os produtos vendidos, você precisa verificar regularmente sua página de Relatórios para rastrear seu uso.

O 3dcart se integra a outros 100 gateways de pagamento, como Authorize.net, BitPay, Dwolla e PayPal. Por padrão, a plataforma oferece PayPal e Stripe. Como o Pinnacle Cart, o 3dcart não cobra nenhuma taxa de transação. Para esta revisão, configurei o PayPal Express Checkout. Lembre-se de que o PayPal define suas próprias taxas de transação com cartão de crédito. O 3dcart também suporta Visa Checkout, MasterPass, Pay with Amazon, Google Pay e ApplePay.

Desde que analisamos inicialmente o 3dcart em 2015, a empresa adicionou recursos robustos de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO). O recurso foi projetado para carregar páginas rapidamente, desenvolver URLs personalizados para todas as páginas de produtos e garantir que todas as páginas criadas no 3dcart sigam as práticas recomendadas do Google PageSpeed.

O 3dcart oferece uma extensa coleção de tutoriais em vídeo, claros, fáceis de seguir e facilmente acessíveis. O 3dcart oferece suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana e bate-papo ao vivo que é rápido e incrivelmente útil.

Uma boa mistura de recursos avançados

Quando comparado a outros softwares de carrinho de compras, como Shopify ou Pinnacle Cart, o 3dcart não possui o carrinho de compras mais brilhante, mas oferece muitas ferramentas de relatórios e recursos internos, como certificados de presente, software de bate-papo ao vivo e a opção de agrupando vários produtos. Esses recursos normalmente seriam considerados complementos para outras plataformas ou exigiriam a compra em camadas mais altas.

Embora consideremos as ferramentas de escolha do editor mais robustas e fáceis de usar, o 3dcart está entre as melhores da categoria e seu preço exige que você pelo menos leve em consideração.