Vídeo: Comércio Eletrônico - Parte 1 (Novembro 2024)
Obter o seu site de comércio eletrônico fora do chão pode ser tecnologicamente desafiador. Você precisa escolher a plataforma certa para carrinho de compras on-line, criar um design atraente e tornar o processo de check-out ininterrupto. Infelizmente, depois de concluir essas tarefas importantes, você ainda precisa encontrar uma maneira de direcionar o tráfego para o seu site.
Conversei com Corey Ferreira, comerciante de conteúdo da Shopify, nossa ferramenta Editors 'Choice para software de comércio eletrônico, sobre as melhores maneiras de comercializar seu novo site para obter tração imediata. Discutimos opções como o uso de anúncios do Facebook e do Google, mídia conquistada, endossos de influenciadores e até boas práticas pessoais antiquadas.
Lembre-se de que existem maneiras de construir um público a longo prazo, incluindo coisas como marketing de conteúdo, email marketing e parcerias com outros sites que são boas maneiras de criar impulso gradualmente., no entanto, focaremos apenas as táticas de ganho rápido que podem ajudar a direcionar o tráfego nas primeiras semanas do seu site.
1. Endossos do Influenciador
Não há maneira melhor de atrair rapidamente um novo público do que conseguir que uma celebridade ou um influenciador do setor endossem seu produto nas mídias sociais. Se você pode obter um influenciador do Facebook, Instagram ou YouTube para endossar seu produto no feed dele, é quase garantido que você veja resultados imediatos. Esse tipo de patrocínio pode ser de duas formas: gratuito ou pago. Com um patrocínio gratuito, você está apenas enviando um produto gratuito a um influenciador e esperando que ele ou ela cante seus elogios em um post. Com um patrocínio pago, você está firmando um acordo de que o influenciador publicará um número predeterminado de postagens sobre o seu produto em um número predeterminado de suas páginas de perfil.
"Basta colocar seu produto na frente dos seguidores no Instagram é enorme para envolver um público jovem", disse Ferreira. "Fique longe de pessoas com milhões de seguidores, isso vai custar muito. Se você pagar, certifique-se de mencionar que é um post patrocinado. As pessoas respondem muito bem, mesmo que seja um post patrocinado, se confiarem no influenciador".
Ferreira também recomenda selecionar influenciadores com base no engajamento, em vez de selecionar influenciadores com uma alta contagem de seguidores. "Se eles têm 100.000 seguidores, mas apenas 10 curtidas por foto, não quero entrar em contato com eles", disse Ferreira. "Se eles têm alguns milhares de seguidores, mas estão recebendo centenas de curtidas, eu os procuraria".
2. Divulgação do Blogger
Semelhante aos influenciadores sociais, os blogueiros têm grande influência sobre os consumidores. Se você pode envolver os principais blogueiros do seu setor e fazer com que eles escrevam uma postagem positiva sobre o seu produto, gerará facilmente um novo público. Nesse caso, você terminará com análises mais detalhadas do seu produto do que normalmente faria nas mídias sociais, o que pode ser benéfico para a sua empresa - especialmente se o seu produto for mais complexo do que uma publicação do Instagram pode transmitir.
Os blogs também ajudam a direcionar o tráfego da pesquisa do Google. Se um blogueiro popular e respeitável escrever sobre seu produto, é provável que essa postagem apareça quando as pessoas pesquisarem produtos em sua categoria. Assim como nas mídias sociais, é melhor começar oferecendo produtos gratuitos para recomendações orgânicas. Ofereça-se apenas para pagar por recomendações se não encontrar alguém para fazê-lo com base no entusiasmo genuíno dele pelo seu produto.
3. Anúncios no Facebook
Se você não conseguir que nenhum blogueiro aumente a visibilidade do seu produto, provavelmente desejará aumentar a conscientização por meio dos Anúncios do Facebook e do Google. Os anúncios laterais do Facebook são ótimos para colocar o nome da sua marca na frente de uma grande quantidade de pessoas com pouco ou nenhum trabalho. Ferreira sugere começar com um pequeno investimento de cerca de US $ 5 e escala com base no que funciona.
"Para o Facebook, grande parte é tentativa e erro", disse ele. "Divida o teste em tudo. Segmente por demografia. Adivinhe quem vai responder bem a ela." Ele também sugeriu a criação de anúncios atraentes, com uma cópia atraente. Afinal, você estará tentando desviar a atenção das pessoas de fotos de amigos e parentes, para ter que intrigá-las antes que elas cliquem na postagem de outra pessoa.
4. Anúncios do Google
Os anúncios do Google são um pouco mais difíceis de usar do que os anúncios do Facebook. Você deseja monitorar quais palavras-chave de pesquisa estão direcionando mais tráfego para seu site e eliminar as que não estão sendo exibidas. O custo por clique no Google Ads é um pouco maior do que no Facebook. Por esse motivo, você precisará monitorar o quanto custa adquirir um cliente e quanto esse cliente provavelmente gastará para determinar se o retorno vale o investimento.
"Com o Google Ads, procure estudos de caso de empresas semelhantes à sua", disse Ferreira. "O custo por clique é um pouco maior, o Facebook é mais barato. Mas se você estiver fornecendo uma solução para um problema comum, o Google funciona".
5. Marketing de Eventos
Não pense que um bom aperto de mão antiquado não ajudará a construir sua marca. "Se você pode ir a uma conferência onde seu cliente está e conseguir um estande ou apenas distribuir cartões de visita, isso é ótimo", disse Ferreira. "Não custa muito." Certamente, você provavelmente não vai gerar milhões de seguidores usando o comércio corpo a corpo, mas definitivamente pode começar a construir um movimento popular.
6. Liste seu site no eBay
Uma ótima maneira de fazer o seu site decolar é listá-lo no eBay. Dessa forma, você venderá seus produtos, gerará nomes para sua lista de e-mails e começará a interagir com possíveis clientes e potenciais clientes. Ferreira adverte, no entanto, que "construir sua empresa em terras emprestadas não é uma ótima idéia", principalmente porque os clientes podem simplesmente retornar ao eBay para fazer compras de produtos semelhantes aos seus.
"Mas você se dá a oportunidade de alcançar um público que talvez não", acrescentou Ferreira. "Se eles compram no eBay, você pode adicioná-los à sua lista de e-mail ou fornecer-lhes ofertas de acompanhamento. Muitas coisas que você pode fazer após a primeira venda para fazer com que comprem mais de você".
