7 etapas para simplificar o backup da nuvem de negócios

Era uma vez, fazer backup de seus dados um pesadelo mesmo para profissionais de TI. Dezenas de unidades de fita diferentes, cada uma com seu próprio padrão de formatação, também exigiam software de backup diferente, tanto no dispositivo que estava sendo feito backup quanto no servidor da unidade de fita. Você ainda precisava enviar uma fita para um local externo toda semana para ser compatível em muitos casos. No entanto, tudo isso é história com a chegada de um software de backup mais inteligente, fornecido por provedores de serviços em nuvem.

Nesse modelo, tudo que seu gerente de TI precisa fazer é garantir que todos os dispositivos ou discos de destino tenham uma conexão com a Internet. Depois disso, o agendamento e o teste são realizados a partir de um console central e cada dispositivo pode baixar o software cliente necessário pela web. Você pode até automatizar essa tarefa de várias maneiras diferentes. Então, por que o backup ainda é tão negligenciado por pequenas e médias empresas (SMBs)?

Porque, para ser efetivamente copiado, infelizmente, é necessário mais do que se inscrever com um único provedor, e isso significa que é um processo complicado que a maioria dos gerentes de negócios gosta de esperar que nunca precise. Um candidato instantâneo para segundo plano. O que é problemático, pois os backups de dados eficazes têm mais usos agora do que nunca. Claro, ainda existe a ocorrência natural catastrófica, como uma tempestade que destrói seu escritório, ou o cenário nefasto, como um ladrão roubando dispositivos críticos do seu QG. Em ambos os casos, ter versões anteriores dos dados corporativos, de clientes e funcionários pode significar a diferença entre um pequeno atraso e um grande colapso.

Além disso, o backup de seus dados permite que você volte a funcionar depois que o software de proteção de terminal determinar que houve uma violação. E certos malwares ainda exigem um bom backup para serem derrotados. Ransomware é o melhor exemplo. Esse tipo de malware mantém seus dados como reféns; às vezes, apenas o dispositivo que está infectando, mas, cada vez mais, esse software se tornou inteligente o suficiente para infectar sua rede e prender os dados de toda a organização. Ter um backup muito atualizado de tudo localizado fora do local com segurança eficaz pode ajudar a facilitar a derrota do ransomware; de fato, vários fornecedores de backup de dados estão colocando novos recursos em seu software especificamente para lidar com ameaças de ransomware. Com uma combinação de software de segurança e backups regulares, você poderá detectar ameaças à medida que ocorrem, expulsá-las da sua rede e depois revertê-la ao seu estado mais recente e mais seguro.

O Presidente e CEO da Datacastle, Ron Faith, nos ajudou a conversar sobre sete maneiras de simplificar seus backups de dados e como isso ajudará a melhorar seus negócios, independentemente do tamanho da sua empresa.

1. Automatize os backups

Você não precisa fazer backup manual de seus dados sempre que houver uma preocupação. Você deseja ser proativo e definir backups automáticos para que sejam executados de forma constante e recorrente. Dessa forma, não importa quando ocorrer um desastre, você sabe que há um backup esperando por você. Por outro lado, o backup manual de dados significa que você confia na sua própria diligência ou na diligência de um funcionário (alguém que pode ficar doente ou deixar a empresa). Se um dia, semana ou mês de backups forem perdidos, você poderá enfrentar sérios problemas se e quando ocorrer um desastre.

"Você quer uma política gerenciada centralmente que seja automática", disse Faith. "Você deseja que ele seja executado continuamente em segundo plano. Se você confiar em funcionários e usuários finais para estar em conformidade, ficará fora de conformidade."

Várias empresas, incluindo fornecedores de software de backup de dados e construtores de sistemas operacionais, como a Microsoft, com o Windows 10 {ZIFFARTICLE id = "338257"}} , estão incluindo recursos inteligentes de backup em seus softwares que não apenas mantêm os backups acontecendo com frequência, mas também gerenciam o uso da largura de banda do dispositivo de maneira inteligente, para que seus fluxos de backup não obstruam sua rede.

2. Procure por integrações

Para diversificar onde você armazena seus backups de dados, você precisa procurar por dois ou três fornecedores sólidos. Ao conduzir esta pesquisa, certifique-se de escolher fornecedores que se integram aos concorrentes e com a variedade de aplicativos que você usa para realizar negócios. Dessa forma, se você precisar migrar bits e partes de seus dados do Fornecedor X e bits e partes de um aplicativo, poderá deslizar as informações para a plataforma do Fornecedor Z sem precisar escrever um novo código no meio de um cenário de desastre.

"Você deseja integração com o nível administrativo da empresa", disse Faith. "Se você estiver usando o Active Directory e tiver uma infraestrutura de logon único, é importante ter sua solução integrada para que você possa ter uma visão consistente de diferentes terminais e servidores."

Um exemplo aqui pode ser a diferença entre uma solução de backup all-in-one de um fornecedor como Acronis versus uma solução de estilo combinado que usa software de backup de um fornecedor, mas usa a infraestrutura de nuvem pública como destino, como um bucket de armazenamento virtual S3 em execução Amazon Web Services (AWS). Nesse cenário, você deseja garantir não apenas que seu fornecedor de backup de terceiros se integre à AWS, mas também que os dados armazenados na Acronis possam acessar os dados na AWS ou usá-los como um destino alternativo.

3. Crie várias cópias em várias regiões

É importante criar cópias dos seus dados em várias regiões; isso é especialmente verdade para empresas que operam em diferentes regiões. Por exemplo, se sua empresa com sede em Nova York possui escritórios no Reino Unido e na Espanha, provavelmente você deve ter várias cópias dos seus dados armazenados em Nova York, no Reino Unido e na Espanha. Esse processo protege contra desastres baseados em local e também com arquivos. Portanto, se Nova York e Espanha não puderem acessar os dados da sua empresa, o Reino Unido terá acesso aos arquivos. E, se por acaso um dos arquivos do Reino Unido estiver corrompido, você ainda terá uma cópia extra ou duas salvas lá.

Para pequenas empresas, a mesma lógica se aplica. Embora você possa ter apenas um local, ainda é possível salvar várias versões dos backups de dados e ainda assim diversificar onde e como os dados são salvos. A maioria dos aplicativos de backup de dados possui configurações que permitem automatizar o backup dos seus dados em vários locais; portanto, é apenas uma questão de apontar e clicar.

"É aqui que somos fortes defensores de ir para nuvens públicas como o Microsoft Azure, que possuem recursos internos que podem ajudá-lo nessas áreas", disse Faith. "Você deseja backups redundantes. Você também deve estar atento às restrições de dados locais. Verifique se está trabalhando com um provedor que possa ter seus dados disponíveis de qualquer lugar e compatíveis, dependendo da região e do setor".

4. Vá para a nuvem pública

Se você não está tentando se aprofundar no assunto sobre como gerenciar seus dados, escolha um serviço de nuvem pública, como AWS ou Rackspace Managed Cloud. A nuvem é mais barata do que armazenar arquivos localmente, mas também é muito mais fácil de usar, especialmente se você estiver trabalhando com a infraestrutura de outra pessoa.

Com a infraestrutura de nuvem pública, você só precisa se preocupar em gerenciar os painéis fornecidos por fornecedores como Microsoft e Amazon. Eles lidam com os problemas de administração local, hardware e recuperação de dados que sua equipe de TI teria que gerenciar se um problema ocorresse no local. Se você optar por usar uma nuvem híbrida ou privada, acabará gerenciando seu painel, bem como certos aspectos da nuvem e da infraestrutura local; Embora isso possa ser necessário em alguns casos, também pode ser mais complexo do que o necessário, portanto, sente-se com sua equipe de TI para determinar suas necessidades reais.

5. Não ignore a segurança dos dados

Pode parecer estranho se preocupar com a segurança dos dados, pois os backups são uma grande parte dessa equação, mas no modelo de serviço em nuvem, estamos falando em armazenar as informações mais valiosas da sua empresa na infraestrutura de outra pessoa. Então, o que está acontecendo com esses dados depois de você fazer o backup e ficar parado esperando pacificamente até que seja necessário?

A resposta que você procura de seus fornecedores de infraestrutura de backup e nuvem é que ela está bem protegida em vários níveis. Em primeiro lugar, você deseja que ele seja criptografado. Ele certamente será criptografado enquanto estiver sendo transmitido via SSL ou uma rede virtual privada (VPN), mas criptografar "dados em repouso" é o que você procura, além disso. Você também deseja garantir que qualquer fornecedor que você esteja usando para software ou armazenamento entenda e seja totalmente compatível com todos os requisitos regulamentares que afetam seus negócios. HIPAA e GDPR são dois exemplos óbvios, mas existem literalmente dezenas a mais dependendo do seu setor. Consulte seus fornecedores e descubra como eles atendem a essas perguntas antes de comprar. A Amazon é um exemplo de excelência aqui, com um site dedicado a nada além de detalhar todos os seus recursos de conformidade.

Por fim, para aqueles que armazenam dados na infraestrutura pública, você também deseja confirmar os recursos de privacidade de dados do seu fornecedor. Em infraestruturas públicas, os dados de vários clientes são armazenados no mesmo hardware nas arquiteturas "multilocatário", o que significa que seus dados são compactados com gigabytes de dados de outros clientes, mas para você parece que tudo é dedicado aos seus dados.. É assim que deve ser, mas verifique se o fornecedor oferece suporte aos recursos de privacidade de dados, o que significa fortes controles de acesso e a capacidade de você, cliente, controlar onde os dados são armazenados em seus data centers.

6. Use o Analytics para identificar backups

Embora o backup e a recuperação tenham sido considerados como um processo usado para corrigir a perda de dados após um desastre, o software atual permite que esses sistemas forneçam serviços mais complexos e proativos. Por exemplo, se for solicitado à sua empresa que forneça dados às autoridades legais, você poderá usar as ferramentas de backup e análise de negócios para identificar os dados exatos necessários. Em seguida, você pode apresentar as informações enquanto sua empresa está em funcionamento, em vez de encerrar toda a empresa e entregar servidores, laptops e smartphones físicos enquanto ocorre uma investigação.

"Hoje, muito do que você obtém em termos de análise é servidor por servidor, nó por nó ou terminal por terminal", disse Faith. "Mas há informações mais interessantes que você pode derivar de análises avançadas e descoberta inteligente de dados. Para empresas que estão em setores com muita supervisão, quando você recebe uma solicitação de descoberta eletrônica ou um requisito de retenção legal, pode responder a com rapidez e facilidade com análises avançadas ".

7. Dê um giro

Por fim, certifique-se de testar seus backups regularmente. Definir e esquecer é uma armadilha na qual muitas pequenas e médias empresas caem quando se trata de backup. A maioria dos aplicativos de backup é quase completamente automatizada, por isso é fácil esquecer que eles estão funcionando, especialmente quando a maior parte desse trabalho provavelmente está acontecendo depois do expediente. No entanto, é muito importante levar 30 minutos de vez em quando e verifique se (a) os dados dos quais você precisa fazer backup estão realmente sendo salvos e (b), igualmente importante, que você pode realmente recuperar esses dados o prazo que você está esperando.

Só porque seus logs de backup indicam que um backup foi executado na data X no momento Y, não significa necessariamente que está tudo bem. A transmissão para a nuvem pode ter sido irregular ou interrompida ou talvez os arquivos que você salvou de alguma forma tenham sido corrompidos. Isso não é algo que você deseja descobrir no dia em que realmente precisa acessar seus arquivos de backup. Portanto, dedique alguns minutos e restaure alguns arquivos do seu backup mais recente de vez em quando para ter certeza de que tudo está funcionando.

A maioria dos profissionais de TI hardcore aconselha um teste mensal ou até semanal do seu processo de backup, mas isso é proveniente de pessoas que trabalham com TI. Se você possui uma equipe de TI em sua empresa, o teste mensal é provavelmente o melhor equilíbrio entre segurança de dados e excesso de carga de trabalho de TI. Mas, se você é proprietário de uma pequena empresa sem a equipe de TI a bordo, pode se sentir um pouco mais flexível com sua programação de testes de backup, embora uma vez por trimestre seja o mínimo.