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Act-On, uma ferramenta líder de automação de marketing, acaba de lançar um recurso projetado para limitar a quantidade de tempo necessária para que os profissionais de marketing tomem ações baseadas em dados em campanhas bem-sucedidas ou com falha. O recurso, Engagement Insights, conecta dados do Act-On com modelos pré-construídos do Microsoft Excel e do Google Sheets para ajudar os profissionais de marketing a ver e compartilhar métricas de desempenho da campanha.
Como uma das melhores ferramentas de automação de marketing, superada apenas pelas ferramentas Editors 'Choice HubSpot e Pardot, o Act-On é uma ferramenta de dinamite para empresas que procuram conectar operações de email a outras linhas de negócios, como marketing de mídia social, gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) e otimização de mecanismos de busca (SEO). De fato, o Act-On fornece uma das mais abrangentes ferramentas de automação baseada em SEO e mídias sociais disponíveis (exceto o HubSpot). Juntamente com uma interface de programação de aplicativos (API) aberta, o Act-On tornou uma missão garantir que o gerenciamento de dados não seja um obstáculo para os profissionais de marketing.
"Nossa crença é que, em um sentido geral, os relatórios são tão bons quanto a ação que está conduzindo e a facilidade com que a equipe de marketing mais ampla pode acessá-los", disse Adam Mertz, diretor sênior de marketing de produtos da Act-On Software. "Ajudamos os profissionais de marketing a entender formulários, campanhas de e-mail, páginas de entrada e isso é ótimo. Geralmente, isso é acessado por alguns profissionais de marketing da equipe. Mas o tamanho das equipes fica maior; elas são mais espalhadas. Nem todo mundo tem acesso a a plataforma de automação de marketing. Você exporta relatórios como PDF ou captura de tela. A grande diferença é que queremos colocar os dados nas mãos de tantas pessoas o mais facilmente possível na equipe de marketing ".
O que o Insights de engajamento faz
O Engagement Insights permite que os profissionais de marketing visualizem as taxas semanais e mensais de clique para abrir (CTOR) por email, os principais formulários de conversão e páginas de entrada e downloads de conteúdo - tudo no Microsoft Excel e no Google Sheets. Os dados do Act-On são exportados diretamente para o seu modelo Excel ou Planilha. Os dados são automaticamente conectados aos modelos pré-fornecidos.
"O número de ferramentas de business intelligence (BI) usadas são o Excel e o Google Sheets", disse Mertz. "Seguimos esse caminho porque queríamos conectar nossos dados a essas pseudo ferramentas de BI. E quando o fizemos, queríamos torná-lo o mais fácil possível. Clique em um botão, eles colocam os endereços de e-mail para quem deve recebê-lo, e eles têm acesso ".
A beleza dessa integração é que nenhuma configuração manual é necessária. E devido aos recursos colaborativos do Excel e do Sheets, você poderá compartilhar os painéis sem precisar estabelecer permissões ou adicionar licenças à sua conta Act-On.
"Isso promoverá uma colaboração muito melhor em torno das campanhas e estratégias que precisam ser executadas", disse Mertz. "Quando você fornece esses endereços de e-mail, eles recebem um link. Eles recebem um alerta a qualquer momento que a planilha é atualizada. Eles podem marcar o link como favorito e acessá-lo a qualquer momento. Muitas vezes, as pessoas têm o relatório errado ou eles têm um antigo… acaba inibindo a colaboração ".
Esta versão não é tão inovadora quanto as atualizações de inteligência artificial (AI) do Act-On (mais sobre isso mais tarde), mas é um truque rápido que simplificará a vida dos profissionais de marketing. Infelizmente, apenas três opções de modelo prontas para uso estão disponíveis. No entanto, qualquer pessoa pode entrar no sistema e criar um modelo de relatório personalizado adicional que também pode ser bombeado para o Excel e o Sheets.
"Pensamos que, se criamos modelos que ajudam todos os clientes a colocar suas equipes na mesma página, habilitamos esses modelos", disse Mertz. "E também oferece a eles a capacidade de criar relatórios adicionais que também estão saindo do sistema. Começamos com algo que sabemos que todo cliente precisa conhecer e compartilhar com todas as equipes".
Falando em IA: A empresa lançou recentemente o Adaptive Social Posting, que utiliza a IA para ajudar os profissionais de marketing a determinar o melhor momento para postar em sites de mídia social Facebook e Twitter com base no envolvimento com postagens anteriores. O Adaptive Forms é outro recurso recém-lançado, baseado em IA, que permite aos profissionais de marketing desenvolver um formulário de pesquisa que oferece perguntas diferentes para contatos diferentes, com base em como cada pessoa respondeu às perguntas iniciais e subsequentes. O Act-On está trabalhando em novos recursos chamados "Envio Adaptável" e "Pontuação Adaptativa de Leads", ambos programados para lançamento geral antes do final do ano.
O Engagement Insights, o recém-anunciado recurso, é um complemento que requer US $ 2.400 adicionais por ano. No entanto, o recurso estará disponível gratuitamente para clientes atuais do Act-On por um ano.
