Backlog por nulab revisão e classificação

As equipes recorrem a aplicativos de gerenciamento de projetos colaborativos quando precisam organizar um trabalho maior do que qualquer pessoa pode fazer por conta própria. O Backlog é um aplicativo de gerenciamento de projetos on-line que parece ter sido construído com programadores em mente. Ele possui um verificador de diferenças, por exemplo, e ferramentas para controle de versão e mesclagem de trechos de código. Os não programadores podem achar que é um pouco curto em comparação com o que outros aplicativos de gerenciamento de projetos oferecem, no entanto, sem widget de controle de tempo ou opção de integração para um aplicativo de contabilidade. As equipes que não estão tão ligadas às tarefas de programação podem encontrar um aplicativo de gerenciamento de projetos mais geral para pequenas empresas, como o Zoho Projects e o Teamwork Projects, oferecendo a eles mais do que precisam. Eles são as nossas principais opções entre os aplicativos de gerenciamento de projetos para pequenas empresas.

Preços de pendências

A lista de pendências oferece cinco níveis de serviço, incluindo uma conta gratuita. Se você quiser experimentar antes de comprar, cada plano premium vem com uma avaliação gratuita de 30 dias. No geral, os preços são baixos em comparação com o que os serviços similares cobram, embora o valor também seja menor, com alguns recursos que muitos gerentes de projeto desejam, como gráficos de Gantt e gráficos de burndown, sendo restritos apenas aos principais níveis de serviço.

Uma conta gratuita de lista de pendências permite gerenciar apenas um projeto com até nove outras pessoas. Você recebe 100 MB de armazenamento para uploads. Você não recebe gráficos de Gantt, gráficos de burndown, subtarefas, campos personalizados ou a capacidade de criar modelos com esta conta. Essas são algumas limitações pesadas.

O plano Starter custa US $ 20 por mês ou US $ 200 por ano para até 30 pessoas, o que parece um bom negócio, exceto que ele vem com quase todas as mesmas limitações do plano gratuito. Você obtém mais projetos (cinco) e armazenamento (1 GB), além de subtarefas. Você ainda não recebe gráficos de Gantt, gráficos de burndown, campos personalizados ou modelos. Este plano pode incluir um log de acesso, mas somente se você pagar extra.

O plano Padrão oferece mais e custa US $ 100 por mês ou US $ 1.000 por ano. Você pode convidar quantas pessoas quiser para esta conta. Você pode gerenciar 100 projetos e obter 30 GB de armazenamento. Gráficos de Gantt e gráficos de burndown estão incluídos. Assim como no plano Starter, obter um log de acesso é considerado um complemento. Você obtém subtarefas e modelos, mas ainda não possui campos personalizados. A lista de pendências também oferece treinamento individual.

O plano Premium do backlog custa US $ 175 por mês ou US $ 1.750 por ano para usuários ilimitados, projetos ilimitados e 100 GB de armazenamento. Ele vem com tudo no plano Standard, além de campos personalizados e um ponto de contato dedicado para suporte. Com esse plano, o administrador pode exigir autenticação de dois fatores para todos que usam a ferramenta.

Por fim, é o plano da empresa. O preço varia de acordo com o número de pessoas em sua equipe, a partir de US $ 1.200 por ano por até 20. Não há opção de pagamento mensal. Esta instalação é auto-hospedada em vez de hospedada na nuvem no Backlog.

É difícil comparar o preço dos aplicativos de gerenciamento de projetos, porque os preços nem sempre são calculados da mesma maneira. Além disso, o número de recursos incluídos varia muito de aplicativo para aplicativo. Uma pequena empresa pode acabar pagando entre US $ 5 e US $ 10 por pessoa por mês por um aplicativo de gerenciamento de projeto perfeitamente capaz, enquanto empresas maiores que desejam um produto premium podem gastar entre US $ 30 e US $ 45 por pessoa por mês.

Configuração da lista de pendências

A configuração de uma conta com o Backlog é bastante simples. Escolha o plano que você deseja e inscreva-se na avaliação gratuita. Escolha um URL de login exclusivo, que provavelmente será o nome da sua equipe ou organização, e digite um endereço de e-mail e senha.

O próximo passo é configurar um projeto e fornecer um identificador exclusivo, o que me pareceu estranho. O nome do projeto não é seu identificador? De qualquer forma, depois disso, convide mais pessoas para participar do seu projeto inserindo os endereços de e-mail delas.

Você provavelmente desejará personalizar seu perfil logo depois para que, à medida que outras pessoas participem do seu projeto, elas possam identificá-lo por sua foto, título e outros detalhes. Ao atualizar seu perfil, você é direcionado ao site da Nulab (não confunda com o Nu Labs, o serviço de testes militares e comerciais). A Nulab possui o Backlog, além de outros dois produtos para colaborações em equipe: a ferramenta de diagramação on-line Cacoo e um aplicativo de bate-papo em equipe chamado Typetalk.

O próximo passo da minha agenda era preencher meus marcos. Pelo pouco gerenciamento de projeto que fiz, acho útil delinear o projeto primeiro, inserindo todos os marcos e, em seguida, preencha os detalhes de quais tarefas precisam ser realizadas entre eles. Não vi imediatamente nenhuma opção para criar marcos. Isso ocorre porque a função está escondida nas configurações do projeto, enquanto eu esperava encontrá-la entre as ferramentas de criação de tarefas ou nas proximidades. Para adicionar todos os seus marcos de uma só vez, você deve abrir as Configurações do Projeto e escolher Versão / Marco. Existe uma maneira de adicioná-los no mesmo local em que você adiciona tarefas, mas somente se você criar uma tarefa primeiro, optar por associar um marco e, em seguida, criar um novo marco (parecido com o anterior).

Enquanto eu navegava no Backlog, descobri que muitas vezes precisava abrir uma janela e depois outra para fazer o que queria. Raramente você pode editar diretamente as informações que está visualizando. Digamos que você esteja visualizando uma exibição em lista de problemas ou tarefas e deseje ajustar a data. Se você clicar na data, uma nova janela será aberta onde você poderá ver a tarefa. Você clica em Editar para abrir mais uma janela na qual você pode finalmente editar a tarefa. Essa falta de clareza torna as pessoas mais lentas, enquanto tentam inserir e atualizar até mesmo informações muito simples.

Recursos de lista de pendências

Alguns aplicativos de gerenciamento de projetos são projetados claramente com o trabalho de programação em mente, em vez de um trabalho mais geral. A lista de pendências é uma delas. O que se pode pensar geralmente como tarefas é chamado de problemas. Os problemas podem ser classificados como tarefa, bug, solicitação ou outro. A meu ver, alguém que sente a necessidade de diferenciar um bug de uma solicitação tem uma mentalidade de programador. Portanto, o Backlog pode ser mais adequado para a codificação de projetos, em vez de projetos de todas as faixas. Pelo que vale, o Redmine é semelhante a esse respeito.

O nível de detalhe que você pode adicionar a um problema é bom. Você pode classificar o problema, adicionar uma linha de assunto, escrever uma descrição usando texto formatado e emoji, classificar sua prioridade e adicionar um responsável, seguidores, marco, categoria (eu tratei as categorias como se fossem departamento dentro da equipe, mas você pode defini-los como quiser), versão (para código), data de início, data de vencimento, horas estimadas e horas reais. Você também pode enviar arquivos para um problema.

A lista de pendências não suporta @mensages à toa ou à toa. Adicionar seguidores a um problema é o melhor que você pode fazer. Ao comentar um problema, você pode preencher um campo para quem deve ser notificado sobre a mensagem, mas isso parece um pouco abafado em comparação com o modo como a maioria dos aplicativos de colaboração agora suporta o método muito mais simples de usar um símbolo @ antes do nome de uma pessoa, na linha, para sinalizar sua atenção.

Faltavam alguns campos e opções que eu esperava encontrar entre os detalhes do problema. Por exemplo, cada problema pode ter apenas um responsável, não vários. Ao rastrear as horas trabalhadas, não há um widget de rastreamento de tempo incluído para executar enquanto você trabalha; você deve inserir a hora manualmente. Depois que um problema é criado, você pode alterar seu status de progresso de aberto para "em andamento" ou qualquer outra coisa, mas não há como indicar a porcentagem de conclusão. Muitos outros aplicativos de gerenciamento de projetos têm essa opção.

Além disso, se você deseja adicionar subtarefas a um problema, primeiro crie o problema, salve-o e abra-o novamente. Somente então você pode adicionar subtarefas. Seria muito mais conveniente poder adicioná-los desde o início. As subtarefas são a coisa mais próxima que o Backlog tem das dependências.

Os programadores encontrarão ferramentas e recursos adicionais específicos ao seu trabalho. A lista de pendências oferece um visualizador de diferenças, por exemplo, para comparar trechos de código. O rastreamento de versão também está incluído. Você pode ter repositórios SVN e Git, além de gerenciar solicitações pull, solicitações de mesclagem e ramificações.

Os gráficos de Gantt têm uma interface de usuário melhor que a maioria do restante do aplicativo, porque são interativos. Você pode ajustar quando um problema deve começar ou terminar arrastando-o pela linha do tempo.

O backlog também fornece à sua equipe um local para manter os wikis, para que todos possam compartilhar anotações e outras informações. Todos os wikis criados por você podem ser editados por qualquer pessoa da sua equipe, como o Quip ou outras ferramentas de documentação colaborativa online.

Relatórios e integrações

A lista de pendências dispersa todos os tipos de relatórios na sua página inicial quando você está conectado ao aplicativo on-line. À direita, você vê um gráfico de burndown com um resumo de status abaixo dele. Você também pode encontrar uma lista de marcos com uma barra de progresso para cada um, bem como um relatório semelhante para categorias.

Você não recebe relatórios detalhados, no entanto, pelo menos não aqueles que você pode obter com aplicativos de gerenciamento de projetos de última geração. Por exemplo, o LiquidPlanner, que é um dos aplicativos mais avançados dessa categoria, possui aplicativos requintados de gerenciamento de recursos para equilibrar a mão de obra disponível no trabalho que precisa ser realizado. O LiquidPlanner também possui relatórios de gerenciamento de recursos que ajudam a redistribuir o trabalho com base na disponibilidade. Pode até rastrear quando diferentes membros da equipe estão de férias e contabilizar suas cargas de trabalho. O backlog não tem nada tão avançado.

Se você estiver procurando por um aplicativo de gerenciamento de projetos que possa integrar-se a outro aplicativo de negócios que você já usa, o Backlog não é um forte candidato. Você pode integrar-se aos outros dois aplicativos Nulab mencionados anteriormente. Você pode se conectar ao Slack e Chatwork para notificações. Existe uma opção para enviar marcos criados em seus projetos para o calendário do Google Calendar, Apple iCal ou Outlook. O backlog suporta webhooks se você souber usá-los para integrações personalizadas. Por fim, você pode "registrar o registro de problemas em massa por meio do Google Sheets" e, para ser sincero, não entendo o que isso significa. Cliquei para saber mais e acabei em uma página inteira do GitHub.

Muitos outros aplicativos de gerenciamento de projetos permitem que você se conecte a aplicativos de controle de tempo para obter registros mais precisos, geralmente uma integração necessária para equipes que faturam por hora. Outra opção de integração comum que não é encontrada no Backlog é a de aplicativos de contabilidade.

Bom para programadores, sem outras maneiras

No que diz respeito aos aplicativos de gerenciamento de projetos, o Backlog é uma escolha decente para as equipes de programação que não precisam do software mais avançado. O aplicativo vem com alguns toques especiais que são realmente destinados aos programadores, embora estejam faltando algumas ferramentas e opções de integração que o tornariam uma ótima ferramenta para outros tipos de equipes.

No PCMag.com, recomendamos Projetos de Zoho para escolhas de editores e Projetos de trabalho em equipe para pequenas empresas. O LiquidPlanner continua sendo a escolha dos editores entre os softwares de gerenciamento de projetos de ponta para equipes maiores com necessidades complexas.