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Parecia que uma das grandes tendências da Fortune Brainstorm Tech esta semana em Aspen foram as empresas relativamente jovens tentando atrapalhar os mercados existentes, enquanto os participantes mais estabelecidos querem "se reinventar" para lidar com as mudanças na tecnologia e no mercado.
Por exemplo, ouvimos líderes do BuzzFeed falar sobre interromper a mídia, DocuSign falar sobre interromper o papel e Spotify falar sobre interromper o mercado da música. Enquanto isso, executivos da Cisco, IBM, Intel e Microsoft conversaram sobre o que estavam fazendo para mudar sua cultura corporativa.
Em um painel sobre interrupções, o CEO da DocuSign, Keith Krach, falou sobre como sua empresa está interrompendo as assinaturas de caneta e papel, para que qualquer pessoa possa assinar qualquer coisa em qualquer lugar. Nesta semana, a empresa anunciou uma parceria com a FedEx e a Visa, e ele ressaltou que o negócio de envelopes noturnos da FedEx está diminuindo como resultado da tecnologia da DocuSign, uma vez que 60% dessas entregas estão em busca de uma assinatura. Mas ele disse que o CIO da FedEx, Rob Carter, disse a ele que os envelopes da noite eram apenas 4% dos negócios da FedEx e que a empresa acredita que qualquer coisa que possa ser automatizada será.
Alex Ljung, CEO da SoundCloud, a plataforma de compartilhamento de músicas, disse que considerava a interrupção apenas uma "melhoria que muda completamente". Tais coisas podem ser destrutivas para uma indústria, mas não precisam ser. Ele disse que as gravadoras precisarão mudar seu comportamento, mas isso não significa que elas tenham que ir embora. Ele se preocupou que a necessidade de velocidade estivesse fazendo com que algumas empresas fizessem apostas pequenas em vez de grandes, e alertou contra isso.
CEO do BuzzFeed, Jonah Peretti
Em uma apresentação principal, o CEO do BuzzFeed, Jonah Peretti, disse que sua tese básica na fundação da empresa era que o setor de mídia estava em transição rápida e que queria se concentrar em conteúdo digital, social e móvel. E ele observou que parte disso envolvia a construção da tecnologia por trás do site. "Para ser uma boa empresa de mídia no início de uma era, você precisa ser um especialista em tecnologia", disse ele.
Peretti disse que as empresas geralmente tentam ser o que não são, e ele disse que as organizações devem se concentrar no que estão fazendo, e não no que os concorrentes estão fazendo. Ele observou que, mesmo como uma nova empresa, a BuzzFeed teve que "se virar", tornando-se uma empresa jornalística de uma empresa de entretenimento puro e passando de um ambiente de laboratório para um profissional. Por exemplo, adquiriu uma empresa que fez vídeos e agora possui mais de 200 milhões de visualizações por mês. Além disso, agora está fazendo mais jornalismo "de forma longa" e tentando dar notícias e obter informações. Ele disse que o negócio está focado na "publicidade nativa", também conhecida como conteúdo de marca, e disse que as marcas ficaram menos nervosas com isso ao longo do tempo, à medida que mais dados chegaram à prática.
Aaron Levie da caixa
Aaron Levie, da Box, que há muito tempo fala em interromper os fabricantes de software corporativos existentes, anunciou algumas grandes mudanças, incluindo uma parceria com a Microsoft para conectar o serviço da Box ao Office 365 e a remoção de qualquer limite de armazenamento para usuários corporativos. Embora ele tenha criticado a Microsoft há muito tempo, Levie disse que a Box agora está "vendo uma Microsoft diferente", que está se tornando independente de plataforma.
Ao oferecer armazenamento ilimitado, ele disse que estamos chegando ao "fim das guerras de armazenamento", observando que os ganhos semelhantes à Lei de Moore em eficiência na tecnologia de armazenamento levaram a uma redução de 22.000 nos custos de armazenamento nas últimas duas décadas. Ele disse que nos últimos 9, 5 anos, houve um "mal-entendido de que vendemos armazenamento". Em vez disso, disse Levie, o foco era agregar valor além do armazenamento, como pesquisa, colaboração e novos fluxos de trabalho. Ele disse que diferentes setores precisam de soluções diferentes e falou sobre diferentes formas de colaboração necessárias em torno de coisas como imagens médicas, vídeos e gerenciamento de contratos.
Questionado por Dan Primack, da Fortune, sobre as críticas de que a empresa só ofereceu uma solução em nuvem pública, Levie disse que, quando você habilita uma empresa móvel, as soluções são mais fáceis de entregar. Mas ele não descartou a possibilidade de fornecer soluções híbridas em algum momento no futuro.
CEO do Instagram Kevin Systrom
O CEO do Instagram, Kevin Systrom, disse que era importante estar "focado nos problemas", e não apenas na tecnologia. Quando ele teve a ideia, ele era estagiário na Odeo (que se tornou Twitter) e gostou da ideia de se comunicar com os amigos. Mas ele não era uma pessoa de texto, mas mais uma pessoa de fotografia. Quando ele começou o Instagram, ele disse que os problemas com a fotografia em um telefone incluíam a beleza das fotos, a velocidade e a distribuição. Então, ele disse, eles se concentraram em como melhorar as fotos com filtros, em como começar a enviar fotos assim que você as tirou e em distribuí-las para várias redes ao mesmo tempo.
Ele disse que o principal pensamento era que, em vez de pensar em adicionar uma câmera a um telefone celular, eles pensavam no smartphone como adicionando uma rede de distribuição a uma câmera. Ele disse que o Instagram pensa em uma câmera como um "microfone visual", dizendo que o iPhone tornou possível o compartilhamento de fotos, mas o Instagram foi além do limite.
Mas ele citou o cofundador do Twitter, Biz Stone, dizendo que "todo sucesso da noite para o dia leva três anos" e falou sobre os desafios que a empresa enfrenta. Mais recentemente, Systrom disse que o Instagram apresentou o Direct, para mostrar suas fotos a um grupo seleto de pessoas; e Instagram Video, que ele disse ser particularmente bom para marcas e recursos públicos. Ele observou que os dois lançamentos aconteceram depois que a empresa foi adquirida pelo Facebook.
Enquanto isso, várias empresas existentes conversaram sobre como estavam tentando se reinventar.
A presidente da Intel, Renee James, falou sobre o desafio de transformar a Intel para lidar com o mundo móvel e com os wearables, comparando o que ela e o CEO Brian Krzanich estão enfrentando com Gordon Gordon e Andy Grove quando a empresa decidiu ficar sem memória na década de 1980. Então, como agora, ela disse que uma questão é agir como se fossem pessoas de fora que passaram por uma "porta giratória" e voltaram com novos olhos para administrar a empresa.
O CEO da Microsoft, Satya Nadella, disse que, ao transformar uma empresa, "as grandes empresas precisam ter um núcleo", especialmente em um período de mudanças fundamentais. Mas ele disse que a empresa precisa ter lugares em que esteja inovando e renovando o núcleo.
O CEO da Cisco, John Chambers, disse que estava tentando fazer da Cisco a "empresa número 1 em TI", dizendo que mudanças na tecnologia atrapalhariam os grandes players de TI e disse que esperava apenas dois em cada três dos cinco ou seis principais players corporativos. existir de maneira significativa nos próximos cinco anos.
Bridget van Kralingen, da IBM, falou sobre como a IBM se reinventava continuamente e estava se transformando, concentrando-se em nuvem, big data e engajamento. Ela disse que a IBM agora tem a maior prática de análise do mundo e é a maior agência digital.
Mas se a transformação da IBM de 103 anos é interessante, pense na Corning, uma empresa de 160 anos que vendeu a Thomas Edison a luva para sua lâmpada elétrica original e agora está trabalhando na iluminação LED, e é a líder. fabricante de vidro para monitores de TV LCD, bem como vidro de cobertura para smartphones e fibra óptica.
O vice-presidente sênior Jeff Evenson falou sobre como, sete anos atrás, ele criou o Gorilla Glass, como um vidro muito fino, porém durável, usado em 2, 7 bilhões de dispositivos móveis.
A empresa continua trabalhando para aprimorá-lo com novos recursos, tais como atributos antirreflexo e antimicrobiano, e disse que foi usada nos carros da série BMW I que foram mostrados na conferência. No futuro, ele falou sobre como as técnicas de gravação a laser poderiam incorporar sensores no próprio vidro, para coisas como monitorar sua temperatura ou açúcar no sangue.
Ele então mostrou o vidro Willow da empresa (foto acima), que é muito fino (apenas 1 mm de espessura) e flexível e pode ser usado na fabricação de rolo a rolo como se fosse um filme plástico. Ele disse que isso poderia ser usado como uma capa na arquitetura ou nos eletrodomésticos, criando superfícies mais fáceis de limpar. Outros projetos nos quais a empresa está trabalhando incluem vidro arquitetônico que altera a transparência sob demanda.
No painel dos disruptores, Evenson falou sobre como a Corning estava tentando levar os produtos ao mercado mais rapidamente, acelerando o desenvolvimento de novos tipos de vidro por meio de modelagem computacional e prototipagem rápida, o que não era possível há dez anos. Ele falou sobre a Corning usando técnicas ágeis, fazendo com que um investidor de software na sala apontasse que parecia que as empresas de hardware estavam agora caminhando para o mesmo ritmo de melhorias com as quais estamos acostumados no mundo do software.
