Recuperação de desastres: executando o plano

Ter um plano de recuperação de desastres para os seus negócios é fundamental. Mas apenas ter um documento em um servidor ou impresso em pastas no departamento de TI não ajuda ninguém., nos aprofundamos no que é necessário para transformar seu plano em realidade. Mas primeiro, vamos recapitular as etapas para criar uma estratégia de recuperação de desastre para sua empresa ou organização:

O primeiro é o estágio de pré-planejamento, que inclui a identificação de sistemas de TI de missão crítica necessários para manter a organização em funcionamento em caso de desastre. Em seguida, você precisará integrar os principais membros de sua empresa na criação do plano; essas pessoas podem incluir gerenciamento, equipe do departamento de instalações e outras pessoas que precisam estar envolvidas na criação e no acordo de uma estratégia de recuperação de desastre em toda a empresa. A terceira etapa é documentar o plano e incorporá-lo nas políticas oficiais da sua empresa.

Agora você precisa escolher as ferramentas e a tecnologia necessárias para colocar em prática um plano de recuperação de desastres. Você não precisa fazer parte do departamento de TI de uma empresa para planejar a recuperação de desastres. Mesmo proprietários únicos, aqueles que administram empresas domésticas e outros empreendedores podem seguir a mesma receita para garantir um impacto mínimo nos negócios em caso de emergência.

Seja administrando uma empresa em casa ou chefiando um departamento de TI, qualquer pessoa que precise proteger sistemas e dados em caso de emergência deve estar envolvida na implantação e configuração da tecnologia e ferramentas disponíveis para ajudar a minimizar o impacto de um desastre nos sistemas, dados e operações, tanto quanto possível.

Desde a computação em nuvem até a mídia RDX, existem várias soluções e orientações disponíveis para ajudá-lo a manter todos os sistemas funcionando em caso de desastre.

Virtualização e computação em nuvem

A virtualização oferece muito mais do que simplesmente reduzir a expansão física do servidor em um datacenter. Com a virtualização, você possui recursos poderosos que podem fazer parte de um plano de recuperação de desastres.

Por exemplo, o VMware e o Hyper-V da Microsoft oferecem instantâneos de máquinas virtuais. Com os instantâneos, uma máquina virtual executando um aplicativo crítico do sistema, por exemplo, pode ser restaurada rapidamente em outra máquina host, se o host original falhar ou ficar indisponível em caso de emergência. Com os instantâneos virtuais, o estado, os dados e a configuração da VM são restaurados quando o instantâneo é migrado para outra máquina. Os instantâneos podem ser tirados em uma programação automatizada, tornando o processo mais eficiente. A virtualização fornece uma maneira de restaurar com facilidade praticamente uma infraestrutura inteira sem exigir muito tempo para isso.

A virtualização está no centro da computação em nuvem. Fornecedores como Axcient e DataCore podem armazenar e executar seu datacenter na nuvem, facilitando a mudança do local para um modelo de computação em nuvem, que pode salvar vidas em caso de desastre.

A Axcient oferece uma solução em nuvem unificada para pequenas e médias empresas que permite que uma organização coloque todos os aplicativos, dados e processos críticos nos negócios na nuvem. Em um desastre, a infraestrutura virtual, hospedada pelo Axcient, está pronta para uso quando a infraestrutura no local não está disponível. Todd Scallan, vice-presidente de produtos da Axcient, diz: "Por que fazer backup de seus dados quando você pode virtualizar seus negócios pelo mesmo custo? Hoje, os negócios movem-se mais rápido do que nunca - e estão ficando cada vez mais rápidos.."

A virtualização permitiu que os fornecedores apresentassem formas inovadoras de manter as empresas intactas, quer o desastre seja tão localizado quanto a falha de um único servidor, ou o que Augie Gonzalez, diretora de marketing de produtos da DataCore Software chama de "amplo nível CNN". desastre disseminado e catastrófico, recebendo toneladas de cobertura da mídia.

A virtualização é um componente importante da solução de recuperação de desastres da DataCore para empresas. Seus hipervisores de armazenamento SANsymphony-V permitem rebobinar qualquer disco virtual até o momento anterior a uma interrupção. O DataCore também permite o espelhamento de sites extensíveis para continuidade dos negócios, para eliminar o impacto de falhas de disco ou de sistema único. A tecnologia de hipervisor de armazenamento da DataCore também oferece replicação em vários locais para se recuperar de desastres críticos.

Cópia de segurança

Para muitas empresas na extremidade menor do espectro do mercado de pequenas e médias empresas, um sólido plano de backup pode ser tudo o que é necessário para estar preparado para um desastre. Com o armazenamento disponível em capacidade sem precedentes e a conveniência da nuvem em relação à necessidade de gerenciar o armazenamento local, não há realmente desculpa para não ter, no mínimo, uma estratégia robusta de backup de dados. Muitos fornecedores oferecem backup automatizado de dados comerciais via Internet; ideal de uma pequena empresa que nem sequer possui equipe de TI.

O MozyPro fará backup automático e contínuo dos dados do escritório, eliminando as lacunas causadas pelos processos de backup manual menos frequentes. Uma solução como essa é importante porque sua empresa está obtendo backup contínuo que não exige muito da intervenção de proprietários de negócios ou de TI.

Para empresas com dados altamente sensíveis, alguns provedores de backup podem solucionar qualquer problema de segurança de dados. O SOS for Business fornece criptografia de nível militar. A empresa usa uma abordagem em três camadas quando se trata de proteger backups: os dados são criptografados localmente no computador antes de serem transferidos por uma conexão criptografada e, finalmente, copiados para a nuvem SOS, onde o arquivo é mantido, criptografado, em múltiplos e separados geograficamente. data centers. Portanto, seus dados comerciais estão recebendo uma camada dupla de redundância. O SOS oferece uma opção de segurança adicional, o UltraSafe, criptografa os dados com uma chave privada à qual somente o titular da conta tem acesso, mesmo a equipe do SOS não pode acessar os dados.

O EVault não apenas oferece backup online, mas o Serviço de recuperação de desastres da nuvem EVault faz backup ou replica seus sistemas na nuvem EVault. O fornecedor incorpora a virtualização na solução para que, quando houver um desastre, os sistemas críticos sejam recuperados como máquinas virtuais.

Um grande benefício do uso desses provedores online é que os usuários finais podem acessar a infraestrutura desde que tenham uma conexão com a Internet. Isso é especialmente útil se eles foram deslocados do escritório devido a uma emergência.

Planos de contingência externos

Ainda assim, muitas organizações desejam ou precisam manter dados e sistemas no local. Vamos encarar; muitos simplesmente não querem que seus dados residam na nuvem. Uma parcela significativa das SMBs ainda depende de backup em mídia com rotação regular de cópias de backup entre o escritório e um local externo para armazenamento seguro.

Para essas empresas, a mídia RDX é amplamente usada como mídia de backup. Rusty Rosenberger, Diretor, Gerenciamento Global de Produtos de Armazenamento Escalável da Imation, destaca: "Não basta ter apenas uma cópia dos seus dados no local. As PMEs precisam de um sistema que não apenas forneça uma cópia dos dados no local para uma restauração rápida, mas também uma cópia externa se o desastre justificar que a mídia. RDX é uma ótima opção e serve como um plano de seguro exclusivo para proteger seus negócios à prova de desastres ".

Considere os benefícios de um site alternativo. Os fabricantes de armazenamento online, Back2zip, dão três exemplos para implantar um site alternativo de preparação para desastres:

- Sites Hot Server são locais remotos de failover ao vivo. Os dados são replicados entre o site principal e o site alternativo. O benefício é uma recuperação mais rápida em caso de emergência. A desvantagem é que a implementação de um site de servidor ativo pode ser cara e exigir muito gerenciamento.

Existem soluções de fornecedores para empresas que replicam dados entre um site principal e um site de contingência de desastres. O NetApp Syncsort Integrated Backup (NSB) consolida backups de qualquer ambiente de armazenamento primário, e a replicação é gerenciada pelo NetApp Snap Mirror, centralizando toda a replicação em uma única plataforma, independentemente da combinação de armazenamento primário que uma organização possui. Todos os processos de recuperação de dados são executados no mesmo console do NSB que os backups regulares e os fluxos de trabalho de recuperação são os mesmos. Se o administrador de TI souber restaurar localmente, poderá restaurá-lo no site de recuperação de desastre, o que reduz as curvas de aprendizado e as despesas gerais de gerenciamento.

- Sites quentes do servidor são sites com sistemas operacionais e aplicativos em execução que correspondem ao site principal. Os dados geralmente são restaurados do backup em um site quente do servidor. Esses sites geralmente são menos dispendiosos porque não há necessidade de replicação constante entre o site principal e o site de backup, desde que os dados estejam disponíveis (geralmente da mídia) no caso de um desastre. O problema, é claro, é que a restauração de dados pode levar tempo.

- Os sites do Cold Server geralmente são locais remotos designados como locais alternativos para executar uma infraestrutura em caso de emergência. Os sistemas são reconstruídos e os dados são restaurados. Freqüentemente, um site de servidor frio não terá nada além de alguns servidores físicos que podem ser instalados com um sistema operacional e aplicativos e dados críticos finais em caso de emergência. A vantagem de um servidor frio é menos custo e pouco gerenciamento: o site é preparado apenas para operação em cenários de emergência. Obviamente, ter que reinstalar sistemas operacionais, aplicativos e dados pode consumir bastante tempo.

Telecomunicações

Manter as comunicações também é importante. Em um desastre, são grandes as chances de as comunicações pela Internet, celular e até por telefone fixo ficarem indisponíveis por um período de tempo. Como parte da execução do planejamento de recuperação de desastres, considere misturar as comunicações. Por exemplo, se você possui um sistema VoIP, considere a colocação de linhas POTS de emergência no local - se um sistema de telecomunicações não estiver disponível, outro poderá funcionar em caso de emergência. Considere um telefone fixo de cobre para fax de emergência, se as linhas de fax também estiverem em um sistema VoIP. Além disso, uma conexão à Internet de backup pode ser estabelecida: DSL, cabo ou mesmo uma conexão discada podem ser considerados.

Não zombe da idéia dos bips de backup. Os bipes costumam funcionar quando os telefones celulares não. De fato, muitas empresas de pager, há muito tempo, estão se revendendo como parte da solução de planejamento de desastres da empresa.

Poder

Nenhum sistema pode ser colocado em operação quando a energia falha em um desastre. As soluções da UPS, como as da APC, TrippLite e outros fornecedores da UPS, podem fornecer energia de backup por minutos a horas. Ao decidir quais dispositivos UPS são apropriados para seus planos de contingência, é necessário levar em consideração quais sistemas devem ser conectados à energia de backup, sua voltagem e requisitos e a quantidade de tempo de energia de backup necessária. Confuso sobre a escolha do no-break certo? Muitos dos principais fornecedores oferecem ferramentas em seu site para ajudá-lo a tomar essa decisão importante, por exemplo, a APC oferece sua ferramenta de seleção de produtos.

Próximos passos

Certamente há muita informação para analisar, produtos para pesar e pesquisas a serem feitas ao decidir sobre a tecnologia necessária para executar um plano de recuperação de desastres. Depois de decidir sobre o equipamento e os serviços necessários para manter intacta a infraestrutura de tecnologia, e em um nível que não prejudique as operações, é hora de começar a treinar a equipe e realizar exercícios de emergência. Abordaremos o treinamento e a prática no próximo artigo desta série.