Ecwid revisão e avaliação

O estabelecimento de uma loja virtual requer várias camadas, começando com um site que pode ser reparado. Depois disso, você precisa de inventário e um provedor de atendimento. Por fim, você precisa do software de comércio eletrônico que permitirá que os clientes o encontrem e comprem. É aqui que entra o Ecwid. A partir de US $ 15 por mês (quando pago anualmente), o Ecwid é diferente da maioria dos concorrentes que eu analisei porque não é muito simples nem é entregue como um serviço gerenciado em nuvem. Embora isso signifique algumas dificuldades de integração e facilidade de uso que o colocam um pouco atrás dos PinnacleCart e Shopify, vencedores do Editors 'Choice, a Ecwid ainda é uma plataforma poderosa cujos recursos de personalização atraem fortemente os profissionais da Web mais experientes.

Para tirar o máximo proveito do Ecwid, basta configurar seu site através de qualquer provedor de hospedagem da web respeitável e instalar o Ecwid (abreviação de "widgets de comércio eletrônico" e pronunciado "eck-wid", se você estiver curioso). Depois disso, você estará pronto para começar a personalizar e apresentar seus produtos. Embora a interface do usuário de back-end (UI) para gerenciar a loja seja simples de usar, a introdução à fachada da loja exige alguma configuração manual e uma disposição para mexer com as entranhas do software. Pode não ser o que a maioria dos comerciantes se inscreve quando decide vender on-line, mas, se você é um jogo, Ecwid é uma escolha sólida.

Lembre-se de que PinnacleCart e Shopify são serviços hospedados. Os arquivos estão nos servidores das empresas e, se você tiver seu próprio site comercial, aponte para esses servidores para sua loja. Novamente, Ecwid não é acessado via nuvem; você compra uma instância e ela fica no seu site. Você recorta e cola o código Ecwid em um arquivo salvo no seu host. O Ecwid suporta vários plug-ins para facilitar a integração com outros sites, como Drupal, Facebook, Joomla, Twitter, Wix e WordPress. No entanto, ainda é uma solução suficiente para fornecer ferramentas sólidas de gerenciamento de pedidos e inventário, além da capacidade de coletar pagamentos.

Para começar, usei o plano gratuito. Como não há nada hospedado nos servidores da Ecwid, não há outra taxa. Eu me inscrevi, copiei o código e estava pronto para ir de graça. Como o Ecwid não fornece largura de banda ou armazenamento, você não precisa se preocupar com restrições, por isso é melhor que o PinnacleCart nesse sentido. Também não há taxas de transação, como você pagaria com o Shopify. No entanto, o Ecwid possui restrições de inventário, por isso, inscreva-se em um plano que ofereça suporte a produtos suficientes. E, se você deseja suporte individual - e considerando que a plataforma é mais DIY do que a concorrência, você provavelmente precisa -, você deverá se inscrever em um dos níveis mais altos. Mas os preços são todos muito razoáveis.

Pacotes de carrinho de compras

O plano gratuito permite listar 10 produtos, o que é mais do que suficiente para os menores comerciantes e para quem tenta ter uma ideia do software. O plano de risco (US $ 15 por mês) permite 100 produtos, possui cupons de desconto e integra-se ao PayPal para transações off-line. O plano de negócios (US $ 35 por mês) oferece suporte a 2.500 produtos espaçosos, oferece suporte individual para a configuração da loja e oferece a capacidade de oferecer aos clientes uma opção de suporte ao chat ao vivo. Você também pode editar os pedidos existentes se um cliente quiser alterar a quantidade ou o produto, por exemplo. O plano Ilimitado (US $ 99 por mês) remove completamente as restrições de inventário e oferece suporte prioritário. A camada mais alta para o Ecwid é muito mais barata que a de qualquer uma das camadas superiores em outros serviços, então é definitivamente uma questão de considerar.

O Ecwid permite oferecer aos clientes uma maneira de efetuar o check-out sem precisar criar um perfil, fornece um catálogo de endereços para salvar endereços de remessa para pedidos futuros e oferece a opção de salvar produtos para comprar mais tarde. A calculadora de remessa facilita para os clientes ver quais serão os custos de remessa. Gosto do fato de a loja da Ecwid poder ser traduzida para diferentes idiomas (com base nas configurações de localização do comprador). A melhor parte sobre Ecwid? As páginas são otimizadas para qualquer tela e dispositivo que você esteja usando. Não importa se você olhar para ele em um laptop, celular, tablet ou desktop, a loja ficará ótima.

Configurando um armazenamento Ecwid

Depois de analisar o 3dCart e o BigCommerce, precisei de alguns segundos para me acostumar com o Ecwid, porque não é um serviço hospedado. A configuração é fácil, mas você deve estar disposto a sujar as mãos. Você se inscreve com uma conta Ecwid gratuita, criando um nome de usuário / senha ou vinculando-se a outra conta, como o Facebook ou o Google.

O painel de controle da Ecwid tem tudo o que você precisa para gerenciar seu carrinho de compras. Para colocar sua loja em funcionamento, copie o código de integração da página do painel e cole-o no seu site. Para fazer isso, faça login no seu site - se você usa o Squarespace ou o Wix, por exemplo - ou no seu host e modifique o arquivo para o seu site. Se você usar um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) como Drupal, Joomla ou WordPress, poderá instalar o plug-in para simplificar o processo. Depois de salvar o arquivo e carregar o site no navegador, você verá o carrinho de compras da Ecwid ativo e pronto para usar. Se o pensamento de tocar no código-fonte do site faz você se sentir fraco, então o Ecwid parecerá intimidador. Mas é um processo indolor e o vídeo tutorial é muito útil.

Depois de instalar o Ecwid, adicione produtos e categorias através do painel de controle. Adicionar produtos está na página Catálogo. Imagens e detalhes do produto, como tamanho e cor, são salvos em Opções do produto. Você também pode configurar a moeda, taxas de remessa, impostos e opções de pagamento.

A maioria dos softwares de carrinho de compras impõe um relacionamento individual. Uma loja, uma conta. Com o Ecwid, você pode adicionar a loja a vários sites, mas gerenciá-los a partir de uma única interface do usuário. Isso pode ser útil se você vender de várias fontes e sites, porque obtém uma visão consolidada de todos os pedidos. Como você está trabalhando com um site existente, não há nada para se preocupar com domínios ou temas de sites, o que é bom.

Os materiais instrucionais (incluindo tutoriais e artigos da base de conhecimento) são úteis e o fórum do usuário é muito ativo. Isso é importante porque o suporte humano ao vivo está disponível apenas para os níveis mais altos.

Experiência de usuário

O Ecwid permite ativar as compras de arrastar e soltar para os clientes. Se o comprador gosta de algo, basta arrastar o item para o carrinho de compras. Embora não seja crítico, é uma coisa legal de ter que eu não tinha visto antes. E os clientes vão se lembrar de algo assim.

O painel de controle não é nada parecido com os painéis lisos de serviços hospedados, mas é fácil e direto. Parece que você está trabalhando em um aplicativo de software normal: sem menus ocultos ou lógica de navegação estranha. Se você usou o WordPress ou qualquer plataforma de blog, entenderá a interface do administrador.

Como o Ecwid se integra a um site existente, ele não oferece ferramentas extras, como blogs ou ferramentas de marketing por email. Dependendo do seu host, você já pode ter a opção de integrar-se com aplicativos de terceiros, como o Mailchimp, para email marketing. Portanto, se você precisar desses recursos extras, precisará instalá-los e gerenciá-los separadamente. Se você deseja conectar aplicativos de terceiros, pode usar a interface de programação de aplicativos Ecwid (API).

Aceitando pagamentos

O Ecwid se integra a 30 gateways de pagamento, incluindo Authorize.Net, ePay, First Data Merchant Services, PayPal e Stripe. Se você usa um gateway de pagamento compatível, basta seguir as instruções de configuração para criar uma conta e vincular sua conta bancária. Os artigos da base de conhecimento também ajudam a ativar os pagamentos no Ecwid.

A Ecwid faz parceria com o PayPal para lidar com transações pessoais com cartão de crédito, representando 2, 7% da transação por furto. Esse é um recurso interessante e que não vejo frequentemente com o software de carrinho de compras. A escolha dos editores da Shopify também lida com transações pessoais e online. Você pode aceitar transferência bancária, dinheiro na entrega, pedido por telefone (suportado pela Volusion), além de cheques e ordens de pagamento.

Carrinho de compras DIY

O Ecwid é um bom compromisso, pois não é tão manual ou de autoatendimento quanto o Magento, mas não é tão completamente hospedado e gerenciado quanto o Shopify. Ele faz mais do que o carrinho de compras rápidas do GoDaddy, mas você não tem muita integração de terceiros como as ofertas do BigCommerce. Você tem a flexibilidade de obter sua vitrine com o mínimo de sobrecarga, mas os materiais de suporte são completos o suficiente para que fazer DIY não seja tão assustador quanto poderia ser. Eu recomendaria nossos produtos Editors 'Choice Shopify ou PinnacleCart para a maioria dos comerciantes que precisam criar uma loja e não dedicar muito tempo ao software. Porém, se você já possui um site com o qual está satisfeito ou se a parte de venda é apenas uma parte de uma operação maior, o Ecwid é definitivamente uma boa opção para o software de carrinho de compras.