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O Facebook anunciará seus ganhos no segundo trimestre hoje, e a gigante social parece ter resolvido seus problemas com dispositivos móveis. Quando o Facebook lançou seu IPO, há dois anos, foi criticado por não ter uma estratégia móvel clara. Apenas dois anos depois, mais da metade da receita da empresa vem de vendas de anúncios para celular e seu estoque está chegando ao nível mais alto de todos os tempos. Agora que descobriu o celular, está migrando para um segmento ainda mais lucrativo: o comércio.
O Facebook sempre teve uma enorme audiência. Possui mais de 1, 3 bilhão de usuários ativos, o que afasta concorrentes sociais como o Twitter e o LinkedIn. Quando as crianças começaram a se mudar para o Instagram, o Facebook pagou US $ 1 bilhão para recuperá-las. O desafio para o Facebook sempre foi a melhor forma de desbloquear o valor desses usuários. Não faz mal que o Facebook tenha uma das mais avançadas tecnologias de segmentação de anúncios do mundo, mas isso não importaria muito sem uma solução móvel sólida.
Os anúncios para celular são o segmento que mais cresce no mercado de anúncios digitais, e o Facebook está desesperadamente focado em obter esses dólares. Mais da metade dos usuários do Facebook está acessando exclusivamente a partir de seus dispositivos móveis. A boa notícia para o Facebook é que, além do Google, não há muitas empresas que possam oferecer uma experiência de anúncio para celular em grande escala. A receita de celular representou 59% de seus ganhos no primeiro trimestre.
O alcance para celular é uma coisa, mas a monetização desse alcance é outra. Pagou US $ 16 bilhões pelo WhatsApp para obter acesso a 500 milhões de usuários mensais, mas ainda não vi um plano de como ganhar dinheiro com esses usuários. O serviço custa US $ 1 / ano e Zuckerberg disse que não vai aumentar o preço. Eu respeito isso como consumidor, mas coloca muita pressão sobre a empresa para encontrar outra maneira de ganhar dinheiro nessa enorme base de instalação.
Os anúncios serão a maior parte da receita do Facebook por um tempo, mas a empresa está procurando diversificar. Ele está testando os botões "Comprar" em seu Feed de notícias, o que permitirá compras sociais a partir da experiência do Facebook. A empresa também está fazendo apostas de tecnologia a longo prazo, como a aquisição da fabricante de fones de ouvido de realidade virtual Oculus VR.
De todos os lugares que o Facebook está investindo, a integração comercial que está testando agora tem o maior potencial. Tudo o que faz do Facebook uma ótima plataforma de anúncios também o torna uma ótima plataforma de comércio. Ele tem uma tonelada de dados em sua enorme base de usuários e pode levá-los a clicar em "comprar".
Obviamente, há um segmento de consumidores que enlouquecerão com este serviço de notícias. Estar disposto a compartilhar seu status está longe de compartilhar as informações do seu cartão de crédito. Mas os consumidores já estão super confortáveis com as compras online. Parece que quase todo mundo está se oferecendo para gerenciar transações para você. Conte suas opções de "compra com um clique": Amazon, iTunes, Google Wallet, sua operadora sem fio. Por que o Facebook não deveria participar da briga?
As compras no Facebook serão particularmente eficazes na divulgação de produtos digitais. Ele já mostrou que pode gerar downloads, do Farm Heroes ao Spotify. Não há razão para não se estender ao mundo real. Enquanto o pacote estiver a caminho da sua porta, quem realmente se importa com a localização do botão de compra? Se o Facebook não fizer isso, será.
O negócio de mídia está sendo conduzido por conteúdo, comércio e dados. O Facebook tem muitos dos três. A publicidade pode estar dirigindo a empresa agora, mas o comércio é o futuro.
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