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A Microsoft ainda notou que sua plataforma de telefonia móvel, o Windows Phone, é um fracasso? As vendas são fracas, na melhor das hipóteses, quando comparadas às ofertas baseadas no iPhone e no Android. É apenas em terceiro lugar porque não há outra plataforma decente para smartphones. Se o Samsung Tizen chegar aos EUA, o Windows Phone ficará em quarto lugar, garantido.
Faço essa pergunta retórica porque a Microsoft parece pensar que seu sistema operacional para telefones é tão bom que insiste em usá-lo como base para todos os outros Windows. Especificamente no tablet e na área de trabalho.
A interface mal funciona para o tablet e uma piada na área de trabalho. Eu brinquei com a estupidez disso de várias perspectivas, mas a empresa continua insistindo nisso também. Mais recentemente, a Microsoft se gabou de como a interface do usuário unificada de telefone para tablet para desktop era uma ótima idéia.
A Microsoft está se prejudicando com essa suposição. Porque subjacente à suposição está a noção de que seus clientes são idiotas completos que não conseguem lidar com um telefone que opera de maneira diferente de um computador desktop com teclado e mouse. Para a Microsoft, o público é estúpido.
Eu acredito que o público sente esse insulto e se ressente profundamente.
Mas o fato é que apenas algumas equipes da Microsoft acreditam nessa bobagem.
A Microsoft sempre foi louca por uma coisa ou outra quando se trata de sua hegemonia no mercado. A empresa literalmente enlouqueceu com o Netscape - um navegador ! - porque acreditava sinceramente que poderia se tornar uma plataforma que esmagaria o Windows a menos que fosse interrompido. Claro, estava parado, mas sempre tinha chance zero de esmagar qualquer coisa.
O iPhone entrou no mercado com uma interface exclusiva, projetada para operação sem stylus e toque com o dedo. Ele pegou como um louco. A Microsoft vê isso como uma ameaça iminente para o Windows.
A empresa imediatamente trabalha no Windows 8, incorporando telas sensíveis ao toque e todas as idéias do iPhone. Para o inferno com qualquer coisa já estabelecida e desejada pelos usuários, como a icônica área de trabalho.
É claro que a área de trabalho do Windows também foi implementada em pânico justificado nos anos 80, quando as idéias de GUI da Xerox foram implementadas pela Apple. Foi uma ameaça direta para o DOS. Você vê a história? A metáfora da área de trabalho fazia mais sentido em tudo que já foi trazido aos computadores. Foi e é fácil de entender. Combinado com a janela, criou um ambiente de computação com o qual as pessoas poderiam se relacionar. Foi ajustado com sucesso por mais de 30 anos.
No entanto, por causa do iPhone, a Microsoft disse essencialmente: "Vamos nos livrar do que as pessoas sabem e ir para peças gigantes, aplicativos em tela cheia e sem desktop".
Esse foi o impulso básico do Windows 8. Ainda é, apesar de algumas desvantagens dessas estupidez por causa de reclamações de clientes. O caminho para o Windows 10 ainda é claro: torne a interface do usuário da área de trabalho a de um telefone celular gigante, a ponto de você não perceber a diferença visualmente. Bem, exceto pelo fato de a tela ser enorme em comparação.
Enquanto isso, a Microsoft realmente analisou os perfis de seus usuários? A maioria usa um dispositivo Android ou iOS junto com o sistema operacional Windows. Nunca vejo alguém se queixar do fato de que todas são entidades separadas com interfaces diferentes.
Eu nunca ouço os usuários dizerem: "Oh, isso é tão complicado. Por que meu telefone e meu computador não funcionam de forma idêntica? Ai de mim." Isso simplesmente não acontece. O público não está exigindo isso.
O que estou dizendo aqui é que toda a estratégia da Microsoft se baseia em uma premissa falsa. A ironia é que a Microsoft fez o truque falso de premissa uma vez antes - quando inventou o smartphone pela primeira vez, algo que as pessoas tendem a esquecer.
Naquela época, Redmond achava que a área de trabalho do Windows deveria estar no telefone e você deveria estar usando uma caneta, movendo pastas pela área de trabalho em uma pequena tela do telefone. Isso realmente se transformou na primeira versão do Windows Mobile, originalmente apelidada de PocketPC 2000.
Era um cão ultrajante de uma ideia. Agora foi na direção inversa, movendo a interface do telefone para a área de trabalho, pensando que isso resolveria o problema. Isso tornou tudo pior! É como gravar um filme ruim e acreditar que você pode consertá-lo executando-o no projetor ao contrário.
Esta é uma oportunidade aberta para alguma empresa vir junto com um sistema operacional de desktop não proprietário que é novo e empolgante. É um mercado enorme que a Microsoft aparentemente não consegue entender. Está muito ocupado descendo a estrada para arruinar.