Revisão e classificação da loja online Godaddy

ESTA REVISÃO É

Quando se trata de compras on-line, os clientes querem apenas navegar pelas listas de produtos, selecionar itens e pagar por tudo de uma só vez com cartão de crédito. Graças ao software de carrinho de compras on-line, as pequenas empresas podem facilmente criar esse recurso em seus sites, mas algumas permitem que você faça um pouco mais de personalização do que outras. A GoDaddy Online Store (US $ 29, 99 por mês) é uma versão mais moderna de seu próprio carrinho de compras rápido anterior da GoDaddy, oferecendo aos comerciantes um painel fácil de usar, temas atraentes e a capacidade de adicionar recursos personalizados à vitrine. Embora o suporte seja incomparável - afinal, esse é o GoDaddy - a Online Store ainda é uma recém-chegada ao espaço e mostra. Os vencedores da escolha dos editores para o software de carrinho de compras, Pinnacle Cart e Shopify, oferecem muito mais.

Para esta revisão, inscrevi-me na avaliação gratuita para configurar uma loja totalmente nova em um URL temporário gerado pelo GoDaddy. Para colocar minha loja em meu próprio domínio, eu precisaria registrar um domínio separadamente no GoDaddy e voltar à interface da Loja Online. Além dos custos de registro de domínio e de um certificado SSL, a Online Store custa US $ 29, 99 por mês.

Detalhes do preço

De fato, diferentemente do Shopify ou do Pinnacle Cart, a GoDaddy Online Store tem apenas um plano e apenas um preço: US $ 29, 99 por mês. Não há níveis mais altos para obter recursos extras ou remover restrições. Isso simplifica tremendamente o processo, porque não há debate mental envolvido na tentativa de decidir qual recurso você realmente precisa. A GoDaddy oferece um impressionante teste gratuito de 30 dias - não há testes de 14 ou 15 dias aqui. O X-Cart oferece uma avaliação de um mês para o seu X-Cart 5 Business, mas esse software de carrinho de compras é um animal totalmente diferente da Online Store. Além deste teste já generoso, o GoDaddy também oferece reembolsos. Se você está pagando mês a mês, você tem 48 horas para cancelar e receber seu dinheiro de volta. Se você paga anualmente, tem um período de carência de 15 dias. Considerando que o 3dcart é o único outro carrinho de compras a oferecer reembolsos, a GoDaddy Online Store realmente se destaca da concorrência quando se trata de garantir que você esteja satisfeito.

Como o Shopify, a Loja Online cobra taxas de transação. A GoDaddy Online Store cobra as mesmas taxas do plano Básico do Shopify - 30 centavos e 2, 9% por transação -, mas o Shopify permite que você mude para mais níveis de despesa que cobram taxas mais baixas. Isso significa que, em um pedido de US $ 100, você deve à GoDaddy US $ 3, 20, e isso é independente das taxas de transação cobradas pelo processador de pagamento por cada transação com cartão de crédito. Depende de você decidir se prefere ter limites de largura de banda ou taxas de transação. Os limites de largura de banda restringem quantos produtos você pode listar e quanto tráfego do site o carrinho de compras pode suportar. Isso significa que você deve acompanhar o tráfego mensal do site, otimizar as páginas para garantir que não carrega muitas imagens grandes e executar outros ajustes para manter os custos da largura de banda sob controle. Por outro lado, se você não está vendendo em volume suficiente, ter que pagar 2, 9% em cada pedido pode reduzir significativamente seus resultados financeiros. Se você não deseja limites de largura de banda ou taxas de transação, pode fazer o upgrade para o plano BigCommerce Pro sem restrições ou taxas, ou conferir os carros autogerenciados do Magento, X-Cart ou Ecwid.

Se você decidir não gostar da GoDaddy Online Store, cancele sua conta antes que a avaliação termine. Você não pode se inscrever na Loja Online sem um cartão de crédito válido; portanto, se você não cancelar dentro dessa janela de 10 dias, o GoDaddy cobrará automaticamente seu cartão. Felizmente, o GoDaddy oferece os reembolsos que mencionei anteriormente e 10 dias são suficientes para testar a loja e garantir que você tenha tudo o que precisa.

Configurando uma loja on-line GoDaddy

Como mencionei, você precisa de um cartão de crédito válido para iniciar a avaliação gratuita, que é antiga. O Shopify e o Pinnacle Cart oferecem testes gratuitos sem cartão de crédito, portanto, a maneira do GoDaddy de bloquear usuários dessa maneira é desnecessária. O processo de inscrição é simples: nome, endereço de email e informações de cobrança. Se você já possui um domínio registrado no GoDaddy, verá a opção de configurar o carrinho de compras no seu domínio ou como um subdomínio. Caso contrário, o GoDaddy gera um URL temporário no domínio mysimplestore.com.

O GoDaddy poderia colocar um texto de ajuda melhor aqui. Eu não tinha a opção de configurar um nome de domínio e não sabia que a opção não estava disponível porque não tinha um domínio de propriedade do GoDaddy. Eu esperava que o registro de domínio fosse integrado ao processo de configuração da loja, da mesma forma que o BigCommerce oferece. Também não percebi que o GoDaddy não permitirá que você use um domínio gerenciado por um registrador de domínio diferente. Você precisará mover seu domínio para o GoDaddy para usá-lo com sua Loja Online. Observe que não estou falando de mudar o site para hospedagem na GoDaddy. O GoDaddy não precisa ser seu host da Web, apenas seu registrador de domínio.

O painel é simples e direto. Não é tão elegante quanto os painéis do Shopify ou do Pinnacle Cart, mas é mais moderno que o GoDaddy Quick Shopping Cart, e é mais fácil de usar que o 3dcart. A interface da GoDaddy Online Store é intuitiva e organizada, tornando-a realmente acolhedora para pequenos comerciantes. A primeira coisa que você vê é a lista de verificação Introdução, que é uma lista direta de todas as coisas que você precisa fazer antes de estar pronto para começar a vender. Cada um dos itens, Informações comerciais, Produtos, Pagamentos, Remessa, Imposto e Design da loja, corresponde a um item de menu, mas é mais fácil percorrer a lista do que percorrer os menus. Os menus são fáceis de navegar, porém, com Vendas, Produtos, Design da loja, Configurações e Promoção, todos separados em suas próprias guias. Você pode concluir as tarefas de Introdução em qualquer ordem e sempre pode retornar à lista. Quando um item é concluído, ele é marcado com uma marca de seleção verde. Visualmente, é um mapa fácil de seguir.

Informações comerciais é onde você lista o domínio do seu carrinho de compras, além de detalhes básicos, como número de telefone, email e a moeda que você aceita. Essa também é a página na qual você insere um nome compatível com palavras-chave para sua loja e uma descrição para ajudar na classificação dos mecanismos de pesquisa.

Adicionar produtos permite inserir o nome do produto, descrição, categoria e opções de estoque, como remessa, preço e variações de tamanho / cor. Você também pode permitir que a GoDaddy Online Store rastreie seu inventário. Você pode enviar até 10 imagens por produto, mas não esqueça que sites com muitas imagens podem diminuir a experiência de compra de seus clientes. Você pode listar produtos, mas ainda não os exibir no site, e também pode reescrever os nomes dos produtos para que sejam mais amigáveis ​​aos mecanismos de pesquisa. Como o BigCommerce, a GoDaddy Online Store coloca várias opções em guias, mantendo a página limpa e fácil de organizar. Desejei que houvesse uma opção para importar e exportar listas de produtos, como o que o Pinnacle Cart oferece. Você pode pesquisar e classificar produtos e pedidos para facilitar a localização de informações relevantes na tela.

O GoDaddy oferece temas gratuitos otimizados para dispositivos móveis, limpos e atraentes. Não existem tantos como Shopify ou BigCommerce, e a Loja Online carece de uma biblioteca como a Magento. Se você estiver procurando por designs atraentes, o Shopify continua sendo sua melhor aposta, mas o GoDaddy tem algumas boas opções. Um editor de sites permite personalizar o tema e você pode configurar recursos como carrosséis de imagens para tornar seu site mais funcional. Há também um módulo personalizado que permite injetar código para obter funcionalidades adicionais. Não toque nesse módulo, a menos que saiba o que está fazendo. Se você planeja vender no Facebook, também pode usar o Designer de Página do Facebook para montar sua página de loja. Você pode criar algumas páginas estáticas, como uma página Sobre mim, mas não há plataforma de blog embutida, como as ofertas do Shopify.

A GoDaddy Online Store ainda não possui muita integração com produtos de terceiros. O BigCommerce permite expandir seu conjunto de recursos já robusto com complementos, como programas de cobrança e fidelidade recorrentes. A única coisa que a Loja Online permite é conectar-se ao GoDaddy Bookkeeping, que é um complemento pago e pago. O antigo carrinho de compras rápidas da GoDaddy permite que você se inscreva no módulo de blog da GoDaddy (também um complemento pago separado). Se você deseja email marketing, gerenciamento básico de relacionamento com o cliente ou blogs, precisará juntar essas peças separadamente. No entanto, você pode oferecer descontos e cupons, o que o Shopify não oferece. Você também pode adicionar comentários para que os clientes possam escrever sobre os produtos. Enquanto você pode vender no Facebook, não há nenhuma integração no eBay. Você pode integrar-se ao Google Analytics para análise do site, mas a GoDaddy Online Store não possui nenhum relatório interno como as ofertas do 3dcart.

Experiência do Cliente e Pagamentos

Achei a experiência do usuário fácil e direta como cliente tentando comprar o produto e como vendedor gerenciando a transação. A Loja Online não permite que os clientes criem uma conta e efetuem login antes de enviar um pedido. Mas tudo o resto era direto. Existe uma calculadora de remessa em tempo real do USPS e descobrir remessas e descontos é simples com a Loja Online.

A GoDaddy Online Store já está configurada com o PayPal Express pronto para uso. Para aceitar cartões de crédito, você precisa ativar o Stripe, o gateway de pagamento GoDaddy integrado à Loja Online. Este é o mesmo serviço que alimenta o gateway de pagamento do BigCommerce. O Stripe geralmente cobra 2, 9% da taxa de transação e uma taxa de 30% por transação. Para começar a usar o Stripe, você precisará de seu endereço de e-mail, número de identificação fiscal e detalhes bancários. Com a Loja Online, você não tem a opção de usar o First Data, o Authorize.NET ou qualquer outro meio de pagamento popular. É Stripe, ou você pode ativar pagamentos alternativos, como pagamento por telefone, transferência bancária e cheques.

A GoDaddy possui excelente suporte ao cliente e, se você é um pequeno comerciante que não quer se debater com o software, precisa de um ser humano para atender o telefone, independentemente da hora. É por isso que o GoDaddy é conhecido. Para a solução de problemas mais ambiciosa, a base de conhecimento abrangente do serviço é fácil de pesquisar, mas é confusa com artigos de ajuda para outros produtos GoDaddy, portanto, encontrar a página certa pode ser um pouco impressionante. É mais fácil ligar e nunca duvidei que estava recebendo o melhor suporte possível sempre que solicitava suporte por telefone, independentemente do horário.

Up and Coming

A simplicidade é fundamental quando se trata de configurar uma loja online. Como comerciante, você não tem tempo para se concentrar em ajustar e gerenciar sua loja. Você deseja atender pedidos e fazer ou adquirir ou comercializar os produtos que você vende. Nesse sentido, a GoDaddy Online Store atende a pequenos comerciantes. Mas se você planeja crescer ou já está vendendo há algum tempo, enfrentará suas limitações rapidamente. Em termos de recursos, é claro que o GoDaddy está indo atrás do Shopify, um dos vencedores do prêmio Editors 'Choice do software de carrinho de compras. No momento, no entanto, escolha o Shopify para obter melhores temas e sua escolha de gateways de pagamento. O Pinnacle Cart é a nossa escolha de outros editores, porque possui melhores recursos de gerenciamento de produtos. Se você está apenas começando, no entanto, não vai dar errado com a GoDaddy Online Store, especialmente se você já é um cliente da GoDaddy, mas sempre há uma boa chance de você exceder os recursos do serviço antes que novos recursos sejam adicionados.