Godaddy revisão e avaliação do carrinho de compras rápido

Todo site de comércio eletrônico digno desse nome usa algum tipo de software de carrinho de compras online. Na sua forma mais básica, os carrinhos de compras ajudam os compradores a dar dinheiro aos vendedores em troca de bens ou serviços. Se isso é tudo o que você precisa, o Carrinho de compras rápidas da GoDaddy (a partir de US $ 9, 99 por mês, mais taxas) pode ser apenas o serviço básico que você precisa. É uma maneira fácil de exibir as páginas de seus produtos, receber pagamentos de forma simples e receber o excelente atendimento ao cliente da GoDaddy. Se você estiver procurando outros recursos - certificados de presente, programas de fidelidade ou rastreamento de inventário - consulte nossas ferramentas de escolha dos editores, Pinnacle Cart ou Shopify.

Para esta revisão, inscrevi-me no plano Economia para configurar uma loja on-line em um domínio existente. Os recursos básicos do plano econômico custam US $ 10, 88 (US $ 9, 99 mais impostos). No entanto, isso só permite aceitar pagamentos via PayPal. Para poder aceitar pagamentos com cartão de crédito - o que a maioria dos comerciantes prefere -, os custos de configuração inicial saltam para US $ 66, 97 para incluir o preço do certificado SSL. Isso ainda é mais barato do que, digamos, o Volusion, onde o certificado SSL mais barato custa mais de US $ 100. Se você não possui um site existente, terá que adicionar também o custo de registrar e hospedar um domínio.

Pacotes de carrinho de compras rápido

Você não encontrará o Carrinho de compras rápidas listado em nenhum lugar do site GoDaddy. A empresa lançou recentemente a GoDaddy Online Store, uma plataforma de comércio eletrônico que oferece uma experiência mais integrada. Todas as promoções e links no site da GoDaddy apontam para a Loja Online. Se você não precisa - ou não quer lidar com - o que a Loja Online está oferecendo, entre em contato com o suporte ao cliente para se inscrever no Carrinho de Compras Rápido. O representante de suporte ao cliente com quem falei me garantiu, no entanto, que o Carrinho de Compras Rápidas ainda está sendo oferecido aos clientes e que não desaparecerá tão cedo.

O Quick Shopping Cart possui três camadas, cada uma limitada pelo número de produtos que você pode ter em seu banco de dados. O plano econômico (US $ 9, 99 por mês) sobe para 20 produtos por mês e o plano Deluxe sobe para 50. O plano Premium (US $ 29, 99 por mês) oferece suporte a produtos ilimitados. Existem também algumas restrições de armazenamento e largura de banda. Se você possui uma loja on-line extensa ou planeja ter muito volume de vendas, o Shopify e o Pinnacle Cart seriam opções melhores do que o Quick Shopping Cart. O BigCommerce, embora caro, também é uma boa escolha, rica em recursos.

O Carrinho de Compras Rápido da GoDaddy me parece um método rápido e decente, se você precisar de algo a curto prazo, ou para entusiastas que terão pequenas vendas. Talvez você tenha publicado um livro automaticamente e queira vendê-lo em seu site ou esteja vendendo um pequeno número de objetos personalizados (como um punhado de artesanato, por exemplo). Esses são os tipos de situações em que você pode se beneficiar da simplicidade do carrinho de compras rápido.

Como o GoDaddy atualmente está focado em seu software da Loja Online, não há nenhuma avaliação do Quick Shopping Cart disponível. O Quick Shopping Cart exige que você compre seu próprio certificado SSL (através do GoDaddy, é claro) para coletar informações do cartão de crédito. Isso não é incomum - o Pinnacle Cart tem o mesmo requisito.

Existem descontos consideráveis ​​(quase 50% de desconto) disponíveis se você se inscrever para períodos de 1 e 3 anos. Embora a GoDaddy afirme que não interromperá o Quick Shopping Cart, seu foco atual na Online Store me faz pensar se faz sentido comprometer-se com qualquer um dos pacotes por mais de um ano. Os planos mensais, embora possam ser mais caros a longo prazo, podem ser uma idéia melhor por enquanto.

Se você já usa o GoDaddy para hospedagem na Web e registro de domínio, faz muito sentido manter tudo sob o mesmo guarda-chuva e obter o Carrinho de compras rápido. Mas não é difícil modificar o registro DNS no seu domínio, se você tiver um hospedado em outro lugar, por isso, se você deseja manter uma configuração de site que não seja do GoDaddy, não há problema.

Configurando o carrinho de compras rápido

Como eu mencionei acima, o GoDaddy não está promovendo o Quick Shopping Cart em seu site, então eu tive que ligar para o número de suporte ao cliente 24/7 para obter ajuda para começar. Eu já havia criado uma conta do GoDaddy, que foi a parte mais difícil. A parte do carrinho de compras rápido era totalmente indolor - eu disse que tinha meu próprio nome de domínio e só precisava do software adicionado à minha conta.

Ao fazer login novamente no meu gerente de conta, vi que o carrinho de compras rápido do produto havia sido adicionado. Cliquei em Gerenciar para começar a configuração.

Vi uma tela inicial solicitando o nome da minha loja, o endereço de e-mail que os clientes usariam para entrar em contato comigo e o domínio em que minha loja moraria. Selecionei o PayPal Express Checkout para que os clientes pudessem pagar com o PayPal. E foi isso. Eu tinha todas as peças importantes para preparar minha loja para receber dinheiro dos compradores. Para aceitar cartões de crédito, você precisa de um gateway de pagamento ou de um terminal de ponto de venda. O GoDaddy integra-se aos gateways Authorize.net, Chase Paymentech e Intuit Merchant Service for Web Stores. Se você decidir configurar um gateway, o GoDaddy o orientará no processo de conectar sua conta bancária ao gateway e ao site.

Como o Pinnacle Cart e o Shopify, o GoDaddy fornece links para artigos da base de conhecimento que explicam claramente cada etapa que você precisa executar para modificar o registro DNS (Domain Name System) do seu site. Os registros precisam apontar para o endereço IP do servidor fornecido pelo GoDaddy para que os clientes possam encontrar a loja online. O Guia passo a passo é extremamente completo e útil.

Configuração confusa

Em seguida, vem a parte difícil. Considerando que o Quick Shopping Cart deveria ser a ferramenta simples e direta, demorei mais do que eu gostaria que a loja fosse ajustada e personalizada da maneira que eu queria. Até minha loja de testes muito simples levou algumas horas.

O principal problema é que o painel é extremamente confuso. Primeiro, existem seis guias: Painel, Site, Loja, Blog, Álbum e Modelos. Nesse caso, eu estava interessado na guia Loja. Abaixo disso, há uma barra de menus com ainda mais opções: Página inicial, Configuração, Gerenciamento, Promoção, Relatório, Favoritos e Ajuda. Este menu, por sua vez, está repleto de botões, menus suspensos, bandejas laterais e alertas.

Os gráficos em Início que exibem vendas brutas e listas de novos pedidos e contagens diárias de estoque são especialmente úteis, embora possam ser bastante viciantes, pois você fica tentado a atualizar repetidamente a página para observar a alteração do gráfico.

Para fins de configuração, no entanto, você primeiro analisa opções individuais em Configuração, executando ações como selecionar modelos, configurar um site móvel, configurar opções de pagamento, criar modelos de email, editar a paleta de cores e configurar uma página no Facebook.. Ou você pode seguir um mapa de seis etapas: informações da loja, produtos, pagamento, impostos, frete e publicação. Você está sentindo que há um número confuso de etapas, menus, botões, opções e opções? Você está certo.

Honestamente, no entanto, se você estiver familiarizado com outros produtos GoDaddy, a interface não será uma surpresa. Prefiro o painel limpo e bem organizado do Pinnacle Cart. Ou se você deseja manter seu site existente e incorporar um carrinho de compras, o Ecwid possui uma interface de administrador melhor para gerenciar pedidos.

O Carrinho de compras rápido não oferece um construtor de sites completo. Ele possui modelos que você pode usar para projetar e personalizar a aparência da sua loja online. Você examina as imagens em miniatura, seleciona o design que deseja e clica em Publicar para inserir o modelo no site. Você pode modificar alguns elementos, como a imagem a ser exibida e as informações da sua empresa, mas, na maioria das vezes, as opções de personalização são limitadas e as frentes de loja resultantes parecem datadas.

A página Produtos é direta - é um formulário longo, semelhante ao que o Shopify usa. Gostaria de ver uma maneira de fazer uma importação em massa do meu banco de dados de produtos, algo como o Pinnacle Cart e o suporte ao 3dCart. Recursos avançados, como definição de preços de venda e variações, como tamanhos ou cores diferentes do mesmo item, estão ocultos nas guias laterais. O GoDaddy lida muito bem com as variações, pois permite ajustar preços e definir regras especiais. Criei categorias para ajudar a organizar meus produtos e itens relacionados associados a cada um para incentivar os compradores a procurar outros produtos.

Ao contrário do Pinnacle Cart ou do BigCommerce, o GoDaddy não inclui blogs ou ferramentas de CRM no Quick Shopping Cart. A guia Blog que mencionei anteriormente leva você à página de inscrição da oferta de serviço Quick Blogcast do GoDaddy. Para ter um blog, você deve pagar pelo serviço de hospedagem de blogs. Se quiser que os álbuns de fotos mostrem outras imagens, você também precisará se inscrever no plano de hospedagem na Web. Se você precisar de email marketing, precisará comprar o complemento.

Outra coisa decepcionante: o Quick Shopping Cart não se integra a muitas ferramentas de terceiros para email marketing ou gerenciamento de clientes. O BigCommerce se integra ao MailChimp e à SurveyMonkey, por exemplo, para facilitar a reunião de diferentes partes do seu negócio. É bom que o Quick Shopping Cart se integre ao QuickBooks, mas esse é um elemento essencial de qualquer software de carrinho de compras que não conta mais como bônus.

O Guia passo a passo é fenomenalmente completo e as páginas da base de conhecimento são úteis. O GoDaddy também possui suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que achei muito útil para começar, descobrir a situação do certificado e apontar meu domínio existente para os servidores GoDaddy.

Achei a experiência do usuário fácil e direta, como cliente tentando comprar o produto e como vendedor gerenciando a transação. Como vendedor, achei fácil criar e gerenciar cupons e também foi fácil resgatá-los como clientes. As calculadoras de remessa para descobrir quanto USPS e UPS custam são de primeira qualidade e úteis.

Coletando pagamentos

Por padrão, o Quick Shopping Cart oferece PayPal Express Checkout e Print and Call. Com Imprimir e ligar, os clientes fazem um pedido, imprimem o recibo e ligam diretamente para o vendedor com informações de pagamento. O Quick Shopping Cart oferece às pequenas empresas uma conta comercial gratuita para configurar as Soluções de Pagamento GoDaddy (em parceria com a First Data). Você pode usar outros gateways de pagamento para processamento de cartão de crédito, incluindo o Authorize.net, o Intuit Merchant Service para lojas da Web e o Chase Payment Gateway, para citar alguns. Você deve comprar um certificado SSL antes de poder configurar o gateway de pagamento. Os certificados começam em US $ 55, 99 por ano. Os certificados podem ficar complicados, por isso recomendo ligar para o suporte para ajudá-lo a percorrer todo o processo de registro do certificado.

Há também uma opção de reembolso na entrega. Simplificando, você configura uma conta no Federal Express ou no United Parcel Service para lidar com o componente de pagamento. Observe que, embora os documentos de ajuda também estejam vinculados ao Serviço Postal dos Estados Unidos, o link no site do USPS está inoperante, o que não inspira muita confiança. Eu pularia esse método. Configurar uma conta na FedEx e UPS para CoD é uma taxa separada que você gerencia independentemente do GoDaddy.

Você também pode integrar o carrinho de compras rápidas do GoDaddy ao eBay para listar produtos, rastrear pedidos e gerenciar sua conta de vendedor do eBay.

Barato e Simples

Quando comparado com concorrentes como Pinnacle Cart ou BigCommerce, o GoDaddy Quick Shopping Cart não se sai muito bem. Mas não se destina a competir com esses serviços. O carrinho de compras rápido deve ser barato e simples - e é, até certo ponto. Você obtém um melhor gerenciamento de pedidos com a Ecwid, mas se você deseja mais do que apenas processamento de pagamento, controle de estoque e atendimento de pedidos, consulte nossas principais opções, Shopify ou Pinnacle Cart. A GoDaddy está competindo com os outros gigantes com seu software da Loja Online - se você gosta do serviço ao cliente da GoDaddy e precisa mais do que o que o Quick Shopping Cart oferece, você deve experimentar a Loja Online.