Vídeo: Desafios e oportunidades na economia digital l en IDBx (Outubro 2024)
O tema que eu esperava ouvir mais na conferência Techonomy da semana passada era como a tecnologia está impactando a economia e, em particular, como a tecnologia está melhorando a produtividade. Não havia tanta discussão sobre isso quanto eu esperava, mas ainda havia alguns pensamentos interessantes sobre a economia digital de palestrantes como a secretária de comércio dos EUA Penny Pritzker, o sócio sênior da McKinsey & Company, James Manyika, presidente executivo da Cisco, John Manyika. Chambers e o CEO da Philips Healthcare Informatics Solutions and Services, Jeroen Tas.
A secretária de Comércio dos EUA, Penny Pritzker, disse que seu departamento tinha quatro itens principais em sua agenda digital. Primeiro, ela disse, é apoiar uma Internet aberta e gratuita em todo o mundo, algo que ela disse que os Estados Unidos dão como certo, mas que é um grande problema em muitos outros países. O segundo é promover a confiança online, especialmente quando se trata de privacidade e segurança. Isso inclui questões como o Safe Harbor da UE, bem como preocupações com a privacidade na era pós-Snowden. A terceira é promover o acesso à Internet, e ela observou que 20% das famílias dos EUA não têm acesso à Internet de alta velocidade. Inanamente, ela disse que quer que o departamento seja uma "ponte para promover a inovação" por meio de regras de propriedade intelectual, políticas de patentes e trabalhando para traduzir a voz dos negócios para o resto do governo.
Ela disse que o departamento está prestes a fazer parte de um "conselho de consultores de economia digital" e está procurando líderes seniores e CEOs para ajudá-lo, para que o governo não se torne um impedimento à inovação. Ela disse que o departamento procurará o bem público, mas também não ficará no caminho da inovação.
A segunda grande área sobre a qual ela falou foi a "iniciativa de dados" do departamento. Ao descrever o Commerce como "Agência de Dados da América", ela observou que nenhum outro grupo possui a amplitude, profundidade e alcance dos dados que o comércio possui, variando de dados de renda pessoal a dados de crescimento populacional, informando o PIB, executando o relógio atômico e executando o serviço nacional de meteorologia, que fornece 20 a 40 TB de dados por dia.
Ela disse que o departamento quer "desbloquear o potencial econômico de nossos dados" e disse que possui um grupo interno de engenheiros de dados, provenientes de grupos tão díspares quanto o NOAA para o escritório de patentes, que estão todos tentando tornar os dados mais acessíveis, em esforços como tentar tornar legível a máquina de dados de patentes. O grupo está trabalhando em padrões de dados comuns a serem usados em todo o governo federal e, embora nem tudo seja concluído durante este governo, ela está tentando colocar as iniciativas em prática agora.
Ela exaltou as virtudes do acordo comercial da Parceria Transpacífica, particularmente em telecomunicações e comércio eletrônico, e defendeu-o contra algumas preocupações do público, observando que em uma negociação você não consegue tudo o que deseja.
James Manyika, sócio sênior da McKinsey & Company, disse que a economia digital não é mais sobre quem tem e quem tem, mas sim sobre quem tem e quem tem, como todo mundo tem acesso à tecnologia digital, mas alguns estão fazendo mais com ele do que outros.
Ele observou que, estritamente medida, a tecnologia da informação responde por 5% do PIB, mas disse que 98% da economia é afetada pela tecnologia de alguma forma.
Embora a maioria das empresas hoje tenha digitalizado, ele disse, existe uma lacuna crescente entre as mais digitalizadas e as demais, com empresas e setores da economia mais digitalizados mostrando um crescimento mais rápido da receita e da produtividade e duas a três vezes mais margem de lucro crescimento.
Ele falou sobre a "dúzia disruptiva" de tecnologias que ele pensava que continuaria a aumentar a produtividade no futuro e disse que a digitalização contribuirá com até US $ 2 trilhões para o PIB nacional até 2025.
Grande parte de sua palestra foi sobre o impacto da automação nos trabalhos, que tem sido um grande tópico recentemente. Manyika disse que até 45% das tarefas que os trabalhadores realizam poderiam ser automatizadas, mas apenas 5% de todos os empregos eram na verdade candidatos à eliminação por causa da tecnologia. Mais especificamente, ele disse que até 30% das tarefas em 60% dos empregos podem ser automatizadas e que isso resultará em uma redefinição de ocupações e habilidades necessárias em muitos casos. Ele também observou que, dos 5% dos empregos que poderiam ser eliminados, os de qualificação média são os mais afetados.
Isso tem sérias implicações para indivíduos, empresas e governos, disse ele. Ele sugeriu que as empresas precisam saber onde está a fronteira digital e precisam obter os recursos digitais "indispensáveis"; que o governo precisa adotar e viabilizar o digital e facilitar a transição sem "matar o ganso"; e que os indivíduos precisam adotar a evolução de seus empregos, criar conhecimento digital e começar a pensar no trabalho como uma forma de empreendedorismo.
John Chambers, da Cisco, e Jeroen Tas, da Philips, juntaram-se a Pritzker e Manyika em um painel moderado por David Kirkpatrick, apresentador do Techonomy.
Chambers, como sempre, foi líder de torcida da tecnologia digital, dizendo que criará um crescimento de 17% na renda real per capita. Mas ele disse que haverá desafios e observou que 80% das empresas americanas que existem hoje não existirão em 10 anos, além disso, veremos alguns modelos de negócios extremos - como uma empresa que terceirizará quase tudo e terá apenas um CEO e um CIO, valendo US $ 1 bilhão. Ele falou sobre novos modelos de negócios, como o recém-anunciado acordo da Cisco com a Ericsson e sua parceria com a chinesa Inspur em servidores.
Tas falou sobre como os cuidados de saúde estão propensos à interrupção e mencionou como gastamos 80% do dinheiro em doenças crônicas, enquanto os sistemas são organizados em torno dos cuidados agudos. Ele falou sobre dar às pessoas novas ferramentas, orientadas por algoritmos, e disse que as primeiras experiências mostram que isso pode reduzir a re-hospitalização em 45% e o atendimento de emergência em 60%, resultando em uma economia líquida total de 27%. Ele disse que há uma "oportunidade de criar um novo mundo" com base em dados e disse que poderia fazer coisas como combinar dados de ressonância magnética com detalhes sobre as células.
Chambers disse que a Internet das Coisas oferece uma oportunidade cinco a dez vezes maior que a Internet, e Tas concordou, observando que a Internet das Coisas abrange mais setores.
O painel falou sobre a ausência de uma discussão sobre como a tecnologia digital está mudando a economia nas eleições presidenciais até agora. Chambers mencionou que os chefes de todos os outros países importantes estavam discutindo isso no nível de Presidente ou Primeiro Ministro e apontou declarações de líderes da Índia, Reino Unido, Alemanha e França. "A liderança econômica americana está em risco", disse ele, e disse que isso precisa ser um tópico para democratas e republicanos.
Perguntou a Pritzker se ela está preocupada com o fato de outros líderes estarem falando mais sobre tecnologia, e ela respondeu que, é claro, ela está preocupada, mas ela se preocupa mais com governos que dizem uma coisa e fazem outra. Por exemplo, ela disse que existe um entusiasmo enorme na Europa por um mercado único digital, mas o processo judicial de Safe Harbor é um movimento na outra direção. Ela disse estar preocupada com o fato de a Europa se tornar 28 países diferentes, com 28 conjuntos diferentes de padrões.
Chambers disse que todos os países deveriam pensar em como obter de 1 a 3 pontos de crescimento do PIB por meio de coisas como inovação e cidades inteligentes. Isso não funciona sem o principal líder de um país ou empresa, disse ele, e observou que nenhum lado político neste país articulou uma estratégia de tecnologia para o futuro.
Manyika levantou o tópico de como os trabalhos mudarão e como a redefinição de trabalhos é mais importante do que o espectro da automação que substitui os trabalhos. Ele falou sobre como veremos "mais retorno econômico da educação" e como é necessário obter mais habilidades para as pessoas. Pritzer disse que a questão é qual o papel das empresas nesse esforço em relação ao governo, observando que o governo gasta US $ 19 bilhões em treinamento enquanto o setor privado gasta US $ 450 bilhões. Ela disse que a questão é garantir que as pessoas recebam treinamento mais valioso de maneira sustentável.
"Esse jogo termina em cinco anos", disse Chambers, dizendo que mesmo os partidos socialistas da Europa sabem que os trabalhadores precisam mudar. Ele disse que essa mudança deve ser feita em 3 a 4 anos e precisa se tornar um tópico nacional.
Depois que Pritzker saiu, perguntei ao painel por que, se a tecnologia é tão importante e melhora a produtividade, por que as estatísticas de produtividade dos últimos anos foram muito piores que as médias históricas.
Chambers disse que era necessário mudar as estruturas organizacionais e quebrar os silos. Ele disse que a tecnologia não resolverá os problemas em áreas como assistência médica, sem mudanças no processo e na cultura. Manyika disse que as empresas investem em tecnologia digital há muito tempo, mas que a maior parte do investimento está em novos julgamentos, comércio e serviços financeiros. O problema, disse ele, é que não vimos mudanças nos maiores setores da economia e, desta vez, devemos. Tas apontou para serviços gratuitos que não aparecem nas estatísticas, como o Google Maps.
