Como redefinir sua senha esquecida do Windows 10

Você tenta entrar no seu PC com Windows 10, mas há um problema: você esqueceu a senha.

Não entre em pânico. O Windows 10 oferece há muito tempo a capacidade de redefinir sua senha se você usar uma Conta da Microsoft. E aqueles que executam a Atualização do Windows 10 de abril de 2018 ou posterior também podem redefini-la usando uma conta local.

Com uma conta local, você precisa estabelecer várias perguntas de segurança para responder caso não consiga se lembrar do seu login. Responda com sucesso e você poderá redefinir sua senha e acessar sua conta.

Verifique qual versão do Windows 10 está executando, abrindo Configurações> Sistema> Sobre. Se a versão do Windows indicar 1803 ou superior, você está no negócio. Caso contrário, vá para a categoria Atualização e segurança em Configurações e faça o download da versão mais recente do Windows 10, que neste momento é 1903.

Recuperação de Conta da Microsoft

Vamos tentar redefinir a senha com uma conta da Microsoft primeiro. Você está na tela de login do Windows 10 e não se lembra da sua senha. Clique em Esqueci minha senha.



Recupere sua conta

Na tela Recuperar sua conta, digite ou confirme seu endereço de email. Clique em Avançar.



verifique sua identidade

Na tela para verificar sua identidade, escolha como deseja receber seu código de segurança para confirmar sua conta. Clique em Enviar código. Verifique seu e-mail ou textos para o código. Digite-o no campo apropriado e clique em Avançar.



Redefinir sua senha

Na tela para redefinir sua senha, crie uma nova senha para sua Conta da Microsoft. Clique em Avançar.



Senha alterada

A próxima tela confirma que sua senha foi alterada. Clique no botão Entrar, retorne à tela de login e digite sua nova senha.



Recuperação de conta local

Agora, digamos que você use uma conta local para o Windows 10. Uma das primeiras tarefas que você deve concluir é configurar as perguntas de segurança necessárias para ajudá-lo se você precisar recuperar sua conta. No Windows, abra Configurações> Contas> Opções de entrada. Na seção Senha, clique no link para atualizar suas perguntas de segurança.



Questões de segurança

Digite a senha da sua conta local. Você pode selecionar suas perguntas de segurança, digitar as respostas e clicar em Concluir.



Tente entrar

Ok, agora vamos dizer que você está na tela de login e sua senha saiu do seu cérebro. Você pode tentar adivinhar a senha ou deixar o campo de senha em branco. Clique na seta ao lado do campo de senha ou pressione a tecla Enter. O Windows informa que a senha está incorreta. Clique em OK e selecione o link Redefinir senha.



Responda às perguntas de segurança

Digite as respostas para suas perguntas de segurança. Clique na seta ao lado da última resposta ou pressione Enter.



Criar nova senha

O Windows solicita que você crie uma nova senha. Digite e confirme sua nova senha. Pressione Enter. O Windows concede a você acesso por meio da sua nova senha.



Alternativas às senhas

Se você não quiser digitar uma senha toda vez que fizer login no Windows, poderá fazer login com uma senha de imagem ou usar dados biométricos, como uma impressão digital ou um rosto. E enquanto não o recomendamos, você pode até ficar sem uma senha por completo.