Vídeo: KPIs de RH: Rotatividade (Novembro 2024)
Como empregador, você pode pensar que está economizando ao aderir a um software antigo de recursos humanos (RH), mas estaria errado. O acesso a novas tecnologias desempenha um papel na satisfação dos funcionários com seus empregos e empregadores. Quanto mais antiga a tecnologia, maior a probabilidade de as pessoas acharem inadequada e usá-la como um motivo para procurar trabalho em outro lugar, de acordo com uma pesquisa recente das práticas corporativas de TI.
A pesquisa com 700 gerentes de TI e 1.400 funcionários em cinco países, realizada pela Sungard Availability Services, não era especificamente sobre tecnologia de RH, mas poderia ter sido. Como o software de RH disponível para gerenciar sua força de trabalho está mudando bastante e, se você não prestar atenção, pode acabar perdendo pessoas para mais concorrentes que pensam no futuro.
Dos funcionários com sede nos EUA pesquisados na pesquisa, 32% dizem ter deixado um empregador que não permitia práticas de trabalho digital. Além disso, 45% acreditam que seu atual empregador está atrás dos concorrentes na adoção das melhores e mais recentes ferramentas e tecnologias digitais. A grande maioria (83%) dos funcionários norte-americanos pesquisados considera que o acesso às mais recentes ferramentas digitais é importante porque facilita o trabalho e torna-os mais produtivos e melhores no que fazem.
Esperar dos funcionários provavelmente não é a primeira coisa que você pensa quando compra uma nova plataforma de gerenciamento de RH, sistemas de rastreamento de candidatos (ATS) ou pacote de software para agendamento e planejamento de turnos. Existem prioridades mais altas, como descobrir qual produto melhor resolverá seus problemas, ajustará seu orçamento e tornará sua equipe de RH mais produtiva. Vale a pena considerar o efeito da nova tecnologia nos funcionários, porque é fácil perder funcionários. E é demorado e caro substituí-los, especialmente se você opera em um setor que implora por trabalhadores qualificados.
Hello HR 2.0
Se você comprou tecnologia de RH recentemente, leu minhas colunas anteriores ou consultou meus comentários sobre tecnologia de RH baseada em nuvem, então sabe que estamos no meio de uma grande transição para uma segunda geração de RH baseada em nuvem tecnologia - ou o que os observadores da indústria começaram a chamar de "HR 2.0".
As novas plataformas baseadas na nuvem são superiores em muitos aspectos à primeira geração da tecnologia de RH baseada na nuvem, mesmo que esse software tenha apenas alguns anos de idade. A tecnologia HR 2.0 possui interfaces de usuário (UIs) que se parecem com o Facebook. Eles são fáceis de aprender, usar e personalizar. Eles são simplificados; A equipe e os funcionários de RH efetuam login no mesmo sistema, mas apenas veem as funções relacionadas a eles. Eles são compatíveis com dispositivos móveis. Eles incluem o que as empresas desejam para planejar, gerenciar e motivar as pessoas com mais eficiência. Eles têm interfaces de programação de aplicativos abertas (APIs) que facilitam a integração com outros softwares de negócios e de RH.
Os clientes mais felizes das startups de RH 2.0, como BambooHR, Deputy, Humanity, Nomeadamente, SmartRecruiters e Zenefits, estão pregando o evangelho do HR 2.0, quanto maior a base de usuários, e mais influência ela terá departamentos de RH e, finalmente, funcionários. E as empresas que não acompanharem vão parecer pesadas em comparação.
Veja o que está acontecendo com a Workday, a empresa de tecnologia de RH de US $ 1, 1 bilhão que assolou o mercado no início desta década, oferecendo plataforma baseada em nuvem para organizações de nível empresarial (em um momento em que concorrentes como Oracle e SAP ainda dependiam principalmente das vendas de software local). Mas isso foi então. Apenas nesta semana, as ações da Workday caíram 3% depois que um analista de Wall Street cortou sua classificação depois de determinar que a empresa não estava contratando novos clientes tão rapidamente quanto previsto e estava perdendo alguns usuários existentes de sua plataforma de folha de pagamento baseada em nuvem, de acordo com a Barron. Meu palpite é que o Workday não conseguiu atrair tantas empresas de médio porte quanto o previsto, porque essas organizações podem se inscrever em plataformas de RH 2.0 que custam muito menos dinheiro e são mais fáceis de usar pelos funcionários.
Apresentando uma nova imagem para possíveis empregados
Os locais de trabalho com visão de futuro também estão atualizando para o software de recrutamento HR 2.0 para projetar uma imagem moderna e nova para as pessoas que eles esperam que venham trabalhar para eles. Esses são "seus futuros funcionários, o talento que você está tentando atrair; é a primeira interação deles", triste Jerome Ternynck, CEO da SmartRecruiters. "Se você enviar um formulário de inscrição criado há 15 anos que não funciona no seu celular, que mensagem você está enviando? 'Olá, sou uma empresa corporativa desatualizada, não venha trabalhar para mim.'"
Se você ainda não está convencido de que o RH 2.0 vale a pena, considere o seguinte: de acordo com a pesquisa da Sungard Availability Services, 42% dos funcionários com idades entre 25 e 34 anos deixariam suas organizações atuais se lhes oferecessem uma função em uma organização mais progressiva digitalmente. São os Millennials, a geração que responde pelo maior pedaço da força de trabalho dos EUA e os mesmos candidatos a emprego pelos quais os recrutadores babam. Deseja realmente removê-los com software de presença e tempo que não permite que eles cheguem de seus telefones? Ou com horários semanais que você ainda publica no quadro de avisos da sala de descanso?
A geração do milênio não é o único funcionário que prefere se associar a locais de trabalho com tecnologia. Segundo a pesquisa, 42% dos funcionários com idades entre 35 e 44 anos deixariam o emprego para um novo cargo em uma organização mais progressiva digitalmente. Mesmo entre os trabalhadores mais velhos, com 65 anos ou mais, quase um terço (32%) também participariam de um negócio com visão de futuro tecnologicamente mais avançada.
Onde encontrar o HR 2.0
Se você está pronto para atualizar, como encontra as opções de RH 2.0? Aqui estão quatro lugares para procurar:
1. Índice de Software de Negócios PCMag - Este diretório inclui mais de 30 produtos de software e gerenciamento de RH em várias categorias e pode ser classificado por classificação, preço, implantação dos editores (por exemplo, baseados na nuvem, local etc.) e usuário licenças.
2. Lista de Twitter de RH de Michelle Rafter - Agreguei identificadores do Twitter para aproximadamente 100 provedores de tecnologia de RH em várias funções, incluindo recrutamento, gerenciamento central de RH, rastreamento de candidatos, gerenciamento de desempenho, engajamento de funcionários e recompensas e reconhecimentos. Não é de forma alguma abrangente; se você tiver sugestões para incluir outros fornecedores, entre em contato.
3. "O mercado de software de RH se reinventa" - Nesta publicação no blog da Forbes.com, o analista de longa data do setor de trabalho Josh Bersin, diretor da Bersin by Deloitte, relata a evolução da tecnologia de RH do local para a nuvem e para o HR 2.0. Confira a lista no final de "Fornecedores de tecnologia de RH em vários nichos", incluindo engajamento e feedback dos funcionários, colaboração no local de trabalho e treinamento e aprendizado.
4. "HR 2.0 é o filho do cartaz da próxima onda de inovação em SaaS" - pule a explicação do investidor Tarun Kalra, principal diretora de capital mundial, sobre por que a tecnologia de RH está impulsionando o boom do software como serviço (SaaS) e siga direto ao seu histórico de inovadores em tecnologia de RH em recrutamento, gerenciamento e RH central.
