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A Salesforce.com e a Intuit recentemente ofereceram um infográfico com algumas dicas para o sucesso de pequenas empresas. O gráfico colorido mostra o sucesso de uma pequena empresa através do uso - não surpreendentemente - de CRM e aplicativos financeiros.
A Salesforce é uma provedora de soluções de CRM líder do setor. A Intuit oferece diversos serviços financeiros para empresas, muitos dos quais são adaptados ao mercado de pequenas e médias empresas. Alguns dos serviços incluem Intuit Online Payroll Plus, Quickbase e Quicken.
O infográfico, no entanto, serve como mais do que um mero dispositivo de marketing para os dois titãs da tecnologia. Ele oferece algumas estatísticas interessantes sobre pequenas empresas que adquirem uma solução de CRM:
- As empresas de pequeno e médio porte em geral tiveram um aumento de vendas de até 29%.
- A produtividade de vendas aumentou em até 34%.
- A precisão da previsão aumentou em até 42%.
Ainda mais benéfico para as pequenas e médias empresas é a integração de soluções de CRM e contabilidade, de acordo com os dados do infográfico. Os benefícios citados incluem fornecer ao proprietário de uma empresa maior percepção das tendências passadas, a capacidade de criar previsões mais precisas e a conveniência de ter contas e histórico de negócios em um local centralizado por meio de um aplicativo de CRM. Os proprietários de pequenas empresas podem reduzir o tempo de pesquisa ao examinar as contas dos clientes e o histórico das contas, aumentar a produtividade e levar seus negócios para o próximo nível.
O Salesforce continua se expandindo além do CRM com novos serviços e ofertas. Por exemplo, a empresa apresentou o Salesforce Communities no ano passado - um serviço que permite aos clientes do Salesforce.com criar suas próprias redes sociais privadas, compostas por clientes, parceiros, funcionários e contatos externos.
Infográfico fornecido pelo Salesforce Lead Management
