Revisão e classificação do quickbook do Intuit quickbooks

O Intuit QuickBooks é bem conhecido quando se trata de contabilidade geral para pequenas empresas; portanto, se você é um pequeno negócio de varejo, verifique esta opção de ponto de venda (PDV) da mesma empresa. Mesmo que essa integração seja o principal motivo pelo qual você escolhe o QuickBooks Point of Sale, o produto vale a pena. Por US $ 1.200, seu preço pode parecer alto em comparação com os concorrentes, mas oferece um esquema de licenciamento por assento, em vez de assinatura mensal que os concorrentes oferecem. Isso manterá a Intuit competitiva no que diz respeito aos preços. Apesar de um conjunto abrangente de recursos, o ponto de venda do QuickBooks da Intuit fica atrás dos dois vencedores da Escolha do Editor: Square Point of Sale e Vend POS.

Considerações de custo

Em vez dos planos mensais oferecidos pela maioria de seus concorrentes, o Intuit QuickBooks Point of Sale cobra um custo inicial único para o software, com base em três planos separados. O plano Básico começa em US $ 1.200 e permite sincronizar com o software de contabilidade do QuickBooks, processar cartões de crédito (na verdade as taxas de transação são separadas), acompanhar o inventário, criar relatórios e aumentar as vendas usando um Microsoft Surface Pro 4 (não incluído). Você também pode importar dados, gerenciar o acesso de seus funcionários, oferecer descontos, devoluções, recibos de crédito e presentes da loja e rastrear dinheiro. O plano Pro de US $ 1.700 acrescenta a capacidade de rastrear vários fornecedores, adicionar fotos, rastrear horas e comissões de funcionários, personalizar etiquetas de preços e recibos, configurar um programa de recompensas, criar preços e disposições promocionais e enviar e rastrear pacotes. Finalmente, o plano de várias lojas, que começa em US $ 1.900, adiciona funções como analisar dados por loja localização, e criando vários relatórios.

Como na maioria dos outros sistemas de PDV, você também pode adquirir vários dispositivos de hardware, como um PIN para cartões de crédito (US $ 349, 95), uma impressora de recibos (US $ 219, 95) ou um scanner de código de barras (US $ 199, 95). Para processar pagamentos, a Intuit oferece uma variedade de planos "pré-pagos" e mensais com seu serviço de pagamento do QuickBooks. O primeiro recebe 2, 9 por cento das transações feitas com um cartão de crédito furtado / imerso e 3, 1 por cento para transações digitadas manualmente. Se seus clientes fornecerem um PIN com o cartão, o custo será reduzido para 1 por cento por transação.

O uso de um plano mensal não elimina as taxas por transação, mas reduz-as. Por US $ 16 por mês, você paga 2, 75 por cento mais 25 centavos por um cartão de pagamento; 2.9 por cento mais 25 centavos para uma transação digitada; e 1 por cento mais 25 centavos por furto / queda com PIN . Você pode usar outros processadores de pagamento com o ponto de venda do Intuit QuickBooks; no entanto, você precisará digitar manualmente quaisquer códigos de aceitação no sistema. A Intuit oferece uma avaliação gratuita de 30 dias para qualquer um dos Está inclinações.

Operação de vendas

O ponto de venda do QuickBooks da Intuit é otimizado para uso com o Surface Pro 4 da Microsoft, que é uma diferença interessante de outros produtos de PDV, a maioria dos quais centralizada no iPad da Apple. (Você pode usar outros tablets Windows 10, mas a Intuit recomenda o Surface Pro 4 como o hardware mais compatível.)

Voltado principalmente para soluções de varejo, o QuickBooks Point of Sale oferece muitos dos recursos básicos que um sólido sistema de POS oferece. Está planejado para facilitar o uso. A seção Navegador central oferece ícones correspondentes às várias funções e é dividida em três seções: Ponto de Venda, Compras e Funcionários. As setas são executadas entre os ícones, mostrando aos usuários a progressão natural de uma venda ou função.

De fato, o software oferece várias maneiras diferentes para os usuários acessarem recursos. Além do Navegador, os botões no lado esquerdo dão acesso a tarefas ou dados rapidamente acessíveis, como Fazer uma venda, Lista de clientes ou Fim do dia. Também existem menus suspensos na parte superior e um botão chamado "Quero", que dá acesso imediato a recursos como Fazer uma venda, Mostrar recibos retidos, Relatórios, Adicionar item, Compras e fornecedores e outras funções. No lado direito da tela, as notas "Post-It" alertam você para as próximas tarefas, como reordenações ou outros lembretes.

Como todos os outros sistemas de POS analisados, o Intuit QuickBooks Point of Sale aceita os principais cartões de crédito e débito (incluindo cartões EMV), além de dinheiro e cheques. Você pode usar um scanner de código de barras para registrar vendas, oferecer descontos e adicionar informações do cliente. Infelizmente, o sistema ainda não aceita pagamentos eletrônicos, como o Apple Pay, e usa um parceiro terceirizado para processar cartões-presente.

A tela de venda permite digitalizar ou digitar as informações do produto em topo . Depois de ver o item que está vendendo, você pode clicar nele para obter detalhes como a quantidade disponível e a quantidade do pedido (o que é útil se, por exemplo, você não tiver nenhum estoque, mas quiser garantir ao cliente que ele está em breve). Os descontos podem ser inseridos automaticamente usando a tela de inventário para criar tipos de clientes (por exemplo, você pode ter um preço regular, preço de venda, preço de funcionário etc.) ou manualmente.

Você também escolhe o tipo de pagamento (dinheiro, crédito, cartão-presente etc.); várias formas de pagamento (por exemplo, um cartão-presente e dinheiro) podem ser usadas. As informações do cliente podem ser acessadas a partir de um campo em topo . Quando você digita o nome, as informações sobre esse cliente, incluindo a última venda e quaisquer notas, são exibidas logo abaixo do campo de pesquisa. Você também pode acessar dados adicionais sobre seu cliente através de um botão "Mais informações", incluindo o histórico de vendas, estatísticas e informações de contato do cliente.

Outras características

A funcionalidade de back-office do Intuit QuickBooks Point of Sale é abrangente e oferece a maioria dos recursos de pequenas empresas que seus concorrentes fazem. A seção Inventário, por exemplo, pode combinar visualizações de até 25 lojas; você também pode seguir mais de um fornecedor para tipos de produtos específicos. Você pode imprimir etiquetas facilmente para itens que não tenham seus próprios códigos UPC.

A seção Funcionário também é bastante robusta, permitindo que você faça o registro de entrada e saída de funcionários. Também permite controlar uma ampla gama de permissões muito específicas para o proprietário, gerente, assistente gerente ou associado.

O ponto de venda do QuickBooks da Intuit não cria campanhas de email automáticas, mas você pode enviar emails de clientes criando uma lista de clientes correspondentes (por exemplo, aqueles que adquiriram uma determinada classe de produto nos últimos 30 dias) e usando o resultado lista com um serviço de email de terceiros, como o Constant Contact. Ele também possui um Reward Manager muito flexível, permitindo configurar um limite de compra, data de validade e um período de rastreamento, entre outros fatores.

Os recursos voltados para o cliente que o Intuit QuickBooks Point of Sale suporta estão bastante antiquado. Há uma tela de poste que mostra duas linhas de texto, mas nenhuma é tablets alternativos ou outras interfaces que podem mostrar Mais informações completas do cliente, como as disponíveis em soluções como NCR Silver ou Square Point of Sale.

Para pagamentos móveis, a Intuit oferece um aplicativo separado chamado QuickBooks GoPayment que pode ser usado com iPhone ou Android dispositivos e é usado com um leitor de cartões de US $ 30. No entanto, o aplicativo é muito básico e não está associado ao sistema POS, e não funciona com sistemas sem contato, como o Apple Pay.

Suporte Robusto

Como era de se esperar, o Intuit possui um conjunto robusto de serviços de suporte on-line, incluindo artigos, instruções de configuração, tutoriais e vídeos; há também uma seção da comunidade de suporte. Há uma página dedicada aos produtos de desktop do ponto de venda; o suporte por telefone está disponível durante a semana, das 04:00 às 20:00 PT e aos sábados das 07:00 às 16:00 PT (útil, mas possível não é suficiente para um dono de loja em pânico durante uma venda de domingo).

Outras classificações

Para ajudar a avaliar o Ponto de venda do Intuit QuickBooks, incluímos abaixo um SmartScore e um Índice de satisfação do cliente em um site chamado Finances Online, que avalia soluções financeiras. De acordo com o site da FinancesOnline, ele calcula seus SmartScores com base nas principais funcionalidades e recursos de um sistema POS, bem como em seus "recursos de colaboração, personalização, integração com outros aplicativos, suporte ao cliente e mobilidade. Todos esses fatores são levados em consideração ao calcular o pontuação final (em uma escala de 1 a 10)."

A FinancesOnline extrai suas Classificações de Satisfação do Cliente a partir do seu Algoritmo de Satisfação do Cliente proprietário, que "reúne avaliações, comentários e opiniões de usuários em uma ampla variedade de mídias sociais e calcula uma classificação de satisfação com base no que as pessoas pensam sobre o produto".

O FinancesOnline oferece ao Intuit QuickBooks Point of Sale um SmartScore de 8, 8 e um índice de satisfação do cliente de 88%.

Pensamentos finais

Se você faz parte do ecossistema QuickBooks de pacotes financeiros, o uso de um sistema POS associado a esse ecossistema pode facilitar muito as coisas. Dito isto, o Intuit QuickBooks Point of Sale parece não ter vários dos recursos que outros sistemas oferecem, como um método mais robusto de vendas móveis; acesso a pagamentos da Samsung e outros sistemas sem contato; e uma interface de usuário mais moderna voltada para o cliente. Segundo um representante da Intuit, esses e outros recursos estão em andamento; assim que estiverem disponíveis, o ponto de venda do Intuit QuickBooks será um produto mais competitivo.