Vídeo: How To Install TurboTax 2014 (Outubro 2024)
Ninguém pode tocar no TurboTax Deluxe quando se trata da experiência do usuário. Na verdade, não consigo pensar em nenhum outro site de qualquer tipo que seja tão estiloso. E acolhedor. Compreensível. Tranquilizador. Palavras que você normalmente não associa ao seu serviço de preparação de impostos. Além disso, o TurboTax Deluxe (US $ 34, 99; US $ 36, 99 adicionais por estado) é impressionantemente completo. Ele também oferece ajuda extensa e claramente escrita. Infelizmente, tenho reservas sobre algumas das ajudas fornecidas por multidões e o Intuit retirou algumas das principais formas da já dispendiosa Edição Deluxe, reservando-as para edições ainda mais caras. O TaxACT Deluxe da escolha dos editores pode não ser tão agradável, mas acho a ajuda mais autoritária e inclui mais dos formulários de que você precisa, por menos - apenas US $ 19 para o Federal e o State.
Uma configuração familiar
Como seus concorrentes, o TurboTax Deluxe permite importar dados da sua declaração de impostos de 2013 para economizar tempo, embora, é claro, você possa fazer alterações. Se você usou sua versão online, basta digitar seu nome de usuário e senha do ano passado. Se você preparou sua devolução para 2013 usando o software TaxACT Deluxe, H&R Block Deluxe ou TurboTax Deluxe e tiver versões em PDF da sua devolução, poderá fornecer informações pessoais e outros dados, como informações do pagador do Formulário 1099 e reembolso de impostos que você pretende use para pagar pelo menos parte do passivo fiscal de 2014.
Ou você pode simplesmente começar de novo. Como em qualquer site de preparação de impostos, o TurboTax Deluxe faz perguntas em um processo de entrevista em várias telas que pode executar centenas de telas, dependendo da complexidade da sua situação financeira. Ele faz muitas perguntas com antecedência para ver se seus dependentes se qualificam para uma dedução e qual deve ser seu status de arquivamento. Depois de inserir seu endereço, números do Seguro Social e assim por diante (você também pode fazer isso mais tarde, sem opção no Bloco H&R), o TurboTax Deluxe exibe um resumo do que você inseriu. O site não possui o recurso Eventos de vida do TaxACT, que explica detalhadamente como certos eventos, como casamento, divórcio, um novo emprego, mudança, etc., podem afetar sua declaração de imposto.
Você continua respondendo perguntas no TurboTax Deluxe até fornecer todas as informações sobre suas receitas e despesas necessárias para preencher um IRS 1040, 1040A ou 1040EZ e seus formulários e agendas de suporte. Infelizmente, algumas agendas que podem ser importantes para você, como C, D e E, bem como outras formas e agendas que os concorrentes possuem, não estão disponíveis aqui. Quando você fornece informações - um número ou um nome ou uma resposta afirmativa ou negativa, por exemplo - o TurboTax Deluxe sabe para onde isso deve estar nos seus documentos fiscais e aparecerá na sua versão final. Ao longo do caminho, o Intuit também faz os cálculos necessários.
O TurboTax Deluxe, como seus concorrentes, oferece amplas oportunidades para verificar seu trabalho. Quando você termina todos os tópicos aplicáveis, o site analisa as respostas fornecidas para localizar qualquer coisa que esteja faltando ou pareça questionável. Um por um, ele exibe as perguntas relevantes e suas respostas (ou a falta delas) e permite corrigi-las. Uma seção de recorte do formulário real do IRS aparece, mostrando como será o seu retorno real, um toque agradável que ninguém mais oferece. Os dados necessários são transferidos para o retorno do seu estado, se você estiver usando a versão online do TurboTax. Depois de concluído e verificado, e você cumpriu todos os requisitos para arquivar eletronicamente, você pode fazer isso ou imprimir uma cópia em papel.
Navegação eficaz
O TurboTax Deluxe usa linguagem casual, ícones, emoticons e outros gráficos atraentes para desenvolver um relacionamento com você. Essa abordagem continua em todo o site. Pequenas janelas e linhas de texto realmente se movem em algumas telas, e a transição de uma tela para outra é fluida. O TurboTax Deluxe é impressionante, mesmo quando faz as mesmas perguntas e fornece as mesmas informações que outros sites. Simplesmente o faz de uma maneira mais visualmente atraente e íntima.
Essa aparência demorou muito tempo, embora a Intuit demonstre excelência no design de interface do usuário há anos. Como seus rivais, ele usa suas principais barras de ferramentas para navegação e informações. A barra de ferramentas superior informa se você está fornecendo informações pessoais no momento ou se foi para a seção de imposto federal, imposto estadual, revisão ou arquivo. Cada um tem seu próprio conjunto de sub-barras de ferramentas, como Deduções e Créditos e Seguro de Saúde. No canto superior esquerdo, você pode ver o que você deve ao IRS ou receberá dele nesse ponto específico do processo.
O TurboTax Deluxe, como seus concorrentes, oferece duas abordagens à navegação, que acomodam dois níveis diferentes de conhecimento tributário. Se você não tiver certeza de que reconhecerá absolutamente todos os itens que precisa inserir, o site recomenda que você clique no botão Guie-me no início de uma seção principal. A alternativa é selecionar Ir para uma lista completa. O último abre uma tela que exibe todos os tópicos abordados nessa área. A lista Renda, por exemplo, é dividida em conteúdo que inclui Remunerações e Salários, Juros e Dividendos e 1099-MISC e Outra Renda Comum. Cada seção de conteúdo principal é dividida em questões individuais. Renda menos comum, por exemplo, inclui ganhos com jogos de azar, pensão alimentícia recebida etc. Se você não tiver inserido nenhum dado em uma delas, o botão à direita indicará Iniciar. Se você tiver, ele lerá Revisit.
A janela no meio da tela é sua área de trabalho, que usa convenções padrão da interface do usuário para a entrada de dados. Às vezes, essa tela exibe apenas informações sobre o tópico atual. Outras vezes, ele faz uma pergunta, como "Você teve empréstimos à habitação em 2014?" Você pode receber uma lista de opções, como é o caso quando lhe perguntam como deseja inserir seu 1099-INT. Você pode importá-lo de um banco ou corretora (o TurboTax Deluxe, como o TaxACT Deluxe e o H&R Block Deluxe, pode fazer o download de formulários como este, bem como dos dados W-2), importá-lo do Mint.com (um site de finanças pessoais do qual a Intuit possui) ou digite você mesmo. Às vezes, quando você marca uma caixa de uma lista, como "Tenho receita com a operação de um farm", o TurboTax Deluxe exibirá uma tela explicando que este site não suporta isso e você gostaria de atualizar?
O site exibe botões de navegação na parte inferior que oferecem opções, palavras e frases como Concluído, Continuar, Voltar, Não tenho receita comercial e Vamos encerrar a receita. Isso é bom, já que o TurboTax Deluxe não inclui mais um esboço de navegação dos tópicos do site como costumava ser, e o que o TaxACT Deluxe ainda inclui. No entanto, você pode digitar o nome de um formulário ou agendamento na caixa de pesquisa, no canto superior direito, e o primeiro hit geralmente é um link para essa seção do site.
Assistência Interna
Assim como as ferramentas de navegação e a interface do usuário, a orientação que o TurboTax Deluxe integra nas telas de entrevistas é excelente. Todos, exceto o TaxSlayer Classic, vinculam algumas palavras e frases em textos e perguntas informativas. Quando você clica nesses links, uma pequena janela é aberta contendo ajuda sensível ao contexto. Geralmente muito breve e direto ao ponto, eles são escritos em linguagem compreensível, não no jargão do IRS. O conteúdo do TaxSlayer é o mais fraco a esse respeito.
O TurboTax Deluxe fica um pouco mais criativo do que a maioria com os hiperlinks baseados em entrevistas. Na página que confirma seu estado civil em 31 de dezembro de 2014, por exemplo, a frase "status de arquivamento" possui um link com hiperlink. Há um link "Explique isso", um "Por que você está perguntando isso?" link e outro link na parte inferior da tela que diz "Estou em um tipo diferente de relacionamento legalmente reconhecido".
Se você clicar no último link, no entanto, o TurboTax Deluxe não abre uma janela no local com uma breve explicação. Ele abre uma janela embutida do navegador que é aberta para um tópico relacionado em um site externo do TurboTax AnswerXchange da Intuit. É um site enorme de perguntas e respostas que contém inúmeras consultas dos usuários. Não tenho dúvidas de que as respostas de qualquer pessoa cujo nome ou identificador indique que elas estão de alguma forma associadas ao Intuit - um funcionário ou um contratado - estão corretas. Mas quem aparece pode postar uma resposta, a menos que o tópico seja fechado. No tempo que passei no site, encontrei respostas mais qualificadas do que aquelas provenientes de usuários aleatórios. Ainda assim, isso parece uma prática questionável quando você está lidando com assuntos relacionados ao IRS, e parece que seria fácil para a Intuit fechar essa área para todos, exceto os indivíduos sancionados pela Intuit.
Não são apenas as frases com hiperlink da entrevista que levam você ao AnswerXchange. Digitei "energia eficiente" na caixa de pesquisa no canto superior direito e recebi inúmeras perguntas e respostas úteis marcadas como "Respondidas pelo TurboTax". Mas rolei um pouco mais e algumas respostas foram postadas pela "Comunidade TurboTax. Às vezes, essas respostas vêm de pessoas identificadas como superusuários e permanecem dentro dos limites do site. Se você clicar em uma das" perguntas semelhantes ", no entanto, retorne ao AnswerXchange e leia as postagens escritas por pessoas com alças bem estranhas. Talvez estejam corretas e talvez não. Clique em Fale conosco e você será enviado de volta à comunidade que oferece "mais de 500.000 respostas de especialistas em TurboTax e pessoas como você."
Ainda uma escolha digna
O TurboTax Deluxe é muito bom em algumas coisas. Ele supera todos os que chegam em termos de interface do usuário, orientação incorporada na entrevista e transições de navegação. Mas seu estripamento de formulários e agendas suportado, forçando os usuários a gastar mais para fazer o que poderiam em alguns anos anteriores sem pagar mais, é intrigante. E o uso de ajudantes não examinados lança um pouco sobre sua orientação. O TurboTax ganhou muitos prêmios PCMag Editors 'Choice, mas perde este ano pelas razões mencionadas. O TaxACT Deluxe continua sendo a solução de preparação de impostos on-line mais acessível e abrangente disponível.
