Revisão e avaliação do Livedrive

O uso de um serviço de backup online é uma boa maneira de garantir que você não perca acidentalmente o acesso a arquivos importantes. O Livedrive é uma opção de backup simples que oferece armazenamento ilimitado, além de aplicativos robustos em plataformas móveis e de desktop. No entanto, é caro e possui as velocidades de upload mais baixas de todos os serviços que testamos. O Livedrive também não criptografa todos os arquivos localmente antes do upload ou oferece a opção de proteger seu backup com chaves de criptografia privadas.

(Nota dos editores: Livedrive é de propriedade da j2 Global, empresa controladora do editor da PCMag, Ziff Davis.)

Preços e plataformas

O Livedrive oferece três planos de assinatura de consumidor, embora a segmentação de recursos seja um pouco atípica para o espaço de backup online. O menos caro, chamado Backup, custa US $ 84 por ano. Oferece espaço de armazenamento ilimitado e pode ser usado em um PC ou Mac. O próximo plano mais caro, o Briefcase, custa US $ 156 por ano, mas não inclui nenhum recurso de backup. O Livedrive's Briefcase permite acessar, editar e sincronizar seus arquivos entre dispositivos e na Web; funciona de maneira semelhante a uma pasta do Dropbox. Esse plano inclui 2 TB de espaço de armazenamento e aplicativos para plataformas de desktop e móveis.

A opção de assinatura pessoal mais cara, o Pro Suite, custa US $ 240 por ano. Você pode usá-lo em até cinco PCs ou Macs, além de um número ilimitado de tablets ou dispositivos móveis. Esse plano inclui armazenamento de backup ilimitado e 5 TB de armazenamento em pasta. O Livedrive oferece testes gratuitos de 14 dias para todos os seus planos, mas é necessário inserir as informações do cartão de crédito para tirar proveito disso. Também não há plano gratuito como os oferecidos pelos concorrentes, incluindo iDrive, OpenDrive ou Zoolz BigMind.

Comparado com outros serviços de backup, o Livedrive é caro. Por exemplo, o iDrive custa US $ 69, 50 por ano para 2 TB de armazenamento em um número ilimitado de dispositivos. O Backblaze oferece armazenamento ilimitado por apenas US $ 60 por ano para um dispositivo. Além disso, a maioria dos serviços não cobra mais pela sincronização de pastas. O Acronis True Image e o SpiderOak ONE, por exemplo, fornecem esse recurso gratuitamente.

O Livedrive também oferece os planos Business Express de US $ 50 por mês e Business Standard de US $ 160 por mês, que suportam três e 10 usuários, respectivamente. Esses planos oferecem ferramentas de colaboração e backup para organizações, com a capacidade de adicionar mais usuários mediante taxa. Também testamos o Livedrive Business (o nome coletivo de seus planos empresariais) e descobrimos que ele oferece muitos dos recursos padrão das soluções de armazenamento em nuvem de nível básico. Também é caro e carece de políticas transparentes de proteção de dados.

Cancelar uma conta do Livedrive está mais envolvido do que gostamos. Para fazer isso, os usuários podem ligar para a equipe de cancelamento do Reino Unido, enviar um ticket para cancelamento ou usar o formulário de cancelamento da conta.

Os aplicativos Livedrive estão disponíveis para sistemas Windows (7 e versões posteriores) e macOS (10.10 e versões posteriores), além de dispositivos Android (5 e versões posteriores) e iOS (11 e versões posteriores). Você também pode baixar uma versão do Livedrive da Microsoft Store, embora observe que esta versão não oferece todos os recursos. A versão da loja, chamada Livedrive Content Viewer, não permite configurar e executar backups, mas você pode exibir o conteúdo carregado e adicionar arquivos ao seu Briefcase.

Privacidade e segurança

O Livedrive diz que transfere arquivos para seus servidores usando a criptografia TLS 1.2, mas não criptografa arquivos de backup regulares localmente antes do upload, o que é a grande maioria dos outros serviços. Preferimos muito o benefício adicional de segurança da criptografia de ponta a ponta, em vez de apenas durante o upload. O Livedrive também observa que "os dados individuais de clientes são divididos em vários sistemas independentes, sem que um sistema único contenha o suficiente para recuperar um arquivo individual por meio de métodos não autorizados". Todos os data centers da Livedrive são baseados no Reino Unido e são monitorados para evitar invasões.

Os usuários têm a opção de ativar a criptografia para o seu Briefcase (o recurso on-line da unidade de arquivos que discutiremos em mais detalhes posteriormente). Nosso contato do Livedrive explicou que essa opção criptografa a cópia local de todos os arquivos do Briefcase usando a segurança AES-128. Se você usar isso em conjunto com o requisito de senha opcional (para iniciar o software), isso impedirá que qualquer pessoa que roube seu laptop acesse seus arquivos.

Os concorrentes oferecem recursos mais avançados, no entanto. Por exemplo, o SpiderOak ONE oferece criptografia de ponta a ponta para seus arquivos, além da opção de usar uma chave de criptografia privada. O IDrive, o Backblaze e o SOS Online Backup oferecem medidas de segurança semelhantes. A falta de um recurso de criptografia de chave privada é um ataque ao Livedrive.

O Acronis True image vai um passo além, adicionando software anti-ransomware, que foi transformado em um produto independente e gratuito. O analista de segurança líder da PCMag, Neil Rubenking, analisou a proteção de Ransomware da Acronis e classificou-a como quatro estrelas. O Livedrive não oferece nenhum serviço de backup ou recuperação em massa baseado em email. O Backblaze e o Carbonite podem enviar a você uma unidade externa com seus dados ou um disco rígido em branco, se você quiser que a empresa faça upload de seus dados em massa.

A política de privacidade do Livedrive declara que ele pode coletar e processar dados que você fornece (como informações de contato), dados que você publica (se você postar sobre a empresa nas mídias sociais, por exemplo) e dados que você gera usando o aplicativo ou site, bem como de outras fontes. O Livedrive usa essas informações para operar e melhorar seus serviços; Comunicar com você; e atender a solicitações legais, entre outros motivos padrão. Para referência, o Livedrive está sediado no Reino Unido.

Interface da área de trabalho

O aplicativo de desktop do Livedrive é compacto e direto, semelhante ao Backblaze. Não é tão impressionante quanto a interface do Acronis True Image ou do SpiderOak ONE, mas não tivemos problemas ao navegar no aplicativo ou alterar as preferências. O Livedrive organiza informações e configurações em cinco guias no menu superior: Painel, Configurações, Restauração, Suporte e Web. O Painel mostra o status da tarefa de backup mais recente, além de quando a próxima está configurada para execução (você pode executá-la manualmente) e a quantidade de armazenamento restante. Você também pode ver o status de seus envios e downloads.

A seção Configurações é dividida em três módulos, Seleção de backup, Configurações de segurança e Avançado. Por padrão, a tela de seleção de backup mostra pastas comuns como Área de trabalho, Documentos e Imagens, embora você possa adicionar outras pastas individuais através do navegador de arquivos interno. Depois de fazer sua seleção, você pode selecionar com que freqüência (a cada hora) ou a que hora o programa verifica as alterações nas pastas selecionadas.

Preferimos as abordagens mais sofisticadas de outros serviços. A Carbonite, por exemplo, implementa uma opção de backup verdadeiramente contínua. O Acronis True image oferece o mesmo recurso e permite configurar conjuntos de backup separados com agendas de upload individuais. Isso pode ser útil se, por exemplo, você desejar fazer backup da pasta Documentos todos os dias, mas precisar executar apenas um backup completo do disco todos os meses. O Livedrive também não tem uma opção de backup de imagem de disco, um recurso que o IDrive oferece.

As configurações de segurança são um pouco esparsas; você pode (como mencionado) criptografar o seu Briefcase de armazenamento ou definir o programa para exigir a senha da sua conta sempre que o iniciar. O Livedrive organiza outras configurações no módulo Configurações avançadas. A opção Largura de banda, por exemplo, permite limitar a largura de banda que o programa usa para uploads ou downloads. Você também pode excluir pastas ou tipos de arquivos do seu backup e definir prioridades de upload para tipos de arquivos específicos.

O último recurso de segurança a ser observado é o Verificação de Integridade do Livedrive, que verifica cada um dos seus arquivos on-line contra os salvos no disco rígido, para garantir que tudo seja consistente. O tempo necessário para verificar todos esses arquivos depende do tamanho total do seu backup, mas lembre-se de que a execução dessa verificação bloqueia temporariamente o restante do aplicativo.

A próxima guia, Restaurar, permite recuperar as versões mais recentes dos seus arquivos (e versões anteriores também) do backup online ou do Briefcase. Na seção Seleção de backup, ele organiza itens com base no computador original do qual você o enviou. Você pode restaurar tudo facilmente no seu Briefcase com um único botão. Você escolhe o período em que deseja restaurar, a pasta de destino e como ela lida com arquivos duplicados. O Livedrive mantém até 30 versões anteriores de arquivos da sua seleção de backup ou do seu Briefcase por um período ilimitado. Ele também mantém os arquivos excluídos por 30 dias antes de se livrar deles permanentemente. O recurso de controle de versão funcionou bem com um arquivo de texto que carregamos no Briefcase e editamos em intervalos.

Para comparação, o IDrive oferece a mesma retenção de versão de arquivo (30 versões anteriores para sempre), mas o SOS Online Backup manterá todas as versões de um arquivo para sempre. O OpenDrive também mantém as 99 versões anteriores de um arquivo para sempre.

O Livedrive divide a guia Suporte em uma seção Perguntas frequentes e Suporte e uma seção dedicada aos Tutoriais, embora, no final, ambas levem ao site do Livedrive. Se você clicar na guia Web, ele também o redirecionará para o portal online. Notavelmente, a Precisa de ajuda com restauração? O botão da guia Restaurar ainda está vinculado a uma página da Web inacabada no momento da redação deste documento. Sem dúvida, isso seria uma decepção para quem clicou lá precisando de ajuda.

Web e compartilhamento

A interface web do Livedrive apresenta um design limpo e consistente. Você navega no console através de uma série de links de menu: Dispositivos, Arquivos mais recentes, Galeria de fotos, Pasta, Conta, Download e Suporte. Dispositivos e arquivos mais recentes funcionam conforme o esperado; você pode detalhar dispositivos individuais ou estruturas de pastas para acessar itens específicos. A funcionalidade de pesquisa funciona bem, mas você não pode filtrar arquivos no navegador. Clicar com o botão direito do mouse em um arquivo permite fazer o download diretamente ou visualizar suas propriedades.

A galeria de fotos do Livedrive funciona como qualquer outra galeria da web, mas é uma maneira melhor de visualizar pastas do que um menu de arquivo típico. Ele classifica as fotos em ordem cronológica inversa, mas não há como organizá-las mais. Pastas ou algum tipo de atributo de dados de localização geográfica melhorariam bastante essa área. O Zoolz Big Mind oferece recursos de fotos mais avançados, incluindo um mecanismo de reconhecimento de objetos bastante preciso.

O Livedrive não inclui uma opção para habilitar a autenticação de dois fatores nas configurações da conta, que deve ser padrão para qualquer serviço da Web que armazena dados particulares. Você pode visualizar as informações do plano e atualizar as informações pessoais, além de alterar o endereço da Web no qual amigos e familiares podem baixar seus arquivos compartilhados publicamente.

Falando em compartilhar arquivos, você só pode compartilhar arquivos armazenados no seu Briefcase. Com o Livedrive, você pode disponibilizar arquivos em um link público ou compartilhá-los diretamente com indivíduos por email. Nesse caso, o Livedrive envia ao destinatário um link de acesso único, além de um nome de usuário e senha para tentativas de acesso subseqüentes. Não gostamos que o Livedrive exija que os destinatários se inscrevam com uma conta.

O link Download leva você ao instalador correto do seu dispositivo e plataforma, enquanto a guia Suporte exibe uma mistura ímpar de informações de serviço, links da base de conhecimento, o Blog Livedrive e as preferências universais de Exclusões de arquivo da sua conta.

Velocidade de Livedrive

Testamos o desempenho do Livedrive cronometrando quanto tempo levou para carregar três pastas de 1 GB separadas de tipos de arquivos mistos. Em seguida, calculamos a média dos tempos resultantes. Para o teste, conectamos nossa máquina de teste do Windows 10 à rede de teste da PCMag (upload de 600 Mbps) via Ethernet, para que a velocidade da conexão não fosse o fator limitante.

O Livedrive obteve o pior desempenho de qualquer um dos serviços que testamos, carregando os conjuntos de arquivos em um tempo médio de 27:11 (mm: ss). Isso é muito mais lento que o rápido IDrive (1:25) e até mesmo os artistas medianos, como o SOS Online Backup (6:42) e Backblaze (7:47). Um serviço de backup online com altas velocidades de upload certamente tornará os backups iniciais e subsequentes mais convenientes, mas se você planeja apenas executar o software em segundo plano, esses resultados do teste podem ser menos conseqüentes.

Backup móvel

Não tivemos problemas para instalar e fazer login no Livedrive em um Google Pixel executando o Android 9. Assim como nos aplicativos da Web e de desktop, o aplicativo móvel tem um design limpo e apresenta bom desempenho. O menu esquerdo oculto lista as opções para visualizar seus backups, acessar a pasta, configurar backups móveis e compartilhar arquivos.

O Livedrive pode carregar automaticamente todas as fotos e vídeos do seu telefone para o armazenamento on-line em segundo plano. Isso é útil para fotógrafos móveis felizes com o obturador ou mesmo aqueles que desejam apenas cópias redundantes de seus arquivos. Outros serviços, como o IDrive e o Acronis True Image, permitem fazer backup de ainda mais tipos de dados, incluindo contatos e calendários.

A opção Carregar arquivos permite que você navegue pelas pastas locais do dispositivo e carregue imagens, vídeos e áudio no seu Briefcase. A seção Música e lista de reprodução organiza todos os seus arquivos de mídia enviados em um tipo de reprodutor na nuvem, embora observe que, para que os arquivos de música sejam exibidos, você precisa adicioná-los a uma lista de reprodução do seu Briefcase. Esse processo parece complicado para nós. Mais importante, não é tão fácil quanto transmitir serviços de música como o Spotify, ou mesmo reproduzir arquivos de áudio armazenados localmente.

Backups simples, mas você pode fazer melhor

O Livedrive lida bem com o básico do backup e gostamos de sua distribuição ilimitada de armazenamento e aplicativos eficazes. No entanto, o Livedrive custa muito, não possui uma opção de backup verdadeiramente contínua, não agrupa os recursos de sincronização de arquivos na conta base e teve um desempenho ruim em nossos testes de velocidade de upload. Além disso, as opções de segurança e privacidade não são tão robustas quanto outros serviços; ele não oferece criptografia de chave privada ou opções de autenticação de dois fatores, nem criptografa todos os arquivos de backup localmente antes do upload. Para melhores opções de backup online, consulte nossas principais opções na categoria: IDrive, por seu valor e velocidade, e Acronis True Image, por sua interface de usuário de alto nível e excelente conjunto de recursos.

Se você preferir manter seus backups fora da nuvem, consulte nossos resumos dos melhores discos rígidos externos e do melhor software de backup local.