Ferramentas de baixo código que substituem o software corporativo, diz trackvia

Ao testar o software corporativo, o PCMag depende muito do conjunto de recursos e desempenho de um produto para determinar se devemos recomendá-lo ou não aos seus negócios. Isso inclui fatores como escalabilidade, interface do usuário (UI) e opções de suporte ao cliente. No entanto, também levamos em consideração o grau de integração de um produto com software de terceiros e se ele possui ou não uma API (interface de programação de aplicativos aberta).

Afinal, sua empresa provavelmente usa uma variedade de ferramentas de vários fornecedores diferentes. Se o seu pacote de software não funcionar em conjunto, é provável que você esteja perdendo importantes oportunidades de negócios. Foi exatamente o que os executivos disseram em resposta a uma pesquisa recente do fornecedor de software de código baixo TrackVia.

Segundo o relatório da pesquisa, 31% dos executivos disseram que a integração ou compatibilidade com outros softwares e aplicativos é seu principal desafio com os softwares existentes. Esse é o desafio mais frequentemente mencionado listado no relatório, mas 28% dos entrevistados disseram que personalizar e dimensionar software é o próximo desafio. Mais importante, 66% dos entrevistados afirmaram que as limitações de software afetaram negativamente o crescimento financeiro da empresa. Isso significa que as empresas com software de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) que não está em interface com a ferramenta de helpdesk estão perdendo oportunidades para não apenas servir melhor os clientes, mas para realmente gerar mais receita.

Três quartos dos entrevistados também substituíram os sistemas legados porque o fornecedor era incapaz de fazer as atualizações ou personalizações necessárias para os negócios. Das empresas que tentaram combinar sistemas legados com novos softwares, 36% dizem que a combinação os forçou a mudar suas operações diárias. De fato, 82% dos entrevistados dizem que já mudaram as operações de negócios para combinar com o funcionamento de seu software.

(Imagem via: TrackVia)

A opção de código baixo

As respostas da pesquisa da TrackVia indicam que as empresas buscam soluções de desenvolvimento de software de baixo código para ajudar a resolver esses problemas. De acordo com a Forrester Research, o setor de baixo código gerará um crescimento de 68% na receita até 2019, o que equivale a um tamanho total de mercado de US $ 10, 3 bilhões. Além disso, o relatório afirma que 29% das empresas estão usando soluções de baixo código hoje, enquanto 43% disseram estar interessadas em trabalhar com um provedor de baixo código.

O desenvolvimento de aplicativos com baixo código automatiza essencialmente o processo de codificação para otimizar as personalizações de software e até a criação de software. Para uma explicação detalhada do que significa código baixo e se sua empresa deve ou não investir no aprendizado da disciplina, leia este excelente manual de código baixo do editor da PCMag, Rob Marvin. Nele, ele descreve as origens do desenvolvimento de aplicativos com código baixo, fala com a Forrester sobre a evolução dos negócios com código baixo e recorre aos nossos desenvolvedores de software Ziff Davis Tech internos para testar quatro plataformas da Appian, Microsoft, Salesforce, e Zoho para ver se cada um é capaz de cumprir sua promessa de baixo código.

(Imagem via: TrackVia)

O que mais está lá?

O desenvolvimento de código baixo não é a única maneira de as empresas aproveitarem o software integrado. Como mencionei anteriormente, uma API aberta permite que os desenvolvedores da empresa acessem o idioma e o formato da mensagem que permitem que o software fale com o sistema operacional (SO). Ao abrir a API, as empresas permitem que desenvolvedores de terceiros acessem esse idioma para conectar ferramentas diferentes. Por exemplo, você já realizou uma pesquisa no Google em um aplicativo que não é do Google? Esse é o resultado de uma das APIs de pesquisa aberta do Google. Encontrar parceiros com APIs abertas e criar seu próprio software com uma API aberta torna esses tipos de integrações muito mais fáceis do que ter que criar uma integração do zero.

Como alternativa, ferramentas como o Zapier ajudam a conectar um grande subconjunto de aplicativos em uma rede. Com o Zapier, você pode vincular mais de 750 aplicativos sem usar nenhum código. Você também pode definir gatilhos para transmitir informações entre aplicativos e criar processos personalizados que são executados em várias ferramentas, sem usar nenhum código.

Outra maneira de evitar a dor de cabeça da integração de software é trabalhar diretamente com empresas como Google, Microsoft e Zoho em todas as suas necessidades de software. Esses titãs da indústria oferecem uma ampla variedade de software corporativo, cobrindo tudo, desde produtividade até ferramentas de marketing por email. É claro que, ao fazer isso, você estará se limitando à opinião de um fornecedor sobre o software corporativo. Além disso, eles geralmente oferecem ferramentas mais caras do que as encontradas em startups e fornecedores mais novos.