Revisão e classificação de Mfax

As máquinas de fax são relíquias do passado, mas você ainda pode precisar enviar um documento por fax por algum motivo ou outro. Um serviço de fax online, como o mFax, pode ser exatamente o que você precisa para essas situações. O mFax é um serviço acessível e intuitivo que transforma o fax em uma experiência moderna. No entanto, sua qualidade de fax estava abaixo da média em nossos testes e não possui os principais recursos dos principais concorrentes, como autenticação de dois fatores e a capacidade de assinar documentos digitalmente. Também gostaríamos de ver aplicativos móveis dedicados, mesmo que a interface da web seja bem dimensionada para telas móveis. Os vencedores da escolha dos editores para a categoria de fax on-line são Fax.Plus e HelloFax.

Detalhes do preço

O plano Solo da mFax custa US $ 9 por mês, oferecendo a você um conjunto de 250 páginas de fax para enviar ou receber. Se você pagar um ano adiantado, seu custo mensal diminuirá para US $ 7 por mês. Os usuários de fax mais frequentes podem optar pelo plano de equipe de US $ 25 por mês, que oferece 500 páginas de fax por mês compartilhadas por até cinco usuários. O plano de negócios de US $ 50 por mês oferece 1.000 páginas por mês para até 15 usuários. O plano Infinity, com o melhor preço da mFax, custa US $ 95 por mês para 2.500 páginas e até 50 usuários. Observe que a taxa de excesso começa em 10 centavos por página e diminui gradualmente com os planos mais caros. O custo por usuário e número adicionais segue o mesmo padrão. O mFax oferece uma avaliação gratuita de 14 dias se você quiser experimentar o serviço; Compreendo que não exija cartão de crédito.

O mFax não é o serviço mais econômico que testei; essa honra pertence ao MetroFax, que cobra apenas US $ 7, 95 por mês por um conjunto de 500 páginas. O Fax RingCentral também é um bom valor e oferece 750 páginas de fax por uma taxa de US $ 12, 99 por mês. O serviço mais barato que testei (em termos absolutos) é o Fax.Plus, que cobra apenas US $ 5, 99 por mês por 100 páginas de fax.

Os planos do mFax abrangem faxes enviados para números nos EUA e no Canadá, mas você precisa pagar uma taxa por página para outros destinos internacionais. Por exemplo, os faxes para a Irlanda custam 10 centavos adicionais por página. A página de preços internacionais da mFax observa que o fax internacional "está na versão beta e é oferecido com base nos 'melhores esforços'". Um representante da empresa explicou que esse recurso foi lançado recentemente, mas está totalmente operacional.

Eu prefiro a maneira como o HelloFax e o Fax.Plus estruturam seus preços internacionais. Em vez de exigir que você pague uma taxa extra por página para destinos internacionais, esses serviços deduzem um número de páginas do total, dependendo do destino. Por exemplo, o envio de um fax de uma página para um destinatário na Irlanda deduz duas páginas do total mensal. Nesse cenário, o usuário final não precisa pagar taxas além da assinatura mensal existente.

Se você deseja enviar um fax gratuitamente, você tem algumas opções. O HelloFax e o Fax.Plus oferecem planos gratuitos somente de envio, com uma alocação limitada (e sem reposição) de páginas.

O FaxZero é mais flexível ao oferecer um plano que permite enviar até cinco fax gratuitos por dia (cada um com até três páginas).

Introdução ao mFax

A inscrição no mFax é bem simples. Você só precisa digitar seu nome, um email, um endereço e um número de contato. Finalmente, você deve criar uma senha. O mFax gerará automaticamente um número gratuito para sua conta e enviará um e-mail de confirmação. Esse método é melhor que o do eFax e MetroFax, que envia uma senha de login de quatro dígitos da conta em texto sem formatação. O mFax não suporta autenticação de dois fatores, o que é decepcionante. O HelloFax integra esse recurso.

Infelizmente, o mFax é muito menos flexível durante os estágios de inscrição da conta do que alguns concorrentes; outros serviços permitem especificar um código postal ou região desejada durante esse processo. Dito isto, você pode solicitar números adicionais em uma região específica depois de se inscrever no serviço. Um representante da empresa confirmou que os usuários podem se inscrever para números personalizados, entrando em contato com a empresa durante o processo de inscrição da conta. O RingCentral Fax é outro serviço de fax que testamos que permite a inscrição em um número personalizado. Um número personalizado é útil para tornar seu número de fax memorável ou por uma questão de novidade. Por exemplo, 1-800-PET-WLKR, seria um excelente nome para sua nova startup de passear com animais de estimação.

Diferentemente do Fax.Plus, eFax, MetroFax e MyFax, o mFax não oferece nenhum aplicativo de fax móvel, embora a empresa diga que planeja lançar aplicativos em breve. Os aplicativos de fax móvel aumentam bastante a funcionalidade dos serviços de fax online, pois permitem, por exemplo, tirar uma foto de um documento e enviá-lo por fax sem a necessidade de usar a área de trabalho. Dito isto, o site da mFax é responsivo e é facilmente utilizável em um navegador móvel. Usar o recurso de email do mFax para enviar fax com seu aplicativo de email favorito é outra opção no celular.

Usando o mFax na Web

Um dos maiores pontos fortes do mFax é seu console da web moderno e eficaz. A interface é fácil de navegar e revestida com uma mistura visualmente agradável de elementos azul-marinho, cinza e branco. Entre os serviços de fax, apenas o HelloFax pode competir com o mFax em termos de design. Muitos serviços concorrentes, como eFax, MyFax, MetroFax e Send2Fax (todos esses serviços são de propriedade da j2 Global, a empresa-mãe da editora da PCMag, Ziff Davis) lembram o webmail do último milênio.

A tela principal do mFax coloca a experiência de fax na frente e no centro, exibindo todas as ferramentas necessárias para enviar um fax. Basta digitar um número de fax, escrever as anotações na capa e escolher um anexo. Além disso, você tem acesso a um conversor de arquivos (no caso raro de seu anexo não ser um formato compatível com o mFax) e a recursos intuitivos de gerenciamento de tags. Notavelmente, o mFax permite enviar um fax para um grupo de até 10 contatos. Cada anexo de fax é limitado a 100 MB, com um limite total de 500 MB por fax.

No lado direito da tela, na seção principal de fax, você pode ver o histórico do fax e classificar facilmente as entradas entre os faxes recebidos e enviados. Você também pode escolher uma página de rosto padrão ou fazer upload da sua própria. A seção Relatórios é útil para gerar registros de uso da conta por um período especificado.

Os recursos de gerenciamento de equipe do mFax estão divididos em duas seções do menu: Usuários e Departamentos. Você tem a opção de criar usuários do zero ou enviar convites aos membros da equipe. A criação de um departamento é simples e é uma ótima maneira de organizar os usuários de fax em uma empresa. O mFax também permite adicionar contatos carregando arquivos CSV. Dito isto, o mFax não possui uma ferramenta de assinatura de documentos, algo útil para usuários corporativos e consumidores. O eFax e o HelloFax oferecem uma maneira de assinar documentos digitalmente, mas o método do HelloFax é muito mais intuitivo. O Fax.Plus oferece um recurso semelhante por meio do aplicativo móvel. De acordo com um representante do mFax, um recurso de assinatura de documento será adicionado ao mFax em uma atualização futura.

Na seção de configurações da interface da web, você pode atualizar os detalhes do seu perfil, definir as configurações de notificação e senha; habilitar fax internacional; e edite os detalhes de cobrança. Usuários avançados e administradores também podem aplicar a marca, acessar as chaves da API de serviços e visualizar logs de todas as atividades nesta área.

Se você deseja evitar a interface da web, também pode usar o mFax para enviar fax por email. Para endereçar a mensagem, comece com o número de fax de 11 dígitos do destinatário e adicione "send.mfax.io" ao final. O assunto e o corpo do email preenchem, respectivamente, os campos RE e Comentários na página de rosto do fax. Para enviar um anexo de fax, basta anexar o documento como faria com uma mensagem de e-mail comum.

Desempenho do fax

Para avaliar a qualidade dos serviços de fax online, o PCMag costumava testar serviços usando uma máquina de fax real. No entanto, não há mais aparelhos de fax nos escritórios da PCMag ou mesmo a infraestrutura de fios de cobre para suportar um. Sendo esse o caso, agora testei os serviços enviando mensagens entre outros serviços de fax online.

Testo a qualidade do fax carregando o mesmo PDF em todos os serviços e enviando-o para outro. Em seguida, comparo a versão processada desse PDF com a que os outros serviços produziram. Infelizmente, achei a qualidade do mFax abaixo da média em nossos testes. O gráfico na parte superior da página sofria sérios artefatos e o texto parecia mais fraco do que eu gostaria. Ninguém deve usar um serviço de fax para enviar um anexo de alta qualidade, mas eu aprecio os serviços que podem se aproximar da qualidade do original durante a transmissão. De qualquer forma, você pode ter certeza de que o mFax pode enviar anexos legíveis para o destinatário pretendido, mesmo que não sejam da melhor qualidade.

Um serviço de fax de Middling

O mFax é um sólido serviço de fax on-line que carece de alguns dos recursos de primeira linha dos concorrentes. Agradecemos a interface da web limpa do serviço, preços razoáveis ​​e recursos de agendamento de fax. No entanto, atualmente não possui aplicativos móveis (embora sua interface da web seja responsiva), ferramentas de assinatura de documentos e a capacidade de configurar números de fax internacionais. A qualidade do fax do mFax também é pior que a média. Os vencedores do Editors 'Choice para a categoria, HelloFax e Fax.Plus, oferecem preços mais flexíveis e uma melhor variedade de recursos.