Vídeo: Gerenciamento de dispositivos MDM com o SCCM 2012 R2 e Microsoft Intune (Outubro 2024)
Pequenas empresas dependem de dispositivos móveis. Chegamos ao ponto em que a maioria dos emails é enviada e recebida em telefones, tablets e laptops, em vez de em computadores desktop. Os funcionários podem ser tão produtivos em campo quanto no escritório, com acesso onipresente a serviços de voz e dados. E os serviços de compartilhamento de documentos on-line facilitam o trabalho com colegas de praticamente qualquer lugar. Funcionários e empresas se beneficiam de estar constantemente conectado de maneira flexível.
Mas você não pode simplesmente dar um dispositivo móvel a um funcionário (ou deixá-lo trazer seu próprio telefone ou tablet) sem gerenciá-lo. Afinal, os dispositivos usados para negócios contêm informações comerciais confidenciais. É difícil o suficiente para administrar uma empresa sem se preocupar que informações como contatos de clientes e funcionários, pedidos, agendas, planos futuros ou mais possam cair em mãos erradas. As informações armazenadas em um dispositivo móvel podem ser facilmente usadas para ataques de spear-phishing em seus clientes e isso destruirá qualquer confiança que você tenha ao fornecer bens e serviços de alta qualidade. Demora uma vida inteira para construir uma reputação e um dispositivo desprotegido perdido para perdê-lo.
Se você executa uma SMB, quanta proteção você realmente precisa?
O gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) é um mercado enorme e emergente, com mais de 150 empresas que alegam fornecer serviços para ajudar as empresas a gerenciar a tecnologia móvel. Além disso, nas palavras de um fornecedor de MDM citado em um relatório da Gartner, "o MDM por si só não é mais uma solução suficiente para permitir a mobilidade da empresa. O que é necessário é o EMM (Enterprise Mobility Management), que também fornece MCM (Mobile Mobile Content Management)., contêineres seguros e gerenciamento de aplicativos móveis (MAM). " Também é muito difícil comparar serviços MDM, pois eles variam muito com base nos serviços que estão em camadas sobre eles. A única coisa é que, enquanto os fornecedores de MDM estão tentando se diferenciar do resto do mercado adicionando sinos e assobios a seus produtos, estão perdendo de vista o que os clientes realmente precisam.
O que sua empresa realmente precisa é o que eu chamo de MDM básico - a capacidade de impor configurações de segurança em um dispositivo, localizá-lo em caso de perda, travá-lo e limpá-lo. Vale a pena obter algo além disso, como mensagens seguras ou controle de aplicativos, se você já sabe que precisa e vai usá-lo. Os recursos básicos do MDM que mencionei acima são requisitos para todas as empresas - sem eles, você não deve arriscar colocar um punhado de dispositivos móveis em campo.
E agora vou fazer uma declaração ousada. Como os próprios fornecedores de MDM relegaram a funcionalidade básica do MDM ao status de mercadoria ao tentar empurrar todos esses recursos de camada superior de que não precisamos, parece que o próximo passo lógico é que os recursos básicos do MDM sejam gratuitos. Já começamos a ver fornecedores de dispositivos (Apple, Samsung), operadoras (AT&T, Verizon) e software de segurança (Lookout, Avira) oferecendo alguns ou todos esses recursos gratuitamente. É apenas uma questão de tempo até que todos os dispositivos possam ser protegidos, localizados, bloqueados e limpos gratuitamente.
A oferta da Samsung, por exemplo, segue o modelo freemium, fornecendo MDM básico gratuito para dispositivos Samsung e fornecendo a capacidade de adicionar gerenciamento de identidade e MDM básico para dispositivos que não são da Samsung (incluindo o iPhone da Apple) por uma taxa mensal nominal.
Eventualmente, todas as soluções básicas de MDM seguirão o modelo freemium. Aqueles que não o fizerem continuarão se concentrando em recursos que as pequenas empresas não desejam nem precisam em um esforço para permanecer relevantes. Eles perderão todos os seus clientes SMB e se tornarão uma solução atraente apenas para grandes empresas que precisam de soluções MDM complexas.
Mantenha simples. Saiba quais recursos do MDM você precisa e leve-os em consideração ao adquirir dispositivos, serviços e software de segurança. Se você já possui o MDM básico e seu fornecedor não diminui o preço, passe rapidamente para o que desejar.
O gerenciamento básico de dispositivos móveis não é mais um privilégio pago. É um requisito gratuito.
Para saber mais, leia 7 coisas assustadoras que os funcionários podem fazer com seus dispositivos móveis e como implementar com segurança o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) para sua SMB.
