Monday.com no centro das atenções da pcmag

Hoje em dia, parece que estamos falando de equipes no local de trabalho. Todos os escritórios mais modernos trabalham e socializam no Slack. Eles gerenciam o fluxo de trabalho no Asana. Eles constroem a comunidade no local de trabalho. Essas ferramentas estão tornando mais fácil do que nunca as equipes permanecerem em comunicação, especialmente para aqueles que trabalham virtualmente. De fato, não faltam opções para quem quer colaborar, e o campo está cada vez mais lotado. E, no entanto, a demanda não está diminuindo; se alguma coisa, a colaboração em equipe e o gerenciamento de projetos estão mais quentes do que nunca. Essa é uma circunstância feliz para israelenses comece, Monday.com, que está rapidamente se tornando um dos jogadores mais notáveis ​​do espaço.

O CEO Roy Mann e o CTO Eran Zinman fundaram o Monday.com (anteriormente denominado "Dapulse") em 2012, antes de lançar formalmente a plataforma dois anos depois. Quando nos sentamos com eles, Mann e Zinman disseram que começaram a empresa com o objetivo de construir uma ferramenta modular que promova uma cultura de transparência e colaboração no local de trabalho. Em julho deste ano, a empresa anunciou que havia levantado US $ 50 milhões em financiamento de ações. Com uma abordagem única ao gerenciamento de equipes, fica claro que o Monday.com quer governar o espaço de colaboração.

Dossiê da empresa

CEO: Roy Mann

HQ: Tel Aviv, Israel

O que eles fazem: Software de colaboração

Modelo de negócios: Baseado em assinatura

Status atual: ao vivo, com milhões de usuários e novos recursos adicionados regularmente

Financiamento atual: US $ 84, 1 milhões

Próximas etapas: Maior foco na adição de novos recursos à plataforma

Por que funciona para empresas

Se você já usou um aplicativo de colaboração ou gerenciamento de projetos, encontrará o Monday.com familiar. A plataforma mostra aos usuários uma única placa na qual eles podem ver as pessoas e suas atribuições relacionadas. Você pode adicionar colegas de equipe, atribuir tarefas e acompanhar atribuições em todo o sistema. Como muitas plataformas desse tipo, ele foi projetado para ajudá-lo a entender melhor sua equipe e seus fluxos de trabalho.

A pedra angular do design do Monday.com é o "pulso". Na exibição do quadro, você pode adicionar um pulso, que pode ser uma tarefa, um projeto, uma missão ou apenas um item rápido em uma lista de tarefas. Quando você cria uma conta pela primeira vez, você será solicitado a configurar esses campos como desejar. Você pode arrastar e soltar elementos personalizados no sistema. Você pode até adicionar placas adicionais se estiver gerenciando um fluxo de trabalho mais complexo. Há também um módulo opcional "linha do tempo", que permite acompanhar os prazos de entrada.

A empresa continua adicionando recursos à plataforma. Este mês, o Monday.com anunciou a adição de três novos módulos. Isso inclui o que a empresa chama de "The Column Center", que auxilia os usuários em itens como rastreamento de tempo e visualizações de local. Junto com isso, a empresa agora oferece Board Views, que adicionam novas visualizações, além de uma plataforma da comunidade chamada Monday Stories, na qual os usuários podem se ajudar a resolver problemas e compartilhar idéias.

"O que realmente queríamos fazer era, em vez de forçar os usuários a contornar o sistema, queríamos construir uma plataforma que os usuários em todas as verticais pudessem construir em torno de suas necessidades exclusivas", disse Mann sobre o ethos de design da empresa. "Queríamos criar uma ferramenta que as pessoas quisessem usar - algo rápido, responsivo e com boa aparência".

E essa abordagem evidentemente valeu a pena. Até o momento em que este artigo foi escrito, a plataforma já conta com mais de 35.000 equipes pagantes. A equipe conta com alguns nomes bastante grandes em sua base de usuários: empresas como Adidas, Samsung, Uber e WeWork usam o Monday.com para suas equipes.

"O usuário ideal do Monday.com é quem gerencia ou trabalha em equipe. Temos equipes de duas pessoas a equipes de 2.000 pessoas que usam nossa plataforma em todo o mundo", afirmou Mann. "Aprendemos muito com nossos usuários sobre as diferentes maneiras como o Monday.com pode ser utilizado. Recentemente, contamos mais de 200 verticais de negócios que obtiveram sucesso com nossa plataforma, em uma enorme variedade de indústrias, incluindo manufatura, consultoria, ensino superior e finanças. " Ele também apontou que mais de 70% dos usuários do Monday.com vêm de verticais não técnicos.

Dentro da plataforma

Tanto Mann quanto Zinman têm antecedentes que se prestam bem à construção desse tipo de plataforma. Mann iniciou sua carreira como web desenvolvedor e, eventualmente, trabalhou em diferentes posições de liderança até ser o Chief Technology Officer (CTO) do Wix, o popular criador de sites. Zinman era M anager de pesquisa e desenvolvimento na Conduit, uma empresa que ajuda as empresas a gerenciar aplicativos móveis. Quando eles fundaram o Monday.com em 2012, o nome original era "Dapulse". Dizer que o nome original não era popular seria um eufemismo, já que o nome foi ridicularizado pelos funcionários e pela mídia. A empresa até lançou um vídeo explícito, no qual eles zombam um pouco de si mesmos. O vídeo também apresenta o novo nome Monday.com como um nome "as pessoas se lembrarão… um nome que as pessoas possam soletrar", diz um funcionário alegre do vídeo. Considerando o sucesso da plataforma desde a mudança deste nome no outono de 2017, a empresa a considera uma mudança bem-sucedida.

Mas quando nos reunimos com os co-fundadores, ficou claro que eles querem ser conhecidos por sua tecnologia e abordagem, e não por seus erros de nomes originais. Parte desse orgulho vem da tecnologia subjacente que os ajuda a alimentar a plataforma. Essa é uma ferramenta interna de business intelligence (BI) que eles deram ao nome "BigBrain".

"Como empresa, somos obcecados por métricas e dados. Quando começamos, não conseguimos encontrar uma ferramenta de BI que atendesse às nossas necessidades, então criamos a nossa, agora chamada BigBrain", disse Mann. "O BigBrain rastreia todas as métricas em que confiamos, cada dólar gasto para toda interação com a plataforma.

Grandes painéis nos escritórios da Monday.com transmitem métricas que indicam onde a empresa está de momento a momento. "Isso nos ajuda a executar testes A / B e determinar como nosso orçamento de marketing é melhor gasto", afirmou Mann. "Certamente consideraríamos o BigBrain uma grande conquista tecnológica nossa e absolutamente essencial para o nosso sucesso".

Mann e Zinman estão orgulhosos de suas melhorias contínuas na plataforma. "Nós trabalhamos muito duro recentemente na velocidade geral e no desempenho da plataforma e garantimos que ela possa lidar perfeitamente com a nossa base de usuários que cresce dramaticamente à medida que escalamos", disse Zinman. "Investimos muitos recursos em nosso aplicativo móvel e garantimos que as placas, que são a estrutura essencial de colaboração do Monday.com, permanecessem flexíveis, personalizáveis ​​e sempre atualizadas em tempo real entre os navegadores e o aplicativo".

No que diz respeito ao futuro do Monday.com, os cofundadores disseram que seu foco principal é construir e melhorar o produto. "Queremos continuar construindo uma ferramenta que funcione para nossos usuários, em vez de nossos usuários terem que trabalhar para isso", disse Zinman. "Lançamos três novas ofertas importantes em conjunto com essa rodada de financiamento que estão super emocionante, e há muito mais que queremos fazer ".

Perspectiva do Investidor

Os US $ 50 milhões em financiamento chegaram a mais do que algumas manchetes no mundo da tecnologia quando foram anunciados este mês. Achamos que isso era interessante por alguns motivos. Afinal, a colaboração é lotado jogadores de campo e consagrados como Asana e Slack já estão na mistura. O PCMag Labs testou o Monday.com e geralmente gostou, mas encontramos muitas semelhanças com os concorrentes. que levantou a questão de por que é um querido capital de risco (VC). Para descobrir, nos reunimos com um dos principais investidores do Monday.com.

Paul Szurek é vice-presidente da Insight Venture Partners, uma empresa de capital de risco com sede na cidade de Nova York. Embora tenha sido a Stripes responsável pela rodada de financiamento mais recente, a Insight Venture Partners apoia o Monday.com há anos e estava entusiasmada com as oportunidades oferecidas à empresa pelo financiamento. Quando perguntamos a Szurek o que a Insight Venture Partners vê na empresa, ele disse que eram seus diversos casos de uso e os mercados verticais suportados que faz do Monday.com um vencedor.

"Conhecemos o Monday.com há dois anos e vimos a oportunidade de mercado. É um campo lotado, mas não vimos ninguém entender a facilidade de uso que o Monday.com alcançou", disse Szurek. "O fato de que você pode construí-lo de acordo com as necessidades exclusivas da sua empresa faz com que ela se destaque no espaço. Aplica-se à maioria dos setores, e é disso que realmente gostamos". Quando perguntamos a ele o que o futuro reserva para Monday.com, Szurek pareceu satisfeito com os planos da empresa de se concentrar na construção. "Acho que o que você verá fazer é continuar adicionando recursos, como os que eles introduziram recentemente", disse Szurek. "Acho que você os verá trabalhar mais na adaptação da plataforma a certos casos de uso".