Não, seu smartphone não é um cartão de embarque | john c. dvorak

A legislatura de Iowa está desenvolvendo um sistema que permitirá exibir sua carteira de motorista em um smartphone. Quem tiver essa ideia deve ser eliminado imediatamente.

Ou talvez os legisladores em questão devam apenas ser apoiados pelos menores de idade que inevitavelmente descobrirão como obter uma licença que mostre que eles são legais para beber (e votar). Você tem 16 anos? Você tem 22 anos - com a ajuda de um amigo.

A coisa da carteira de motorista é muito óbvia. Uma simples captura de tela enganará um barman verificando IDs. Iowa pode apenas reduzir a idade para beber para 12 anos.

Agora, não sou contra o progresso, mas não gosto de usar o telefone celular para esse tipo de uso prolongado por dois motivos simples.

Primeiro, a extensão real de hackers desses dispositivos não é totalmente conhecida, e não estou sozinho em suspeitar que eles sejam incrivelmente exploráveis. Posso garantir que, nos próximos dois anos, algum bug horrendo nos sistemas NFC de toque e pagamento será explorado, resultando no roubo de milhões de dólares (e identidades).

A segunda razão pela qual eu não gosto desses usos é que eles não funcionam bem, hackeados ou não.

As pessoas que usam o recurso "tocar e pagar" em um iPhone já estão reclamando por ainda ter que assinar uma impressão. Fiquei com a impressão de que sua impressão digital era sua assinatura, mas aparentemente nem sempre. Então qual é o objetivo?

Mas o que é mais incômodo são os cartões de embarque para smartphones que algumas pessoas estão usando agora. Por "alguns", quero dizer uma ou duas pessoas em cada 100 passageiros. E é bom que o número seja tão baixo, porque nunca entraríamos no avião se todos os usassem.

Nos últimos quatro ou cinco vôos que fiz, há sempre alguns que possuem esses cartões de embarque "convenientes". Em vez de retirar um cartão de embarque físico em papel que você mostra ao TSA ou a um agente do portão, há uma imagem de um no seu telefone.

A partir de observações pessoais, eles funcionam como anunciado na metade do tempo, talvez. E eu conversei com as pessoas que as usam sobre suas experiências, e todas admitem que são problemáticas pelo menos de vez em quando.

Então, aqui está o que eu observei.

A falha número um é um leitor de código de barras que não pode digitalizar o telefone. É uma falha tecnológica simples. Obviamente, isso não os impede de tentar e tentar novamente, mantendo toda a linha no processo. Os supervisores são chamados. Tudo para. "Vamos tentar outro scanner", diz o supervisor. Eventualmente, o passageiro equipado com smartphone é deixado de lado para esperar que a equipe da TSA ou da companhia aérea finalmente desista. O supervisor sai e liga para uma ou outra pessoa antes que o passageiro possa inevitavelmente passar. Este processo é tão misterioso quanto consome tempo.

O cenário mais risível é a pessoa na fila que descobre que, quando chegam ao agente, o telefone hiberna. Então eles não conseguem encontrar a imagem do cartão de embarque após uma reinicialização. Se você está na fila atrás desse curinga, as palavras que mais não quer ouvir são: "espere, está aqui em algum lugar". A pessoa mexe e mexe para colocar a imagem na tela. Agh!

Você sabe que a maioria das companhias aéreas tem quiosques que emitem um cartão de embarque real gratuito, certo?

E, é claro, meu favorito de todos os tempos aconteceu na minha frente e estrelou uma mulher de aparência moderna se aproximando do posto de controle da TSA. Ela estava caminhando para a mesa para mostrar seu cartão de embarque por telefone, assim que o telefone tocou. E ela atendeu! Ela conversou com a pessoa explicando como ela estava na fila da TSA e não conseguia falar. Ela saiu da ligação e, é claro, o cartão de embarque não estava mais na tela e ela precisou mexer para encontrá-lo. Não sei quanto tempo isso levou, mas foi muito longo. Também era desnecessário quando um simples pedaço de papel a mandava a caminho, e ela poderia ter continuado a conversa por telefone.

Eu não vi essa porcaria em ação em shows ou eventos esportivos, mas tenho certeza de que histórias semelhantes são abundantes.

É loucura. Não há nada conveniente em usar o dispositivo móvel como cartão de crédito, carteira de motorista, ticket virtual ou cartão de embarque. É um mau uso da tecnologia e simplesmente burro. Interrompa esses programas imediatamente.