A verdadeira diferença entre microsoft e apple | tim bajarin

Depois de passar muito tempo recentemente com muitos dos parceiros OEM da Microsoft e examinar sua visão estratégica geral dos mercados de PCs e tablets do futuro, ficou claro para mim que há realmente uma enorme diferença entre a forma como a Microsoft e seus parceiros veem o mercado de computação comparado à maneira como a Apple projeta e comercializa seus Macs e tablets.

Em certo sentido, a Microsoft aborda o mercado de cima para baixo, enquanto a Apple persegue o mercado de baixo para cima.

A Microsoft centraliza sua estratégia, acreditando que todos precisam de ferramentas para uma ampla gama de tarefas de produtividade, independentemente de quem sejam, e a Microsoft e seus parceiros, incluindo a Intel, estão projetando todos os seus produtos com esse foco. Obviamente, a produtividade é o ponto ideal da Microsoft e, nesse sentido, faz sentido um forte impulso para criar produtos focados na produtividade. É por isso que continua pressionando tanto o conceito 2 em 1. É um tablet ou é um laptop?

Para a Microsoft, isso não importa para o cliente. O slogan para 2 em 1s é que é um PC quando você precisa e um tablet quando você quer um. Ele acredita que, neste produto, ele pode pressionar o cliente a cobrir todas as suas bases e esperar que, no processo, esses 2 em 1s revivam o mercado de PCs em atraso. O problema é que, como o foco desses designs realmente enfatiza o aspecto da produtividade da experiência, os 2 em 1s acabam sendo bons laptops e, em muitos casos, tablets medíocres.

Por outro lado, a Apple aborda o mercado de baixo para cima. Quando Steve Jobs introduziu o iPad em 2010, ele enfatizou bastante o fato de ser um dispositivo de "consumo" primeiro. Na verdade, ele subestimou qualquer recurso de produtividade possível, embora tenha protegido sua aposta criando uma versão dos aplicativos Pages, Numbers e Keynote para aqueles que "podem" desejá-los. Porém, quando a Apple criou anúncios para o iPad, todos se concentraram no consumo e apenas nos últimos 18 meses eles acrescentaram o foco no iPad como uma ferramenta séria de "criação".

Observe a diferença distinta, mesmo na terminologia. Para a Microsoft, o termo "produtividade" é essencial para o seu marketing, enquanto a Apple usa "criatividade". A Microsoft mostra anúncios de pessoas trabalhando principalmente, enquanto a Apple mostra anúncios de pessoas fazendo coisas legais com seus iPhones e iPads.

Em um artigo muito bom sobre o TUAW, Yoni Heisler observa o seguinte:

Heisler captura bem a essência da diferença entre Microsoft e Apple. A Microsoft tem tudo a ver com produtividade, enquanto a Apple quer dar às pessoas uma folga do trabalho e deixar a tecnologia fazer coisas legais para seus clientes. Embora isso possa parecer apenas semântica, na verdade gera uma imagem mental muito diferente para os consumidores sobre como eles visualizam seus dispositivos. Como a Apple provou, essa abordagem é altamente bem-sucedida e coloca em dúvida se o aumento da produtividade da Microsoft funcionará.

De fato, a Apple conduz uma linha sólida entre produtividade e criação de conteúdo versus criatividade e consumo de conteúdo. Tim Cook e sua equipe afirmam que, quando se trata de produtividade, os Macs estão no centro. Eles criaram alguns dos laptops mais inovadores, especialmente com o MacBook Air, e esses produtos continuam desafiando a tendência de queda do mercado em PCs. A cada trimestre, a Apple vende pelo menos 4 milhões de Macs em todo o mundo. A Apple então concentrou os iPads e iPhones em atividades divertidas e vendeu uma quantidade enorme desses produtos para clientes muito satisfeitos.

Obviamente, existe uma dicotomia real no uso final dos iPads na vida de muitas pessoas. Embora a Apple projete seus iPads como tablets puros, pessoas e empresas descobriram suas próprias maneiras de usá-los para o trabalho e a produtividade reais. Mas, ironicamente, nunca esteve no centro do design de Steve Jobs e seu papel como ferramenta de produtividade veio principalmente de produtos de terceiros, como teclados externos, empresas e indivíduos, criando aplicativos e ferramentas que lhes permitem adaptar iPads e até iPhones para trabalhar quando necessário.

O foco pesado de Satya Nadella na produtividade é interessante e o uso de 2 em 1 para preencher a lacuna entre laptop e tablet estará impulsionando a estratégia da Microsoft. E com o objetivo de otimizar seu sistema operacional, a Microsoft está criando pelo menos um ambiente de sistema operacional menos confuso do que no passado. No entanto, a Apple mostrou que há um grande sucesso em fabricar ótimos laptops, tablets e smartphones com objetivos diferentes em mente. No entanto, se a Microsoft continuar nesse caminho de produtividade pesada, suspeito que continuará sendo desafiado em sua busca por conquistar uma posição séria contra a Apple e até o Google, que atualmente tem a maior parte do mercado móvel. Os Macs da Apple e os Chromebooks do Google estão comprometendo seriamente a participação de mercado do Windows e mudaram a dinâmica do mercado de computação pessoal para sempre.