Register.com

Olhando para construir um site? Se você precisa de páginas simples com detalhes básicos de negócios ou uma loja completa de comércio eletrônico, é essencial escolher o serviço de hospedagem na web certo. O Register.com oferece hospedagem para ambos os tipos de sites, além dos recursos de registro de domínio pelos quais é mais conhecido. O serviço carece da maioria dos recursos de médio e alto padrão (por exemplo, hospedagem em nuvem, dedicada, VPS e WordPress) oferecidos pela DreamHost, HostGator e Hostwinds, nossos vencedores gerais do prêmio Editors 'Choice. Mais importante, provou ser instável em nossos testes.

Hospedagem Compartilhada

Se você deseja começar com a camada de hospedagem na Web mais compatível com a carteira, confira hospedagem compartilhada. Com hospedagem compartilhada, seu site compartilha literalmente o espaço do servidor com outros sites. No lado positivo, isso geralmente resulta em hospedagem barata na web. A desvantagem? Se o seu site sofrer um grande aumento no tráfego, seu provedor de hospedagem poderá colocá-lo offline, para que não tenha um impacto negativo sobre seus vizinhos, devorando recursos.

O Register.com oferece três camadas de hospedagem compartilhada baseada em Linux ou Windows: Essencial (a partir de US $ 14, 95 por mês), Profissional (a partir de US $ 18, 95 por mês) e Premium (a partir de US $ 36, 95 por mês). Quando você olha para a página Register.com, não encontra esses preços com facilidade. Em vez disso, o Register.com exibe seus preços promocionais por tempo limitado. Você não vê os preços reais até fazer o check-out, uma tática de que não gosto. Essa é apenas uma das várias opções de design de interface que me deixaram coçando a cabeça enquanto procurava por uma informação importante ou um recurso específico. Abordarei mais desses problemas mais adiante nesta revisão.

Se você pode ignorar a questão dos preços, encontrará pacotes de hospedagem na web decentes. O Essential oferece 300 GB de armazenamento, 10 contas de e-mail fracas, transferências mensais ilimitadas de dados e um domínio gratuito. O Professional baseia-se no Essential aumentando as contas de armazenamento e email para 500 GB e 25 contas, respectivamente. A camada Professional é o melhor plano do Register.com, com espaço em disco ilimitado.

Ainda assim, ele não pode corresponder ao HostGator, nossa principal opção para hospedagem compartilhada. O HostGator domina graças aos seus pacotes variados e poderosos, oferecendo servidores baseados em Linux e Windows, além de armazenamento ilimitado, transferências mensais de dados e endereços de e-mail, mesmo com seu plano básico.

Nenhuma camada de hospedagem avançada

Às vezes, você precisa de mais energia, espera grandes volumes de tráfego ou simplesmente não deseja ter um plano de hospedagem compartilhada por causa de seus conjuntos de recursos, às vezes limitadores. Como resultado, muitas empresas oferecem hospedagem VPS em nuvem, dedicada, que pode fornecer o músculo que seu site precisa. O Register.com não oferece nenhum desses serviços básicos e também não possui os nichos mais importantes, mas ainda importantes, das camadas de hospedagem e revenda do WordPress. Certamente, talvez você não precise dessas camadas de serviço sofisticadas ou especializadas hoje em dia, mas e se o site realmente decolar? Embora seja sempre possível alternar os serviços de hospedagem na web, por que não escolher um serviço que você possa aderir, que ofereça um caminho de crescimento claro desde o início?

Construindo um site

Tal como acontece com as informações de preços de hospedagem compartilhada, o Neo Website Builder da Register.com exige alguma busca. Você faz login, clique em Minha conta e, em seguida, clique em Editar seu site. A maioria dos hosts da Web disponibiliza suas ferramentas de edição de sites em uma página de nível superior. Isso não é um bom começo para a experiência, especialmente se você é um novato que provavelmente está usando um construtor de sites em um serviço de hospedagem compartilhada.

Cliquei em Editar meu site para iniciar o construtor de sites, que possui uma interface orientada a modelos. A funcionalidade de arrastar e soltar da ferramenta é simples e direta. É fácil o suficiente para selecionar um modelo, modificar layouts e cores, adicionar novas páginas e publicar. O site resultante era moderno e elegante. Gosto que você também possa adicionar formulários de contato, links de mídia social e imagens. O Neo Website Builder não possui os músculos do Wix, mas é uma ferramenta sólida.

Comércio eletrônico e segurança

Os modelos do Register.com facilitam a criação de um site brilhante, adequado para empresas, mas eles não oferecem nenhuma funcionalidade de comércio eletrônico necessária para comprar e vender on-line. Para isso, instalei o Magento, disponível na biblioteca de aplicativos de código aberto do serviço.

O Magento deixou-me criar uma loja atraente e funcional em apenas alguns minutos, arrastando e soltando elementos do site. O construtor de lojas do Magento tem mais flexibilidade do que a loja on-line da 1 & 1, mas também significa que há mais lógica de negócios para descobrir a cada passo.

O Register.com oferece muitas vantagens de segurança, mas se você planeja vender produtos, a proteção do Secure Sockets Layer é uma obrigação. Felizmente, uma licença está incluída em cada plano do Register.com. Seus clientes ficarão felizes em ver o símbolo de segurança nas barras de endereço de seus navegadores quando visitarem seu site.

Se você tem hospedagem em outro lugar, mas procura SSL, o Register.com tem quatro planos. O SSL de nível de entrada começa em US $ 26, 50 por ano (com um prazo de dois anos), enquanto o SSL mais alto começa em US $ 390 por ano (com um prazo de dois anos). Godaddy também oferece SSL, mas não o trava em acordos plurianuais; você paga anualmente.

Uptime inexpressivo

O tempo de atividade do site é um dos aspectos mais importantes de um serviço de hospedagem. Enquanto seu site estiver inativo, os clientes não poderão encontrar você ou acessar seus produtos ou serviços - e eles podem não voltar. Infelizmente, o Register.com não se saiu bem em nossos testes de tempo de atividade.

Para medir o tempo de atividade, uso uma ferramenta de monitoramento de site para rastrear a estabilidade do site de teste hospedado no Register.com. A cada 15 minutos, a ferramenta envia um ping para o meu site e me alerta se não for possível entrar em contato com o site por mais de um minuto. Analiso os dados dos 14 dias mais recentes para a análise de cada site. Nos meus últimos testes, o Register.com era muito instável. De fato, caiu várias vezes durante o período de duas semanas, às vezes por horas seguidas. Isso é inaceitável.

Por outro lado, o Domain.com, um host revisado recentemente, exibiu um excelente tempo de atividade. Não caiu uma vez durante o período de teste de 14 dias. Confira se você deseja um serviço confiável de hospedagem na web. Para ser justo, esses períodos de teste de duas semanas são instantâneos relativamente pequenos de uma imagem maior. Ainda assim, às vezes eles podem apontar problemas reais de estabilidade.

Serviço ao cliente

O Register.com oferece bate-papo na web e suporte por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana - o que é bom - e um sistema baseado em tickets. Liguei para o suporte técnico por telefone em um dia da semana e esperei menos de cinco minutos para conversar com alguém sobre as diferenças entre a hospedagem Linux e Windows. O representante explicou que a hospedagem baseada em Linux é boa para o uso geral de hospedagem na Web, enquanto a hospedagem baseada em Windows é boa para quem cria sites usando o Microsoft FrontPage. Estou satisfeito com a resposta clara que recebi.

Mais tarde, conversei na web com um representante do atendimento ao cliente em uma tarde de segunda a sexta para perguntar como importar corretamente minha configuração do WordPress.com para o Register.com. Dessa vez, esperei menos de um minuto. O representante me acompanhou pelas etapas e fez um bom trabalho ao fazê-lo.

Se você estiver curioso sobre a garantia de devolução do dinheiro da Register.com, precisará procurar um pouco, pois ela não está prontamente disponível. Na verdade, tive que procurar no Google "garantia de devolução do dinheiro do register.com" para encontrar as informações. Tornar difícil encontrar sua garantia de devolução do dinheiro definitivamente não é uma prática recomendada para serviços de hospedagem na web.

O Register.com oferece uma janela de reembolso de 30 dias para seus planos de hospedagem, que é sobre a média, mas nem de longe tão generoso quanto a garantia de devolução do dinheiro de 97 dias da DreamHost. Esses 30 dias se aplicam apenas à hospedagem na web, no entanto, quando se trata de registro de domínio, o período de reembolso diminui para apenas cinco dias.

Você pode fazer melhor

As ofertas de hospedagem na Web do Register.com são claramente uma extensão de seu negócio principal, que é o registro de domínio. Como resultado, as ferramentas do construtor de sites, as opções de hospedagem e até a interface do painel parecem uma reflexão tardia. Se você já está usando o Register.com para o seu registrador de domínio, pode fazer sentido usá-lo para hospedagem na web, para manter tudo em um só lugar. Dito isso, recomendamos analisar nossas principais opções, DreamHost, HostGator e Hostwinds para obter uma experiência superior em hospedagem na web.

Para saber mais, confira nossas dicas para criar o melhor site e nossa cartilha sobre como registrar um nome de domínio para o seu site.