Revisão e classificação do Smartermail

Quando se trata de servidores de correio locais e plataformas de mensagens para pequenas e médias empresas e empresas, o Microsoft Exchange é o ator dominante. As pequenas empresas que não podem justificar o preço dentro de seus orçamentos restritos têm duas opções: olhar para uma plataforma alternativa de servidor de correio como o SmarterMail do SmarterTools ou alternar para uma plataforma hospedada como o Google Apps e o Microsoft Exchange Online. Por preço e conveniência, os serviços em nuvem geralmente superam o software local, mas se você está procurando uma alternativa local ao Microsoft Exchange, consulte o SmarterMail. Sua variedade de recursos e habilidades pode ser exatamente o que você precisa.

O SmarterMail vem em dois tipos, "Profissional" e "Empresa", e o preço depende do número de caixas de correio e domínios que estão sendo usados. Para as pequenas empresas, o SmarterMail oferece a versão corporativa para até 10 usuários em um domínio gratuitamente. A versão corporativa, com um número ilimitado de caixas de correio e domínios, custa US $ 1.399, em comparação com quase US $ 4.000 no Exchange Server. O Exchange Online começa em US $ 4 por usuário por mês e o Google Apps em US $ 5 por usuário por mês (o Google abandonou sua popular opção gratuita no final do ano passado). Para esta revisão, obtivemos a licença do SmarterMail Enterprise 250, que oferece 250 caixas de correio ou domínios por US $ 499. Isso aí é um roubo, em comparação com outros produtos.

Recursos

O SmarterMail oferece recursos padrão do servidor de correio, como a capacidade de usar IMAP e POP para acessar correio, roteamento de correio, listas de e-mail e alias de usuário. Os recursos de colaboração incluem um componente robusto de calendário e agendamento, gerenciamento de contatos e tarefas. Ele também fornece uma interface de Webmail fácil de usar e integrada ao restante de seus recursos de colaboração, como links para tarefas, interface de bate-papo e uma ferramenta de pesquisa para encontrar mensagens e anexos. O SmarterMail suporta a sincronização de email em dispositivos móveis usando o Exchange ActiveSync, SyncML, CalDAV e CardDAV.

Como usamos o SmarterMail como nosso servidor de spam interno, coletando todas as amostras adoráveis ​​para nossos testes anti-spam, desativamos todos os recursos de filtragem de spam e conteúdo. Mas fiquei impressionado com o número de ferramentas anti-spam e de filtragem da Web disponíveis, incluindo SpamAssassin e Clam-AV. O complemento anti-spam do CommTouch estava disponível como complemento premium, e eu também tive a opção de integrar-se a plataformas de terceiros, como o Barracuda Spam Firewall. Também tive a opção de ativar a lista cinza, SPF, DomainKeys / DKIM, filtragem bayesiana, pesquisas reversas de DNS, listas negras e listas brancas para controlar de onde vinha o correio, bloqueio de SMTP e cabeçalhos personalizados.

Instalação e Introdução

Executamos a instalação duas vezes, uma como uma instalação totalmente nova em um novo servidor e outra como uma atualização no servidor de correio do laboratório executando a versão 6. A instalação totalmente nova configurou o SmarterMail em um HP ProLiant MicroServer a partir de 2010 (a HP lançou um modelo mais recente deste ano, com especificações mais agradáveis) com o Windows Server 2008 R2. O Microsoft.NET 4.0 Framework e o IIS foram instalados no servidor, e o guia de instalação era muito claro sobre quais componentes do IIS eu precisava ativar.

Nesse ponto, as configurações padrão eram suficientes para um servidor de correio básico. Eu só precisava digitar o endereço IP estático do servidor na interface de administração e estava pronto. Como o SmarterMail vem com seu próprio servidor Web, eu consegui acessar a interface baseada na Web apontando o navegador para host local e fazendo alterações adicionais na configuração antes mesmo de o servidor estar online.

O guia de instalação também contém informações sobre como configurar o SmarterMail no Amazon EC2 como um dispositivo virtual. Encontrei um artigo da base de conhecimento que me mostrou como desativar o servidor da Web interno e usar o IIS. Foi fácil de configurar e rápido.

A interface do administrador

Todas as configurações associadas a um domínio estão localizadas na área de trabalho do domínio, para que você não precise descobrir como relacionar os usuários e navegar para fora da configuração do domínio. A maior parte da configuração ocorre em um local e isso pode economizar muito tempo. No entanto, demorei um pouco para perceber que o login na interface como "admin" me levou a um espaço de trabalho diferente de "" Ter isso claramente descrito teria me poupado muita confusão.

Por fim, criei usuários e aprimorei algumas configurações, como criar aliases e listas de discussão. Eu poderia criar configurações padrão para usuários que se propagaram por todos os usuários, para não precisar passar por esse processo repetidamente. Havia alguns lugares que exigiam muita escavação, como o fato de que você precisa ter o serviço Webmail ativado para exibir as caixas de correio dos usuários ou usar o Outlook. Embora o texto de ajuda e a base de conhecimento sejam extensos e muito detalhados, houve algumas lacunas e elas foram mais óbvias porque o restante da documentação foi muito bem-feito.

Algumas das opções pareciam ter sido aprimoradas na interface, pois havia muitos cliques e submenus necessários para encontrá-las. Sim, o SmarterMail oferece uma quantidade incrível de controle sobre as configurações e muitas funcionalidades, mas às vezes as opções são difíceis de encontrar.

Como desligávamos todas as configurações de segurança, eu conseguia ver praticamente todas as mensagens de aviso do SmarterMail sempre que tornava o servidor de email menos seguro. Havia avisos para a política de senha, a capacidade de colocar em quarentena os e-mails suspeitos e proteger o servidor de e-mail contra ataques. Para cenários de uso real em que você deseja que o servidor de email seja seguro, esses avisos são muito úteis.

Desafios de atualização

O SmarterTools garante que cada versão do SmarterMail seja compatível com versões anteriores, portanto não houve problemas com a atualização, onde passamos da versão 6 para a versão 11. Eu tive alguns problemas para voltar ao espaço de trabalho do administrador, mas havia um artigo da base de conhecimento para ajudar com isso.

No entanto, eu achei o processo para migrar o email do servidor antigo para o novo servidor desnecessariamente complicado. Não havia como simplesmente exportar o email do SmarterMail, copiar os dados e importar para o novo servidor. Eu tive a opção de exportar para um formato de terceiros e depois reimportar. Eu poderia colocar os dois servidores online e alterar os registros MX para forçar a replicação do email. Ou eu poderia atualizar o servidor mais antigo e copiar os arquivos de configuração relevantes para o servidor mais recente. Considerando que estávamos abandonando o servidor antigo por causa de uma falha no hardware e atribuindo o endereço IP ao novo servidor, ter que voltar e atualizar o servidor antigo novamente para apenas receber o correio parecia um trabalho desnecessário.

Bottom Line

O SmarterMail é um software de servidor surpreendentemente ágil e fácil de trabalhar. Alguns dos recursos estão ocultos na interface, mas isso ocorre porque o SmarterMail inclui muitos recursos e recursos para pequenas empresas. Dito isso, pergunto-me quantas pequenas empresas realmente precisam das dores de cabeça para administrar seu próprio servidor de correio quando você pode tirar proveito da fenomenal tecnologia antispam do Google se inscrevendo no Google Apps ou usando o Microsoft Exchange Online para obter todas as configurações como uma oferta hospedada. O preço é atraente e o conjunto de recursos fenomenal, mas as pequenas empresas devem equilibrar os custos iniciais com os custos administrativos em andamento antes de se comprometerem a gerenciar seu próprio correio.