Sos revisão e avaliação de backup online

O SOS Online Backup oferece opções de segurança mais avançadas do que a maioria dos outros serviços de backup online, além de alguns recursos especiais, incluindo a capacidade de fazer backup simultaneamente em uma pasta local e realmente arquivar seus arquivos. Também gostamos que uma única licença seja válida para vários computadores e um número ilimitado de dispositivos móveis, mesmo que suas taxas de armazenamento sejam caras. Nossa outra reclamação com este excelente serviço é que seus aplicativos para computador e dispositivos móveis precisam de uma atualização de design.

Preços e Planos

O SOS é uma das opções de backup online mais caras que analisamos. Por US $ 4, 99 por mês ou US $ 44, 99 por ano, você obtém apenas 50 GB de armazenamento. É verdade que esse plano abrange até cinco computadores e dispositivos móveis ilimitados. Pagar US $ 7, 99 por mês ou US $ 79, 99 por ano ultrapassa o limite de até 100 GB. Os planos estão disponíveis até 10 TB por US $ 299, 99 por mês ou US $ 2.999, 99 por ano. Os usuários interessados ​​podem se inscrever em uma conta de avaliação gratuita de 15 dias, que não exige cartão de crédito.

Em comparação, o IDrive oferece 2 TB de espaço para um número ilimitado de computadores por US $ 69, 50 por ano. O Backblaze oferece um plano de armazenamento ilimitado por US $ 60 por ano, mas uma licença protege apenas um único computador. O SOS não oferece um plano de armazenamento gratuito, ao contrário das contas gratuitas de 5 GB do IDrive e do Zoolz BigMind.

O software SOS Online Backup está disponível para Windows (Vista SP2 e mais recente) e macOS (10.8 e posterior). Para cancelar uma conta, você deve entrar em contato com a equipe de suporte do SOS, que enviará um ticket formal para a equipe de cobrança. Você receberá um e-mail de confirmação dessa solicitação, mas esse ainda é mais um método de rotatória do que preferimos.

Armazenamento seguro

O SOS oferece algumas opções para proteger seus backups. Depois de inserir um e-mail e senha da conta, você pode usar a segurança de senha padrão, na qual sua chave de criptografia é mantida nos servidores do SOS Online. Você também pode escolher uma das duas opções ultra-seguras: Standard UltraSafe e UltraSafe Max. Com essas duas opções, você não poderá redefinir sua senha se a perder. Além disso, enquanto a opção UltraSafe usa uma chave aleatória para criptografar seus arquivos, a opção UltraSafe Max exige que você mantenha uma chave de criptografia local. Você pode alternar entre os tipos de conta posteriormente, mas é necessário excluir os conjuntos de backup primeiro. O SOS Online Backup diz que criptografa localmente antes da transferência com a criptografia AES-256, depois criptografa durante o transporte com SSL de 256 bits e depois criptografa-o mais uma vez usando o padrão AES-256 quando estiver em repouso em um servidor SOS.

Além de impossibilitar a recuperação de sua senha, a opção UltraSafe Max não permite o uso do portal da web ou de dispositivos móveis. Você sozinho possui a senha para descriptografar seus dados de backup. O gerenciamento de sua própria chave impede que a empresa entregue seus dados para a aplicação da lei, mesmo que obrigada por um mandado. No entanto, se você perder a chave, nem mesmo os funcionários do SOS poderão recuperar seus dados em um estado não criptografado; portanto, provavelmente é inteligente ter um gerenciador de senhas lembrado por você. Para todos, exceto os mais preocupados com a privacidade, a escolha do padrão é provavelmente uma boa ideia.

Falando em senhas, o SOS Online Backup oferece suporte à autenticação de dois fatores, mas você precisa passar por algumas etapas para habilitá-la. Basicamente, você precisa preencher as informações do usuário na seção Gerenciar do site (que discutiremos mais adiante) e enviar uma solicitação a um representante. Outros serviços, incluindo Carbonite, Backblaze e IDrive, permitem que você ative isso muito mais facilmente com uma opção dedicada na seção de configurações de suas respectivas interfaces da web.

O SOS Online Backup é um produto da Infrascale, uma empresa sediada na Califórnia, nos EUA. A política de privacidade da Infrascale afirma que coleta algumas categorias de informações, como dados da conta e metadados do sistema. O SOS usa esses dados para entrar em contato com você, além de fornecer e melhorar seus serviços. Agradecemos a declaração da Infrascale de que "Nós não vendemos ou alugamos Dados do Cliente ou Informações Pessoais a ninguém". Observe, no entanto, que ele se reserva o direito de compartilhar dados com terceiros para manter ou fornecer seus serviços ou cumprir a aplicação da lei "quando exigido por uma intimação, ordem judicial, mandado de busca e outro processo legal". Essa é toda a prática padrão.

Comece a navegar

Com a decisão de segurança fora do caminho, o assistente de backup do SOS é iniciado. Ele pré-seleciona todos os documentos, fotos, músicas e vídeos, mas você pode alterar essa seleção posteriormente. O SOS calcula convenientemente o espaço total necessário e o número de arquivos selecionados nesta fase. A próxima tela mostra um navegador de arquivos, no qual você pode personalizar ainda mais a seleção e adicionar filtros de dados. Você também pode optar por incluir unidades de rede ou externas para backup. O céu é praticamente o limite - não há restrições de tamanho ou tipo de arquivo nos envios.

Em seguida, é hora de escolher uma programação para o backup, que pode variar de hora em hora a mensal. Na tela de agendamento, você pode direcionar o SOS para fazer backup simultâneo de arquivos em uma pasta local, bem como especificar por quanto tempo os arquivos permanecerão online depois de serem excluídos ou se ficarem sem edição por algum tempo na máquina local.

O SOS não oferece uma verdadeira opção de backup contínuo para todo o conjunto de backups, diferentemente de alguns de seus concorrentes. Para arquivos cruciais, você pode clicar com o botão direito do mouse e escolher Ativar LiveProtect. Quando você faz isso, uma nova versão do arquivo é automaticamente carregada no armazenamento online toda vez que você altera o original. Outros serviços, como Carbonite e Backblaze, tornam isso muito mais simples (o backup contínuo se aplica a todos os arquivos no conjunto de backup) e gostaríamos de ver esse recurso reformulado.

Quando o processo de backup é iniciado, uma nova caixa de diálogo é exibida, mostrando seu progresso e até qual arquivo está sendo processado no momento. Você pode pausar o processo, mas não há estimativa de quanto tempo a operação inteira levará. As opções avançadas permitem limitar o uso de dados em megabytes por dia, caso você tenha limites de dados do ISP. Observe que os usuários domésticos do SOS não podem fazer backup de imagens de disco, algo que o IDrive e o Acronis True Image permitem que você faça.

Interface da área de trabalho

O aplicativo da área de trabalho no Windows é funcional, mas não foi atualizado desde a última revisão. Como tal, muitos de seus elementos continuam parecendo antigos. Por exemplo, a interface principalmente cinza é bastante branda e você não pode redimensionar a maioria das janelas. Além disso, é difícil ler a fonte nos menus Opções avançadas. Porém, nós gostamos do proeminente indicador Remaining Storage da interface principal e do botão Backup Now.

Quando você clica no ícone de chave inglesa à direita do cabeçalho Arquivo e Pasta, ele o conduz pelo mesmo assistente de backup que quando você configurou o software pela primeira vez, sempre. Desejamos que você possa acessar opções específicas com mais facilidade. A versão mais recente da versão mais recente é uma opção de backup avançado de pastas, que fica diretamente abaixo. Este módulo permite configurar pastas em diferentes agendas de backup e especificar algumas novas políticas de retenção, como Replicar ou Salvar para sempre. Você pode até definir arquivos para permanecer on-line temporariamente ou agendar sua exclusão local e o subsequente upload para o armazenamento em nuvem.

O SOS ainda não tem opções de clique com o botão direito do mouse no menu File Explorer, que o Carbonite e o IDrive oferecem. Além disso, ele apresenta apenas um ícone da área de notificação da barra de tarefas enquanto os backups estão em execução. Outros serviços deixam um ícone sempre acessível aqui.

Recuperando arquivos

A ferramenta de recuperação do SOS Online é altamente funcional e um de seus melhores recursos, embora - novamente - seu design seja antigo. Para acessar este módulo a partir do aplicativo da área de trabalho, basta clicar na guia Exibir / Restaurar na tela principal. Você pode procurar arquivos específicos, navegar em uma árvore de pastas ou simplesmente restaurar todo o backup na pasta Minhas restaurações do SOS, com a estrutura de pastas original opcionalmente preservada. Você pode recuperar todas as versões de um arquivo marcando uma caixa de seleção simples ou usar um calendário para recuperar arquivos de um dia específico. Você também pode remover arquivos do seu backup nesta seção clicando com o botão direito do mouse em um item e pressionando Excluir.

Uma das reivindicações de fama do SOS é que ele salva todas as versões anteriores de todos os arquivos de backup. A maioria dos outros serviços que salvam versões apenas as mantém por um tempo especificado. Por exemplo, o Acronis True Image mantém as 20 versões anteriores de um arquivo, mas apenas por seis meses. O IDrive mantém as 30 versões anteriores indefinidamente. O SpiderOak ONE corresponde ao SOS Online Backup, mantendo um número ilimitado de versões dos arquivos que você envia.

O SOS também funciona como um serviço de arquivamento; mesmo se você excluir um arquivo local do seu backup, poderá definir o SOS para reter os arquivos online por um período especificado. O IDrive e o Acronis também oferecem recursos de arquivamento. Testamos a capacidade do SOS Online de salvar todas as versões de um arquivo, editando e salvando repetidamente um documento do Microsoft Word protegido pelo LiveProtect. Na caixa de diálogo de recuperação, há uma seta suspensa no campo Data do arquivo que dava acesso a todas as versões anteriores. Observe que você precisa atualizar a lista Restaurar antes que essas versões anteriores apareçam.

Um representante de backup do SOS Online confirmou que os usuários podem enviar uma solicitação de upload ou download em massa por meio de uma unidade de correio. Isso pode ser útil caso o disco rígido seja destruído ou você queira apenas acelerar o processo de backup inicial. O representante observou que a taxa padrão para este serviço é de US $ 300 mais frete. IDrive, Carbonite e Backblaze oferecem serviços semelhantes por um preço mais baixo.

Navegando no Web Client

O painel da Web do SOS apresenta uma quantidade impressionante de informações, mas é rápido de navegar. Ainda assim, a interface parece mais focada na empresa e os usuários que estão começando podem se sentir perdidos. Usuários mais avançados irão apreciar a flexibilidade, no entanto. A presença na web da Carbonite é muito mais acessível para a maioria dos usuários domésticos.

A página inicial exibe uma visão geral dos backups concluídos, detalhes da conta e acesso aos seus dados na nuvem. Recursos adicionais incluem uma guia Monitoramento, que mostra o status do backup e informações detalhadas sobre cada dispositivo vinculado; e uma seção Relatório, que lista os detalhes de todas as tarefas de backup já executadas. Esse console também permite excluir ou compartilhar arquivos diretamente do seu armazenamento on-line, embora não permita a proteção por senha de arquivos compartilhados. SpiderOak ONE e Zoolz BigMind oferecem muito mais flexibilidade nesse sentido.

Na seção Configurações> Contas de backup, você pode especificar cotas de conta, limitar o número de versões de arquivo mantidas e desativar totalmente os recursos de compartilhamento. Observe que você precisa adicionar informações do usuário na guia Gerenciar antes de solicitar que a autenticação de dois fatores possa ser adicionada a qualquer conta.

Velocidade de backup

Testamos a velocidade de backup do SOS Online, carregando três conjuntos de arquivos de 1 GB separados e cronometrando quanto tempo o upload levou para ser concluído. Em seguida, calculamos a média dessas três vezes para fins de comparação. Usamos a conexão Ethernet rápida do PCMag (upload de 600 Mbps) para que a largura de banda não seja um fator; estamos testando o desempenho do software e dos servidores da empresa. Nossa máquina de teste para todos os serviços era um Lenovo Ideapad 320 executando o Windows 10.

O resultado do SOS Online de 6:42 (mm: ss) é uma pontuação média. O IDrive alcançou o primeiro lugar, com 1:25, enquanto o resultado de 1:44 de Zoolz BigMind não ficou muito atrás. A velocidade do SOS Online Backup era comparável à do Backblaze (7:47), mas muito mais rápida que a do SpiderOak ONE (19:02) e Livedrive (27:11). A velocidade do seu serviço de backup online não é o fator mais importante que você deve considerar ao escolher um serviço de backup, mas pode tornar a execução inicial menos perturbadora para o seu trabalho.

Backup móvel

O SOS oferece aplicativos para Android (2.2 e posterior) e iOS (6.0 e posterior). Não tivemos problemas ao fazer login em nossa conta de teste em um Google Pixel com Android 9. Observe que, se você iniciar sua conta SOS por meio de um aplicativo, receberá uma atribuição gratuita de armazenamento de 5 GB (atualmente apenas no Android). A interface principal do aplicativo é dividida em quatro seções, My Cloud, Protect, My Downloads e My Favorites, mas há muito espaço desperdiçado e os ícones parecem antigos. Os aplicativos Acronis True Image e IDrive parecem muito mais modernos.

O aplicativo permite fazer backup de imagens, vídeos, músicas e arquivos do dispositivo móvel, além de visualizar e baixar todos os arquivos em seu backup na nuvem. Alguns aplicativos móveis, como Backblaze e SpiderOak ONE, não permitem o backup de dados do dispositivo, por isso agradecemos essa inclusão. Também gostamos que você possa classificar os arquivos por nome, tamanho, data e tipo, algo que muitos aplicativos também omitem completamente. No entanto, não há funcionalidade de pesquisa no aplicativo Android (embora a variante iOS tenha isso), o que é problemático para pessoas que precisam encontrar arquivos específicos em grandes conjuntos de backup.

O SOS Online Backup também está ausente de outras funcionalidades. Por exemplo, você não pode compartilhar arquivos do aplicativo móvel e também não existem opções para logins biométricos, autenticação de dois fatores ou um bloqueio de senha no aplicativo móvel. Para um serviço de backup focado na segurança, isso é decepcionante. De fato, as únicas opções disponíveis são para limitar o uso de dados ao Wi-Fi e algumas para definir as preferências de restauração. Desejamos que o SOS dedique mais trabalho à experiência móvel, pois ficou muito atrás dos principais concorrentes em termos de usabilidade.

SOS pode salvar seu navio

O SOS Online Backup oferece excelentes recursos de segurança, salva todas as versões anteriores dos arquivos e é muito flexível. No entanto, esse serviço custa muito mais que os concorrentes e seus aplicativos não foram atualizados significativamente nos últimos anos. Não é mais o vencedor da Escolha do Editor, mas ainda é um serviço de backup online muito bom. Recomendamos o serviço IDrive, da Editors 'Choice, por seu valor, e o Acronis True Image, por uma interface e conjunto de recursos superiores.

Se você deseja evitar o uso de um serviço de backup on-line por qualquer motivo, mas ainda deseja proteger seus arquivos, dê uma olhada nos nossos resumos de software de backup local e discos rígidos externos.