Índice:
- O que é uma VPN?
- Preços e Recursos
- Protocolos VPN
- Servidores e localizações de servidores
- Sua privacidade com o Surfshark
- Hands On Com Surfshark
- Surfshark e Netflix
- Além da VPN
- Velocidade e desempenho
- Surfshark em outras plataformas
- Navegação segura
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Uma das primeiras coisas que analiso ao analisar uma VPN é o tipo de valor que ela oferece, principalmente quantos dispositivos você pode usar com um determinado serviço e a que preço. O Surfshark toma a atitude incomum de não colocar limites no número de dispositivos que podem usar uma única conta, tornando-a um valor excelente - mesmo que o preço pedido seja um pouco alto. O Surfshark também oferece recursos avançados raramente vistos e agrupa tudo em um excelente aplicativo.
O que é uma VPN?
Quando você liga uma VPN, ela cria um túnel criptografado entre o seu computador e um servidor operado pela empresa VPN. Ao canalizar todo o tráfego da Web por esse túnel, ele efetivamente oculta o seu endereço IP e faz parecer que o tráfego está vindo do servidor VPN e não do seu computador. Isso torna muito mais difícil para espiões, anunciantes e seu ISP rastrearem suas atividades online. Esse último é importante, pois agora os ISPs podem vender seus dados anonimizados com fins lucrativos.
Embora as VPNs sejam ferramentas poderosas, elas não podem resolver todos os seus problemas de privacidade e segurança. Se você precisar de total anonimato, precisará de soluções mais poderosas, como a rede Tor.
Preços e Recursos
Como na maioria das empresas de VPN, o Surshark oferece diferentes níveis de assinatura, com preços e duração variados. Quanto maior a assinatura, maior o desconto. Atualmente, o Surfshark custa US $ 11, 95 por mês, US $ 71, 88 a cada ano ou US $ 47, 76 a cada dois anos. É um desconto muito alto, mas não é incomum no mercado de VPN. Eu recomendo começar com a assinatura mais curta possível, para garantir que ela funcione para você e, em seguida, aumentar para termos de assinatura mais longos, se você decidir gostar do serviço.
Comparo apenas as taxas mensais completas em meus comentários - é realmente a única maneira de obter comparações de maçã para maçã - e o Surfshark está em alta. O preço médio de uma das VPNs com melhor classificação da PCMag é de US $ 10, 28 por mês. Por US $ 11, 95 por mês, o Surfshark custa o mesmo por mês que o NordVPN (que é caro) e está muito além dos US $ 6, 95 por mês solicitados pelo Acesso Privado à Internet.
Se isso é muito rico para o seu sangue, existem inúmeras VPNs baratas e até algumas VPNs gratuitas dignas de serem consideradas. O ProtonVPN se encaixa em ambas as categorias e é especialmente notável porque é a única VPN gratuita que eu já revi que não impõe limite de dados.
Embora um pouco caro, o Surfshark oferece um excelente valor por esse dinheiro. Por um lado, ele permite que você use um número ilimitado de dispositivos em uma conta, enquanto a maioria das empresas o interrompe após apenas cinco conexões simultâneas. O CyberGhost oferece notavelmente sete conexões prontas para uso e o ExpressVPN um 10 ainda mais generoso, mas você não pode superar o número ilimitado.
O Surfshark permite P2P e BitTorrent via VPN em certos servidores, e a ferramenta CleanWeb também fornece bloqueio de anúncios, mas seus pontos fortes são os recursos raramente vistos. Um desses recursos é o Whitelister, uma ferramenta de túnel dividido que permite rotear certos aplicativos ou sites fora do túnel da VPN. O outro recurso incomum é o Multihop, que cria uma conexão VPN com um servidor e depois direciona seu tráfego para um segundo servidor VPN para uma segurança ainda maior. Essas são ferramentas realmente poderosas e, embora você não as utilize todos os dias (ou nunca), elas ajudam a justificar o alto preço do Surfshark. Mais sobre esses recursos abaixo.
Um recurso raro que o Surfshark atualmente não oferece é o acesso ao Tor via VPN, disponível através do NordVPN e ProtonVPN. Notavelmente, o ProtonVPN também oferece conexões VPN multihop.
Muitas empresas de VPN permitem que você compre complementos para sua assinatura básica. O TorGuard, por exemplo, tem uma opção à la carte para o número de conexões simultâneas que você deseja. O NordVPN e outros oferecem endereços IP estáticos, que são úteis sempre que você encontra sua conexão VPN bloqueada. O Surfshark já fornece um número ilimitado de conexões, então não há problemas e um representante da empresa diz que começará a oferecer endereços IP estáticos em um futuro próximo.
Protocolos VPN
Existem muitas maneiras diferentes de criar uma conexão VPN. Minha opção preferida é o OpenVPN, que tem reputação de velocidade e confiabilidade. Mais importante, é uma opção de código aberto, o que significa que seu código está disponível para ser examinado quanto a possíveis vulnerabilidades.
O Surfshark usa o protocolo IKEv2 por padrão em todos os seus aplicativos, o que é outra opção forte. O OpenVPN está disponível para Android, Linux e Windows, mas você deve selecioná-lo manualmente. O Surfshark me diz que seus aplicativos iOS e macOS oferecerão suporte ao OpenVPN em breve.
Servidores e localizações de servidores
Duas métricas importantes para os serviços de VPN são o número de servidores que a empresa oferece e a distribuição geográfica desses servidores. Nas duas categorias, o Surfshark se sai bem.
Atualmente, a empresa oferece 800 servidores no total, colocando sua frota de servidores no topo da gama média. O NordVPN, por exemplo, mantém mais de 5.200 servidores, enquanto o Acesso Privado à Internet, CyberGhost, ExpressVPN e TorGuard têm mais de 3.000 cada. Por outro lado, o Golden Frog VyprVPN possui cerca de 700 servidores e o ProtonVPN apenas 347. É importante lembrar que mais servidores nem sempre se traduzem em melhor desempenho e que a contagem total de servidores é parcialmente uma função de quantos assinantes uma empresa, bem, serve.
A distribuição geográfica é importante porque um servidor próximo pode oferecer um serviço melhor do que outro. Muitos locais em todo o mundo significam que é mais provável que você encontre um por perto em casa ou quando viaja, e oferece muitas opções para falsificar sua localização. O Surfshark cobre 53 países com seus servidores, o que é bastante bom em comparação com a concorrência. O NordVPN cobre apenas um pouco mais em 62 países, enquanto o ExpressVPN lidera o grupo com 94 países.
O Surfshark fornece uma cobertura acima da média para a América do Sul, uma área frequentemente ignorada por outras empresas. Dito isto, sua oferta de servidor único na África pode ser ampliada. O Surfshark também oferece servidores em países com políticas repressivas da Internet, incluindo China, Rússia, Turquia e Vietnã.
Algumas VPNs usam os chamados servidores virtuais. Esses são servidores definidos por software, o que significa que um único servidor de hardware pode hospedar vários servidores virtuais. A tecnologia permite que as empresas adicionem servidores rapidamente para atender à demanda ou configurem um servidor para aparecer em um país onde a empresa não pode garantir a segurança de seu hardware enquanto está hospedada em um local mais seguro. Em geral, não tenho problemas com servidores virtuais, mas acredito que as empresas precisam ser transparentes sobre quais servidores são virtuais e fornecer a verdadeira localização do servidor. Isso não é um problema do Surfshark, pois a empresa atualmente possui apenas servidores físicos em sua frota.
Sua privacidade com o Surfshark
O uso de uma VPN requer muita confiança. Se um provedor de VPN quisesse espionar seu tráfego, monetizar sua atividade ou transferir suas informações pessoais para a aplicação da lei, isso seria muito fácil. É por isso que é importante entender a política de privacidade da empresa e a estrutura legal em que a empresa opera.
Na verdade, o Surfshark possui dois documentos relacionados à sua privacidade. Sua política de privacidade é bastante legível e abrangente, enquanto uma versão mais compreensível também está disponível. Eu olhei para ambos para esta revisão.
Em seus documentos de política, o Surfshark enfatiza que não registra endereços IP, histórico de navegação, quantidade de largura de banda usada, tráfego de rede ou mesmo registros de data e hora da conexão. É exatamente isso que você deseja ouvir de uma empresa de VPN. Suspeito que a empresa seja capaz de fornecer esse nível de anonimato em parte porque não impõe limites ao número de dispositivos ou conexões; portanto, não precisa policiar seus usuários com o mesmo cuidado.
A empresa coleta algumas informações, incluindo "dados de desempenho" agregados, frequência de uso e tentativas de conexão sem êxito. Nada disso parece particularmente suspeito, mas seria útil se o Surfshark explicasse melhor o que são e como as informações são usadas. A empresa também observa que recebe IDs de publicidade de terceiros, citando o Google Play como exemplo. Estes são os identificadores que você pode redefinir por conta própria e são usados no lugar de IDs imutáveis, como o IMEI do seu telefone. Novamente, isso não é incomum, mas o Surfshark poderia atender melhor seus clientes, explicando como essas informações são usadas.Quando perguntei se a empresa gera receita de outras fontes que não as assinaturas de VPN, um representante da empresa disse que não. Isso é bom. Isso significa que o Surfshark está mais interessado em adquirir e manter clientes do que em minerá-los para obter dados.
O Surfshark VPN inclui túnel dividido.O Surfshark é de propriedade da Surfshark LTD. E opera sob a jurisdição legal das Ilhas Virgens Britânicas. Isso tem algum benefício para a privacidade de seus clientes, que descreverei abaixo. No entanto, o representante da empresa com quem falei se recusou a dizer onde a empresa tem seus escritórios. O representante explicou: "como investimos muito tempo e esforço para romper o Grande Firewall da China e outros regimes opressivos, optamos por exercer nosso direito à privacidade e permanecer não revelados".
Embora eu possa respeitar o direito de um indivíduo de não querer despertar a ira de qualquer governo, a decisão de Surfshark de permanecer calada nesse ponto é extremamente evasiva. A maioria das empresas do setor de segurança precisa lidar com questões de segurança pessoal e corporativa, mas ainda está disposta a fornecer uma idéia de onde elas estão localizadas. Seria melhor se o Surfshark fosse mais transparente com seus clientes nesse ponto.
A empresa afirma que, até o momento, não recebeu nenhum pedido de informações das autoridades britânicas das Ilhas Virgens. Outras VPNs nas Ilhas Virgens Britânicas me disseram que todos os mandados de outros países devem ser aprovados pelos tribunais locais, o que é bom para os usuários. Um representante da Surfshark me disse que, se a empresa recebesse um mandado legal, "responderíamos com sinceridade que somos incapazes de identificar qualquer usuário, pois não mantemos nenhum registro".
A empresa possui um Warrant Canary ativo em seu site, para garantia adicional. Esta é uma única linha que diz que a empresa não recebeu uma Carta de Segurança Nacional, o que impediria o Surfshark de divulgar a existência da carta. Como o proverbial canário na mina de carvão, se Surfshark remover a página, algo de ruim está acontecendo.
Muitas empresas de VPN começaram a encomendar auditorias de terceiros para verificar as declarações da empresa sobre privacidade e segurança do cliente. A Surfshark encomendou uma dessas auditorias aos plug-ins do navegador Firefox e Chrome, que receberam uma análise brilhante dos auditores do Cure53. Fico feliz em ver a comissão Surfshark e divulgar este relatório, e espero que ele vá além no futuro. Embora um exame dos plug-ins seja certamente valioso, não acho que seja suficientemente longe para avaliar as práticas de privacidade da empresa, nem a segurança e a eficácia de seu principal produto VPN. Felizmente, futuras auditorias fornecerão essa garantia.
Até o momento, o Surfshark não respondeu à pesquisa de VPN do Center for Democracy and Technology. A empresa, no entanto, me forneceu muitas das mesmas informações encontradas na pesquisa.
Hands On Com Surfshark
Nesta análise, testei o Surfshark em um laptop Lenovo ThinkPad T460s com Windows 10. No Windows, o Surfshark oferece um aplicativo pequeno e elegante, com cores planas e design inteligente, que se expande e contrai para mostrar mais ou menos informações. Ao contrário de muitos outros clientes VPN, o Surfshark possui uma janela redimensionável e um modo "mini". Não é tão amigável quanto o TunnelBear, mas é muito limpo da maneira que os melhores aplicativos móveis são. Na verdade, parece um aplicativo móvel, flutuando em uma área de trabalho do Windows.
O Surfshark encontra um bom equilíbrio entre complexidade e usabilidade. Ele possui alguns recursos surpreendentemente robustos, que descrevi abaixo, mas nunca parece assustador ou esmagador. Gosto especialmente do fato de ter uma maneira clara e óbvia de ficar on-line imediatamente e de selecionar servidores específicos, e não apenas países inteiros.
O Surfshark oferece um número surpreendente de recursos avançados, como o tunelamento dividido, que ele chama de Whitelister, como mencionado acima. Essa ferramenta permite determinar quais sites e aplicativos devem ser roteados fora do túnel da VPN adicionando URLs ou aplicativos a uma lista. Qualquer coisa na lista de permissões não será mais lenta pela VPN ou bloqueada se o site ou serviço bloquear os usuários da VPN. Também não será criptografado. É uma ferramenta útil se você tiver tarefas de baixa segurança que precisam de largura de banda, como streaming de vídeo ou sites críticos que bloqueiam o uso da VPN, como alguns bancos.
Um tipo de oposto de Whitelister é o Multihop, que faz exatamente o que diz na lata. Você pode ter sua conexão VPN através de vários servidores VPN em vez de apenas um. Isso obscurece ainda mais suas atividades on-line, mesmo para partes da infraestrutura do Surfshark, um pouco como uma rede Tor muito simplificada. A desvantagem é que você experimentará ainda mais latência e velocidades reduzidas de upload e download. O ProtonVPN também oferece conexões multihop e, como o Surfshark, é limitado a conexões multihop predefinidas. Infelizmente, você não pode escolher arbitrariamente dois locais. Apesar disso, é um recurso raro que fico feliz em ver incluído no aplicativo.
Surfshark VPN multihop, em ação.Também digno de nota é o modo de camuflagem, que disfarça o tráfego da VPN como tráfego normal da web HTTPS. Outras VPNs incluem esse recurso com nomes diferentes (TunnelBear o chama de GhostBear, por exemplo), e é especialmente útil se você estiver em uma região que bloqueia o uso de VPNs.
Uma preocupação com as VPNs é que elas podem vazar suas informações de DNS ou endereço IP. Nos meus testes, descobri que o Surfshark ocultou com êxito minhas informações verdadeiras sobre IP e ISP. Usando a ferramenta de teste de vazamento de DNS, confirmei que o Surfshark não vazou minhas solicitações de DNS para o meu ISP.
Surfshark e Netflix
Dependendo de onde você mora, serviços de streaming como o Netflix podem fornecer conteúdo diferente. Se você estiver viajando para o exterior, talvez não consiga continuar assistindo a um programa que iniciou em casa. Com uma VPN, você pode falsificar sua localização em casa para continuar assistindo a um programa ou filme, ou ir para um local VPN distante para acessar conteúdo não disponível em casa. Por esse motivo, o Netflix bloqueia agressivamente o uso de VPNs.
Felizmente, isso não deve ser um problema com o Surfshark. Não tive problemas para transmitir a partir da Netflix enquanto conectado a um servidor VPN dos EUA. No entanto, lembre-se de que o Netflix está bloqueado em um jogo de gato e rato com empresas de VPN. Um serviço que funciona hoje pode não funcionar amanhã.
Além da VPN
Para se destacar em um mercado cada vez mais movimentado, várias empresas de VPN começaram a adicionar recursos adicionais a seus produtos além do escopo da proteção VPN. O Surfshark tem um desses recursos: um bloqueador de anúncios com a marca CleanWeb. Como muitas dessas ferramentas, ele bloqueia anúncios no nível DNS, para que nunca cheguem ao seu navegador.
Outras empresas vão mais longe. O TunnelBear, por exemplo, possui um gerenciador de senhas independente chamado Remembear e um plug-in de navegador com bloqueio de anúncios com tema.
Nos próximos meses, o Surfshark planeja lançar dois novos recursos: um mecanismo de busca focado na privacidade e uma ferramenta de detecção de roubo de identidade. O último destes parece ser semelhante ao Firefox Monitor ou HaveIBeenPwned e terá a marca de HackLock. Se seu email ou senha aparecerem em uma violação de dados, você receberá um alerta. A empresa chamará seu mecanismo de pesquisa de BlindSearch, que não salvará um histórico de pesquisa, não apresentará anúncios e exibirá resultados de pesquisa "puramente orgânicos" - significando uma classificação de relevância, em vez de um canal pago. Analisarei esses recursos à medida que estiverem disponíveis e atualizaremos esta análise de acordo.
Velocidade e desempenho
Ao ativar uma VPN, você adiciona mais máquinas e distância física à sua conexão à Internet, resultando em um desempenho degradado. Para ter uma noção dessa degradação, calculo uma alteração percentual entre lotes de testes executados com uma VPN e aqueles sem, usando a ferramenta Ookla Speedtest. Para ler os detalhes sobre como testamos VPNs, não deixe de ler o recurso intitulado Como testamos VPNs.
Veja como testamos VPNs(Nota dos editores: A Ookla Speedtest é de propriedade da j2 Global, empresa controladora do editor da PCMag, Ziff Davis.)
Nos meus testes, descobri que o Surfshark aumentou a latência em 166% em relação à linha de base, o que está acima (ou seja, pior que) do resultado médio para esse teste. O serviço teve um desempenho notavelmente fraco no teste de upload, onde diminuiu a velocidade de upload em 96, 9% - o segundo pior resultado que já registrei e muito abaixo da pontuação média. Surpreendentemente, o Surfshark reduziu a velocidade de download em apenas 84, 4%, um pouco melhor que o resultado médio para essa pontuação.
Você pode ver na tabela abaixo como o Surfshark se compara aos dez melhores desempenhos entre os mais de 30 serviços que testamos.
Lembre-se de que meus resultados vieram do uso desta VPN em um horário específico do dia e em um local específico. Seus resultados certamente serão diferentes, mas esse método me permite fazer uma comparação entre serviços enquanto controlo variáveis. Meus testes mostraram que, por enquanto, o HideIPVPN é o serviço de VPN mais rápido disponível no mercado. Dito isto, a velocidade por si só nunca deve ser a principal preocupação ao comprar uma VPN.
Surfshark em outras plataformas
O Surfshark possui aplicativos cliente VPN para Android, VPN para iOS, macOS VPN e VPN para Windows. A empresa também oferece um aplicativo para FireTV, o que é uma raridade. Eu recomendo que você use um aplicativo VPN sempre que possível, pois os aplicativos dão acesso a todos os recursos que o serviço VPN oferece (e pelos quais você está pagando) e resolvem todos os problemas de configuração de suas conexões.
Além disso, o Surfshark possui plug-ins para os navegadores Chrome e Firefox. Observe que os plug-ins do navegador VPN falsificam sua localização, mas geralmente criptografam seu tráfego via TLS em vez de um protocolo VPN como o OpenVPN.
A empresa oferece seu resolvedor de DNS personalizado para Xbox e PlayStation, mas não oferece aplicativos para essas plataformas. Ele também oferece instruções para usar o Surfshark no Linux e para configurar roteadores para usar o Surfshark.
Navegação segura
É um prazer ver um novo serviço VPN aparecer na minha mesa que dá tanto certo. O Surfshark possui uma política generosa de dispositivos ilimitados, permitindo que você conecte quantos dispositivos quiser. Além da proteção VPN oferecida por seus excelentes aplicativos de desktop, também fornece recursos raramente vistos, como túnel dividido e VPN multihop. No geral, é um excelente produto.
Surfshark tem desvantagens. É caro e suas pontuações nos testes de velocidade são medíocres em geral. Mais preocupante é a falta de clareza e transparência da empresa em alguns pontos de sua política de privacidade. Eu gostaria que suas auditorias se tornassem mais abrangentes, indo além dos plug-ins do navegador.
Dadas todas as suas desvantagens e desvantagens, o Surfshark ganha uma boa pontuação com a esperança de uma nota ainda melhor no futuro. Continuamos a recomendar os vencedores do Editors 'Choice: NordVPN por seus recursos e grande frota de servidores, Acesso Privado à Internet por preços acessíveis, TunnelBear por seu comportamento amigável e ProtonVPN por sua combinação de acessibilidade e excelentes recursos.