Vídeo: Entenda: As Gigantes da Tecnologia Podem Ser Divididas? (Outubro 2024)
A Cloud Computing ocupou o centro das atenções na Code Conference da semana passada, enquanto os diretores de muitas dessas empresas conversavam sobre como seus produtos estavam evoluindo em um mundo inédito na nuvem. Em particular, os chefes da Salesforce, Workday, Dropbox, Uber, Twitter e Wal-Mart falaram sobre como seus negócios estão mudando em um mundo cada vez mais impulsionado por serviços em nuvem.
Uma das sessões mais interessantes envolveu o CEO da Salesforce, Marc Benioff, e o CEO da Workday, Aneel Bhusri, que discutiram a mudança para a computação em nuvem.
Bhusri falou sobre como grandes mudanças na computação acontecem apenas a cada 10 a 15 anos, com a mudança anterior sendo a mudança dos mainframes para a computação cliente-servidor. Agora estamos de três a quatro anos em um ciclo de 15 anos, durante o qual todos eventualmente se mudarão para a nuvem, disse ele.
Benioff disse que, em muitos casos, o processo de negócios tradicional está se invertendo e se tornando o primeiro processo do cliente. Mas ele disse que os clientes ainda precisam automatizar seus serviços, vendas, financeiro, RH e outras funções. O grande desafio que as empresas em nuvem enfrentam é a distribuição, na medida em que enfrentam concorrentes muito maiores nos fornecedores tradicionais de software corporativo que possuem equipes de vendas muito maiores. Mas, ele disse, essas empresas não adotaram a abordagem de vários locatários de software, como as empresas de nuvem.
Bhusri concordou, dizendo que "a empresa é um jogo de soma zero" e uma "aquisição de terras uma vez a cada 15 anos", argumentando que as empresas de nuvem precisam se mover rapidamente, pois os vencedores travam seus clientes por uma geração.
Questionado pela co-anfitriã da conferência Kara Swisher sobre as reclamações sobre empresas de tecnologia em São Francisco, Benioff enfatizou a importância do retorno da tecnologia à cidade.
"Temos que mostrar que fazemos parte da solução, não do problema", disse ele, pressionando Swisher e outros CEOs de empresas de tecnologia a integrar mais a filantropia em suas organizações.
O CEO da Uber, Travis Kalanick, comparou os desafios que a Uber enfrenta contra o setor de táxis a uma campanha política. "Temos que revelar a verdade sobre o quão sombrio e perigoso e mau o lado do táxi é", disse ele, apontando regulamentos que impedem o Uber e favorecem o setor de táxi em determinadas cidades.
O Uber está desenrolando preços fixos no transporte terrestre, à medida que passa para um modelo dinâmico de preços. Preços flexíveis, de acordo com Kalanick, criam mais suprimentos e resolvem o problema de pegar um táxi às 10:30 da noite de sexta-feira pagando mais aos motoristas.
Ele também falou em alguma linguagem colorida sobre as dificuldades que teve ao iniciar o Uber, incluindo duas startups fracassadas e morar na casa de sua mãe aos 26 anos. Ele disse que a lição que aprendeu foi que você vive apenas uma vez e se tem a oportunidade de fazer isso. algo bonito, você deveria.
O CEO da Dropbox, Drew Houston, foi perguntado pelo co-anfitrião da conferência Walt Mossberg como sua empresa concorre com o Microsoft OneDrive e o Google Drive, que oferecem o mesmo serviço básico a um preço mais baixo. Houston disse que os usuários "gostam da experiência" e que, mesmo que tentem serviços concorrentes, voltam ao Dropbox.
Houston concordou que a diferença diminuiu, então o Dropbox está voltando sua atenção para outros recursos. Por exemplo, ele falou sobre a reconstrução do produto para os negócios e o Project Harmony, planejado para o final deste ano, o que permite a colaboração no Microsoft Office em tempo real. Ele também falou sobre os novos aplicativos de compartilhamento de fotos do Carousel e como o Dropbox agrega fotos de todas as plataformas e dispositivos em um único local.
O CEO do Twitter, Dick Costolo, e Ryan Seacrest, apresentador do American Idol e um grande produtor de televisão, conversaram sobre como as mídias sociais estavam afetando o entretenimento. Costolo disse que o Twitter é "uma ótima trilha sonora para a TV" que gera conteúdo exclusivo durante o programa, enquanto as pessoas discutem um episódio e quando continuam a conversa entre os programas.
Seacrest disse que a noção de um grande programa de televisão é criar diálogo e que o diálogo precisa viver no Twitter, mesmo quando o programa não está no ar. "Se vale a pena em um dia, eu não sei", disse ele, "mas com o tempo, certamente tem vantagem".
O CEO da Wal-Mart Stores, Doug McMillon, foi questionado sobre o que aconteceria se as pessoas migrassem ainda mais para o comércio eletrônico. Ele disse que o objetivo do Wal-Mart é "economizar dinheiro para as pessoas viverem melhor" e, se os clientes não querem lojas, não precisam ter lojas. Mas as lojas serão necessárias no futuro, disse ele, embora seu tamanho possa mudar.
McMillon apontou para o Reino Unido, onde o Wal-Mart oferece entrega em domicílio há anos, mas as lojas ainda fazem a grande maioria dos negócios. O que está surgindo agora é a coleta, com base em pedidos via smartphone e tablet, incluindo um teste de coleta de drive-through. Ele disse que muitos clientes que escolhem a coleta ainda vão à loja para complementar seus pedidos, "confundindo as linhas".
Questionado sobre os salários que o Wal-Mart paga a seus associados, ele disse que, de 1, 3 milhão de associados, apenas 30.000 recebem salário mínimo. Ele disse que cerca de 75% da gerência da loja começava com salários a cada hora e estão em boa forma se subirem, mas admitiu que se você quer ser um caixa por um longo tempo, esse é um problema que o Wal-Mart está examinando.
McMillon não tinha muito a dizer sobre o que está acontecendo na Amazon, mas disse que "nada que seja unilateral dura por muito tempo".
Outras coisas sobre as quais ele falou incluem cercas geográficas nas lojas dos EUA, fornecendo informações e publicidade local. (Espero aprender mais sobre os planos do Wal-Mart ainda esta semana.)
