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Conteúdo
- O que os aplicativos de fitness podem fazer por você? Entrevista com Albert Lee
- Entrevista estendida com Albert Lee
Aplicativos, sites e gadgets para rastrear nossa saúde e boa forma decolaram nos últimos dois anos. Os consumidores adoram que agora tenham uma ideia do que comem e os efeitos de seus exercícios sobre a própria saúde. Praticamente todas as principais empresas de tecnologia aderiram ao movimento fitness-tech ultimamente.
Um dos líderes no espaço, no entanto, já existe há mais de nove anos. O MyFitnessPal aprimora seu site e aplicativo móvel para contagem de calorias e registro de exercícios há quase uma década. Nesse período, o co-fundador Albert Lee aprendeu muito sobre o que faz com que os aplicativos de saúde e fitness sejam bem-sucedidos, tanto para o usuário quanto no próprio campo competitivo. Como um produto pode ajudá-lo a ser mais saudável e também não ser empurrado para fora do mercado muito competitivo por outros players?
Jill Duffy: Uma coisa que o MyFitnessPal acertou é o equilíbrio das principais ferramentas e dados, com conteúdo gerado pela comunidade. Você pode falar sobre como essas três coisas funcionam umas com as outras, no contexto mais amplo de saúde e fitness?
Albert Lee: Claro. Uma das coisas que sabemos desde o início é que o rastreamento funciona. Se você definir uma meta e conseguir acompanhar efetivamente seu progresso e cumpri-lo, terá sucesso.
O MyFitnessPal foi desenvolvido com a intenção de tornar o rastreamento de saúde e condicionamento físico uma experiência muito mais integrada e fácil de usar. Dados, que é uma das coisas que você menciona, desempenham um papel realmente importante para nos ajudar a alcançar esse objetivo.
Nos últimos nove anos, focamos na criação do maior banco de dados de nutrição disponível. Temos bem mais de 4 milhões de alimentos neste momento. O que isso significa é que, quando um cliente rastreia algo que comeu, há uma alta probabilidade de que ele já esteja em nosso sistema, o que torna esse processo muito mais fácil do que era.
Outra coisa em que estamos trabalhando é a integração com muitos dos principais aplicativos e dispositivos. No momento, já integramos mais de 80% dos dispositivos de saúde e fitness existentes no mercado. Quando você usa um desses produtos para rastrear seu exercício ou atividade, ele pode ser facilmente incorporado ao seu painel no MyFitnessPal.
O resultado de muito deste trabalho, do lado dos dados, é que basicamente conseguimos tornar o rastreamento mais fácil.
Onde a comunidade e o conteúdo entram em cena é que eles complementam essencialmente as principais ferramentas que criamos. Existem alguns aspectos realmente importantes para mudar seu comportamento que são necessários para você ter sucesso: motivação, conhecimento, inspiração e, principalmente, responsabilidade. É aí que as conexões sociais, a comunidade e o conteúdo que eles estão criando podem ser realmente úteis.
JD: Você tem estatísticas sobre a taxa de sucesso de pessoas que se envolvem na comunidade versus aquelas que não o fazem?
AL: Se você ainda não viu, publicamos um relatório sobre tribos de fitness no início deste ano, e esse foi um estudo mais abrangente que analisamos apenas os efeitos sociais em nosso serviço.
Uma das principais conclusões desse relatório é que as pessoas que se envolvem socialmente perdem o dobro do peso que as que não o fazem.
JD: Você pode falar um pouco mais sobre as parcerias que você mencionou com os rastreadores de fitness? Muitos dos rastreadores de fitness vêm com seus próprios contadores de calorias. Você vê o mercado se consolidando no futuro? Ou os jogadores especializados continuarão criando seus próprios produtos e serviços de nicho e permitirão que trabalhem juntos?
AL: Eu acho que continuaremos vendo muito deste último. Existem tantos produtos e serviços no mercado que continuam a abordar muitos casos de uso diferentes. Vai ser difícil para uma empresa construir tudo isso por conta própria.
No momento, vemos o MyFitnessPal como a maior empresa de saúde e fitness digital. Temos mais de 65 milhões de usuários em todo o mundo, com uma variedade muito ampla de objetivos de saúde e fitness.
Parte do que nos permitiu criar esse impulso é que não estamos apenas fornecendo aos usuários as ferramentas necessárias para o sucesso, mas combinando isso com dispositivos e aplicativos que realmente funcionam bem para eles.
Nossa plataforma serve como uma camada de software que ajuda a conectar dispositivos vestíveis e extrai dados relevantes de todos esses gadgets e aplicativos em um local abrangente que fornece uma imagem completa da saúde do usuário. Mas ainda permite aos nossos clientes muita flexibilidade. Ao permitir que nossos clientes usem os aplicativos que funcionam melhor para eles, podemos garantir que os dados de que eles precisam para fazer escolhas mais saudáveis entrem perfeitamente em nosso serviço, que é o que importa no final do dia.
Obviamente, há muito mais dados sendo gerados, e acreditamos firmemente que os dados que estão sendo criados terão um enorme impacto no futuro da saúde.
JD: Eu queria perguntar sobre o Microsoft HealthVault. É um produto que está no mercado há muito tempo. Ele procura reunir todos os diferentes fluxos de informações que as pessoas podem estar coletando sobre sua saúde e seus corpos. Porém, acho que o Microsoft HealthVault falhou no sentido de que não é um nome familiar. Você concorda? E você tem alguma avaliação sobre o porquê?
AL: Não concordo necessariamente que o Microsoft HealthVault seja uma falha. Ainda é um produto que está por aí. Acredito que ainda esteja saudável e em crescimento, talvez não no ritmo que a Microsoft esperaria, mas ainda está por aí e se saindo muito bem.
O desafio - principalmente para itens como o HealthVault - foi a capacidade de criar casos e experiências de uso realmente excelentes e valiosas sobre os dados.
Essa tem sido a base do nosso sucesso: a capacidade de contextualizar os dados que recebemos e transformá-los em informações acionáveis para nossos clientes. Isso os ajuda a fazer o que realmente querem, que é perder peso, ganhar massa muscular ou ajudá-los com restrições alimentares. Ter o foco do laser em fornecer essa utilidade e agregar valor a esses casos de uso é importante para ter sucesso como plataforma. Isso foi algo realmente desafiador para o HealthVault, principalmente pelo fato de ter sido lançado antes do uso de aplicativos móveis se tornar incrivelmente popular.
JD: Posso fazer você especular sobre a estratégia da Apple? Qual você acha que será a estratégia da Apple para seus próximos produtos de saúde na plataforma de saúde que já foi anunciada para o iOS 8?
AL: Temos um relacionamento muito antigo com a Apple. MyFitnessPal é desenvolvedor desde os primeiros dias do iOS. Uma coisa que sempre nos impressionou é o quanto a Apple se importa em realmente ajudar os desenvolvedores em sua plataforma.
Com relação ao HealthKit, vemos isso como uma extensão da filosofia geral da Apple - o que significa que, facilitando a passagem de dados de saúde e fitness entre dispositivos, aplicativos e serviços diferentes, permite que desenvolvedores como nós criem o mais rápido e mais poderoso experiência para nossos clientes e também para seus clientes.
Nossa expectativa é que eles realmente desejem trabalhar com os desenvolvedores para garantir que haja experiências de primeira classe para divulgar os dados.
JD: Nas últimas duas décadas, o conhecimento das pessoas sobre saúde teve que aumentar. Também estamos sendo incentivados a conhecer mais tipos de pontos de dados, como freqüência cardíaca, níveis de O2 e variabilidade da freqüência cardíaca. O que você vê como algumas das novas métricas que as pessoas vão se interessar em acompanhar?
AL: Eu não os chamaria de novas métricas. Algumas dessas são coisas que as pessoas vêm observando há muito tempo.
Muitos desses dados, como o nível de colesterol ou a pressão arterial, estão apenas se tornando mais disponíveis. Essa é a grande diferença entre então e agora.
Você não pode simplesmente fornecer pontos de dados às pessoas e esperar que elas se importem com elas. Deve haver um ótimo caso de uso ou conjunto de casos de uso, em que as pessoas desejam e precisam ter acesso a esses dados para resolver um problema muito específico que possuem.
Entrevistamos essa mulher que estava usando outro serviço que não permitia rastreamento detalhado, como calorias, carboidratos, açúcares, gorduras e esse tipo de coisa. Ela não estava tendo muito sucesso. Um amigo a transformou no MyFitnessPal. Bem, uma das coisas que ela rapidamente percebeu quando começou a usar nosso produto é que estava excedendo sua meta de açúcar quase todos os dias. Isso foi alarmante para ela. Da maneira anterior em que ela estava tentando rastrear essas coisas, ela não tinha ideia de que estava exibindo esse tipo de comportamento. Fazer alterações com base nesse insight a ajudou a ter sucesso de uma maneira que ela não era capaz de fazer antes.
Portanto, trata-se de tornar dados aparentemente invisíveis visíveis para nossos usuários. Isso é o que realmente afeta a experiência. É isso que os ajuda a entender o papel maior em sua saúde e bem-estar, que é a coisa que eles querem mudar no final do dia.
JD: Conversei com alguns cientistas comportamentais que disseram que a informação geralmente não é a lacuna. Quando se trata de fazer mudanças, o problema não é de dados, mas de motivação. O problema é fazer más escolhas no curto prazo para o prazer e o prazer de uma pessoa, em vez de fazer escolhas saudáveis em relação a objetivos de longo prazo. Você tem algum comentário sobre isso e o papel dos aplicativos móveis como influenciadores da mudança?
AL: O que é complicado sobre mudar a nutrição em particular é que não se trata necessariamente de uma única decisão que você toma em relação ao que come. Trata-se realmente de estabelecer um padrão positivo de comportamento, de fazer melhores escolhas.
Uma das coisas mais difíceis de fazer isso no passado foi que a única maneira de garantir que seu padrão de comportamento era positivo era invadir-se em um tipo específico de dieta. Talvez você tivesse que seguir um regime muito específico com regras que precisava aprender, e essa era a única maneira de garantir que, ao longo do tempo, atingisse metas nutricionais muito específicas. Isso é difícil para as pessoas porque não é natural.
O que o MyFitnessPal permite que você faça é analisar as decisões que você está tomando no contexto do seu dia, semana, mês. Isso ajuda a equilibrar isso ao longo do tempo, dentro dos limites do que você já está realmente fazendo. Isso é realmente empoderador. Dentro do seu estilo de vida atual, ele ajuda a fazer ajustes, em vez de prescrever as coisas que você precisa mudar no atacado.
JD: Em um mundo ideal, em um mundo futurista, o que você gostaria de saber mais sobre si mesmo e como gostaria de ver ou interagir com essas informações?
AL: Uma das coisas que é realmente desafiadora hoje é entender o quão saudável você é, como indivíduo. Falamos sobre isso de uma maneira muito binária: alguém é doentio ou é saudável.
Eu me vejo como uma pessoa geralmente saudável, mas pode haver aspectos em que não tenho uma boa visão e que não estejam em um estado saudável. Hoje é realmente difícil para qualquer pessoa entender isso.
JD: Muito obrigado pelo seu tempo hoje. Há mais alguma coisa que você gostaria de adicionar?
AL: Foi um prazer falar com você. O que é realmente ótimo é que estamos trabalhando nessas coisas há muito tempo. Lembro que meu irmão [co-fundador e CEO da MyFitnessPal, Mike Lee] estava sendo entrevistado no ano passado e estava falando sobre como temos sido um sucesso de nove anos durante a noite.
JD: [risos]
AL: Sempre acreditamos que a saúde digital não é um segmento de nicho. É realmente o futuro da saúde.
