Por que mais e mais usuários do Android querem um iphone | tim bajarin

Na Creative Strategies, recentemente conduzimos uma pesquisa que mostrou que cerca de 30% dos usuários do Android estão pensando em mudar para um iPhone.

Isso ocorre no momento em que a Samsung e o Google têm smartphones estelares iguais e, de certa forma, melhores que os mais novos iPhones da Apple. Mas parece que alguns usuários do Android ainda se perguntam se a grama é mais verde em Cupertino.

Nossa pesquisa sugere que há três razões principais para os usuários do Android considerarem seriamente mudar para o iPhone.

A natureza de código aberto do Android significa que existem dezenas de versões diferentes do sistema operacional por aí. Somente recentemente o Google começou a atualizar suas versões atuais com mais frequência. Mas ainda há a sensação de que o Android é menos seguro que o iOS.

A Samsung parece ter feito o melhor trabalho ao lidar com isso com Knox, o que a ajudou a ganhar força na empresa. Mas quando olhamos para os comutadores, eles dizem que a Apple parece ter um controle mais rígido sobre seus aplicativos e ecossistema do que o Google com o Android. Para eles, a Apple fornece um "porto seguro" digital para suas informações mais sensíveis.

Os comutadores também gostam do sistema de continuidade da Apple, que sincroniza suas senhas, configurações, imagens e vídeos da Apple nos dispositivos Apple. Sim, o Android tem recursos semelhantes, mas, na minha experiência, eles não funcionam tão bem quanto os do ecossistema da Apple.

Outro grande diferencial é o serviço e suporte ao cliente da Apple. Recentemente, tive um problema sério com um smartphone Android de última geração, e tentar obter respostas do Google ou mesmo do suporte do fornecedor era como arrancar dentes. Com a Apple, aqueles próximos a uma Apple Store podem ter um compromisso com a Genius Bar com apenas alguns cliques.

À medida que entramos nesta temporada de festas, nossa pesquisa sugere que a Apple continuará atraindo forte interesse dos usuários do Android, e a Apple está pronta e disposta a recebê-los no ecossistema iOS.